Asbike Reviews 3

Quiero compartir mi experiencia para advertir a futuros compradores. Realicé un pedido de más de 200€ confiando en que el producto indicaba disponibilidad inmediata ("en stock") en la web de ASBike.
Los días pasaron, la fecha límite de entrega expiró y el estado del pedido nunca pasó de "Pago aceptado". Intenté contactar con ellos en varias ocasiones (tanto por email como por su sistema de tickets de la web) para saber qué pasaba. Nunca me contestaron. Cero explicaciones.
Al ver esta actitud, les envié un correo exigiendo la cancelación y el reembolso de mi dinero acogiéndome a la ley de consumo, y también me ignoraron. Tuve que elevar el caso a PayPal. Lo más sorprendente es que ASBike tampoco respondió a la mediación de PayPal durante los 10 días de espera obligatoria. Al final, he recuperado mi dinero gracias a la protección de PayPal, pero por parte de la tienda sigo sin tener noticias.
Una falta de respeto total al consumidor y una gestión lamentable. Te ahorras muchos dolores de cabeza si compras en otra tienda más seria.

I ordered a hanger at 1700HRS, delivery was free and the price was very competitive. The order was shipped immediately and I received it before 1600HRS the next day. I am over 1000km away from the AS Bike shop. Their web site has a direct connection to Correos making it extremely easy to track the package

They take orders without having stock.
I placed an order, paid, and then received an email saying they do not have the product in stock and reimbursed me
In the meantime I was charged $26 by the bank for the international transaction that was not reimbursed.
Awful experience.