Hold jer langt væk fra dette firma. De vil ikke overholde regler om 14 dages returret af en vare købt på nettet. Jeg skal til at starte en klagesag imod dem fordi de ikke vil give mig pengene tilbag... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Indtil nu en dejlig oplevelse. Bestilte spejle i 4500kr klassen med wifi opkoblet vejrudsigt m.m. Modtog 8 dage før det var lovet et flot emballeret spejl, lige så flot som håbet. Opsætning og ins... Toon meer
Information og levering gik helt efter bogen. Beslag til montering er lidt et forældet system, så der er ingen justeringsmuligheder, derfor skal hullerne i væggen være 100% præcise. Ledningen til spej... Toon meer
Godt udvalg og med mange muligheder for at skræddersy sit personlige spejl. Lidt flere informationer og billeder af valgene så man kan se helt konkret hvad alt er. Var bekymret over den lange transpor... Toon meer
3,5
Gemiddeld
280 reviews
Heeft 33% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Hurtigt og nemt
28 september 2021
Forfærdelig oplevelse
Forfærdelig oplevelse - Ekstrem dårlig kundeservice
Jeg købte via Artformas hjemmeside 4 spejle. De 4 spejle blev leveret via Ups af 2 omgange . frst kon 3 spejle derefter det sidste . - På den sideste leverance var der tydelig skade på pakken der på det tidspunkt ikke var åbnet. - Da vi åbner pakken er spejlet flækket og splintret. Jeg skriver til Artformas kundeservice og fremsende behørigt billed dokumentation. Herefter startde den elendige service og vi skriver et hav af mail sammen. Artforma bede os om at sende Shipng sedel fra UPS - Det har vi ikke fået , men jeg sender alt jeg har. Derefter stiller de spørgsmå til om vi har haft hængt spejlet op, så de mistænker os for at have lavet skaden. Jeg jhavde ellers sendt flere billeder som dokumenterer at vi IKKE har pakket spejlet ud. Jeg sender tydeligt billeder der dokumenterer at ophæng ere forsejlet. De bliver ved med at mistænke os for at have ødelkagt spejlet. Sagen ender med at jeg truer med Trust pilot og vil have mine penge tilbage.
Helt igennem en dårlig oplevelse
Erik Filthuth Danmark.
25 september 2021
Antwoord van Artforma
God morgen,
Vær venlig at tage vores oprigtige undskyldning for den ubehagelige situation.
Det skulle aldrig være sket.
Vi tilføjer et ptotective klistermærke til hver miorror mod skader, som ikke var synlige på et af dit foto.
Vi giver dig flere oplysninger om dette på e -mail. Vil du være så venlig og tjekke det ud?
Med venlig hilsen.
Artforma
Delivered as promised
Delivery process was in line with the one "advertised", despite slightly longer than initially expected, but I guess that is to be expected in this period.
Quality and look of mirror is very good, pretty easy setup, clear instructions provided as well.
15 september 2021
Fleksible bestillingsmuligheder
Meget tilfreds med de fleksible muligheder ved bestilling, og spejlet opfyldte til fulde mine forventninger.
2 september 2021
Der er en ris i det ene
31 augustus 2021
Antwoord van Artforma
God morgen,
Vi er kede af at høre om dine problemer med spejlet. det skulle ikke være sket. Vi har sendt dig en e -mail. Kan du venligst svare?
Med venlig hilsen,
Artforma
Utrolig dårlig kvalitet der på ingen…
Utrolig dårlig kvalitet der på ingen måden modsvarer prisen. Spejlet er meget tyndt og plastic agtigt, sensorer virker ikke som de skal. Varme “knap” sidder midt i spejlet med meget dårlig finish.
25 augustus 2021
Antwoord van Artforma
Godmorgen,
Vi beklager meget, at du er utilfreds med vores produkter. Kan du fortælle os mere, hvad der er galt? Vi har sendt dig en e -mail direkte for at hjælpe dig.
Svar venligst, vi vil være meget taknemmelige.
Vores kunders tilfredshed er vigtig for os.
