Vermijden van verantwoordelijkheid
Werkbladen en haardbekleding besteld, in toonzaal steeds goed geholpen. In beide gevallen laten opmeten door Niels (top) en producten zijn ook goed geleverd. Ze maken hun keramische bladen zelf en ze zijn zeer mooi en goed gemaakt.
Na plaatsing van werkblad had ik probleem (vocht/water uit kokerprofiel werkblad). Helaas werd dit ontkend (kan niet, nooit meegemaakt, ligt aan het hout ...) ... en in plaats van verantwoordelijkheid op te nemen sturen ze iemand langs om je wat af te dreigen in eigen woning ... terwijl het hooguit over 300 EUR ging en het zo klaar als klontje is.
Na veel vijven en zessen wel mijn herstelling vergoed gekregen, dus uiteindelijk correct. Mooie producten, maar toch vreemd gevoel (en was naar mijn mening totaal te vermijden). Heb ondertussen andere leverancier gevonden.






