assur-connect.com Reviews 

not recommended. all scammers and rip-off artists

Pour résumer, c’est tout simplement une bande de voleurs. Je vous déconseille fortement cette assurance, il vaut mieux donner votre argent à une association. Pour ma part, mensonge et tromperie de leur part, et bien sur, aucun remboursement A fuir.😩

A éviter, arnaque. Ils demandent une multitude de justificatifs pour refuser de rembourser. Il vaut mieux ne pas payer cette "assurance " et revendre vos dossards si besoin. C'est ma protection juridique qui a dû reprendre le dossier après des semaines de mails et de perte d'énergie inutile. Ce sont des voleurs en bande organisée.

Ne prenez pas cette assurance !
Je l'ai prise pour un semi-marathon. J'ai été malade la veille de la course et ai donc annulé mon dossard. Pour procéder au remboursement, l'assurance m'a demandé un certificat médical et un relevé de la CPAM. J'avais le certificat médical mais pas de relevé et ils ont refusé de me rembourser. C'est une arnaque, tous les motifs sont bons pour ne pas répondre à leurs obligations.

Bonsoir, merci beaucoup de votre réactivité. Merci encore pour le remboursement du dossard. J’aurais aimé faire ma course actuellement, j’ai toujours mal au tendon d’Achille. J’espère bien m’en remettre pour l’année prochaine le run Toulouse.

Sérieux et réactif, je recommande grandement cette assurance

Ne prenez pas cette assurance !!!

Je l'ai prise pour un trail. Je me suis blessé, tendinite du talon d'Achille. J'ai annulé mon dossard et pensais à tord me faire rembourser. Pour procéder au remboursement, ils m'ont demandé un certificat médical et un relevé de la CPAM pour une tendinite qui demande du repos. Dépenser 25 € pour un RDV médical dont je n'ai pas besoin pour se faire rembourser 30€. On marche sur la tête. Dans quel monde vivons nous.

A éviter à tout prix donc.

Les éléments couverts (et non-couverts) étaient clairement expliqués et de façon facile à comprendre sans jargon.
J'ai malheureusement eu besoin de faire appel à la couverture, et la prise en charge a été immédiate et la réponse a été donnée dans une semaine. Toutefois, le remboursement n'a lieu que 8 jours après acceptation du dossier.

Una estafa, hacen lo posible para no devolverte el dinero aún enviando todos los documentos que te piden.

Bon suivi et bon retour.
Dommage qu'il faille se justifier quand on paye une annulation.
Superbe orga sur la route

1 mois pour avoir un retour sur le remboursement alors que tous les documents nécessaires étaient envoyés.
Bcp trop long
Et encore 8 jours d attente pour le remboursement.

En souscrivant à l'assurance, je pensais bien évidemment ne pas en avoir besoin et l'ai fait "juste au cas où" ... et malheureusement ce cas s'est produit et j'étais bien content d'avoir pris cette option payante en plus lors de l'inscription à un trail en montagne. BETicketing a suivi la procédure décrite dans leurs documents et remboursé une fois les preuves (attestation du médecin et preuve de visite chez le médecin) fournis. Depuis, j'ai repris cette option pour mon prochain trail ... et espère toujours ne pas en avoir besoin.

Assurance arrangeante.
Communication facile.

everything was done correctly.. the full amount was returned.. I look forward to future cooperation

FUYEZ.

J'ai récemment souscrit à une assurance via Assur Connect pour le Marathon Nice-Cannes 2024 (BE TICKETING).

Suite à une tendinite apparue suite à mon inscription, j'ai naturellement demandé le remboursement de ma place. On m'a refusé ma demande car : "vous devez prouver que vous n'aviez pas de tendinite lorsque vous vous êtes inscrits à l'évènement. Or, n'ayant pas de certificat médical, il est évident que je n'ai pas de preuve officielle que je n'avais pas de tendinite.

Deux problèmes se posent alors :
- Il est évident que personne ne s'inscrit à un marathon en étant blessé.
- Vous demandez un certificat médical, alors même qu'il est possible de transmettre ce dit-certificat quelques jours avant la course. C'est donc extrêmement malhonnête de votre part : nous ne devrions dans ce cas pouvoir souscrire à l'assurance QUE si vous vous assurez que le certificat médical a été transmis.

Je ne recommande assurément pas Assur Connect suite à ce litige.

Super prise en charge de ma demande de remboursement, le service est pratique simple.
Je suis entièrement satisfaite.

İptal gerekçemi anlatmam için çok çaba sarf ettim

No answer yet about the refund of my money after sending my medical report saying I’m not allowed to do big efforts.
Olga Centeno
+34676070515