Med venlig hilsen,
Artforma Team
Produktet lever op til forventningen.
Kommunikation med kundeservice fin.
Leveringstiden blev ikke overholdt.
Produktet pakket komfortabelt ind.
Produktet lever fint op til beskrivelsen på hjemmesiden.
Produktet er lavet af god kvalitet.
Installation let.
Konfiguration af produktet vha apps let og både produkt og apps har fungeret fint efterfølgende.
Køber gerne af Artforma igen og kan da kun anbefale firmaet.
7 augustus 2021
Skader på spejlet
Der var en flig slået af hjørnet, og da filmen osv var pillet af spejlet, er der en 10-15cm lang ridse i spejlet, klar produktionsfejl, som burde være opdaget inden afsendelse.
27 juli 2021
Antwoord van Artforma
God morgen,
Venligst, bed vores oprigtige undskyldning for den ubehagelige situation.
Vil du være så venlig og svar på vores besked via e-mail?
Vi vil gerne hjælpe dig.
Med venlig hilsen.
Artforma
Et godt produkt men svært at bestille…
Et godt produkt men svært at bestille per telefon men ok over pc’en
21 juli 2021
Fejlleveret spejl og et spejl der…
Fejlleveret spejl og et spejl der bliver leveret meget senere end lovet.
Meget utilfreds.
8 juli 2021
Antwoord van Artforma
God morgen,
Venligst tag vores oprigtige undskyldning.
Selvfølgelig sendte vi dig en besked om denne ordre, så ville du være så venlig og svar på vores e-mail?
Din tilfredshed er meget vigtig for os, og vi vil gerne hjælpe dig.
Med venlig hilsen.
Artforma
Nemt at navigere på hjemmesiden
Nemt at navigere på hjemmesiden. Hurtig og nem levering. Man bliver underrettet undervejs i ordrebehandlingen. God service 😊
7 juli 2021
Når spejlet går i stykker.
De er rigtig gode op til købet. Går spejlet i stykker. Skal du kæmpe din sag og de trækker tiden. Du skal skrive rigtig mange mails til dem. Jeg anbefaleder du kører i et byggemarkede og køber spejlet.
2 juli 2021
Antwoord van Artforma
God morgen,
Venligst undskyld for den ubehagelige situation, men alle vores varer er verificeret af vores tekniske afdeling, og vi sender ikke ødelagte.
Selvfølgelig er din tilfredshed meget vigtig for os, og vi vil gerne hjælpe dig. Vi sendte dig mere info til din e-mail.
Ville du være så venlig og tjekke det ud?
Med venlig hilsen.
Artforma
fik ikke hvad jeg bestilte
30 juni 2021
Antwoord van Artforma
God morgen,
Vær venlig at undskylde den ubehagelige situation, men ville du være så venlig og fortæl os, hvad der er galt med denne vare?
Som vi kan se, sendte vi denne vare som bestilt, men hvis du ikke er tilfreds med den, vil vi gerne hjælpe dig.
Kan du venligst svare på vores besked?
Med venlig hilsen.
Artforma
God og hurtig levering
God og hurtig levering. Kunne dog godt have brugt lidt bedre track and trace men ellers perfekt
21 juni 2021
spejlet lyser ikke efter 2 dage
Fint spejl ! Lidt opstarts problemer - men det er fixet med god kundeservice.
21 juni 2021
Antwoord van Artforma
God morgen,
Vær venlig at undskylde den ubehagelige situation, for den skulle aldrig have været sket.
Ville du være så venlig og svar på vores budskab?
Vi vil gerne hjælpe dig.
Med venlig hilsen.
Artforma
Alt som forventet
15 juni 2021
God vare men meget lang leveringstid og…
God vare men meget lang leveringstid og dårlig info
6 juni 2021
Antwoord van Artforma
God morgen,
Vi beklager virkelig, at denne vare ikke er leveret til tiden.
Vi sendte dig en besked med flere oplysninger, så ville du være så venlig at tjekke den ud og svare på denne besked?
Med venlig hilsen.
Artforma Team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.