Astudy International Education Reviews 128

Ho ricevuto assistenza e utili consigli dal primo contatto fino al rientro in Italia di mia figlia, la quale ha effettuato un anno negli USA come exchange student

posso solo parlare bene di Astudy. Mia figlia ha vissuto l'esperienza dell'anno all'estero negli Usa e noi abbiamo ospitato una exchange student australiana per un bimestre. Tutto benissimo, assistenza, preparazione, supporto, sopporto, trasparenza e chiarezza per tutto. Ancora grazie

l'esperienza sarebbe stata fantastica a prescindere, però sicuramente astudy l'ha migliorata. per ogni domanda problema sono stati sempre disponibili, veloci e preparati a sistemare o rispondere. come agenzia sono ottimi: affidabili e professionali la consiglierei sicuramente per le esperienze all'estero

Siamo estremamente soddisfatti dell’esperienza con Astudy che ha seguito il percorso di studi all’estero di nostra figlia in Spagna. Fin dal primo contatto, il team si è dimostrato professionale, attento e sempre disponibile a rispondere a ogni nostra domanda, rendendo l’intero processo semplice e senza preoccupazioni.
Hanno gestito ogni dettaglio, dall’iscrizione alla scuola alla sistemazione, garantendo un’esperienza sicura e ben organizzata. Grazie al loro supporto, nostra figlia ha potuto vivere un’avventura straordinaria, migliorare il suo spagnolo e arricchirsi a livello personale e accademico.
Consigliamo vivamente Astudy a tutti i genitori che desiderano offrire ai propri figli un’opportunità di studio all’estero con la tranquillità di un’assistenza affidabile e professionale!

Ho trascorso un semestre negli Stati Uniti da agosto 2024 a gennaio 2025. Mi sento di dire che è stata un’esperienza immensa e fantastica. L’agenzia si è rivelata essere molto professionale. Ho ricevuto il mio placement a maggio e non sarei potuta capitare in una famiglia migliore. Inoltre durante il mio periodo all’estero ho avuto qualche problema di salute e l’agenzia è stata di grande aiuto, molto efficiente e disponibile.

Ho partecipato al programma di scambio culturale in Australia da luglio a novembre 2024 e mi sento di dire che è stata un'esperienza incredibile che mi ha fatto crescere molto.

Mia figlia è stata negli Stati Uniti per un anno , si è “iscritta” per fare questa esperienza ad ottobre 2023 , quindi con largo anticipo , ma a ridosso della partenza, nonostante i numerosi solleciti, la famiglia ospitante ancora non c’era . In sostanza ci hanno chiamato il giorno 12/8 , e’ partita il 14/8 , gli uffici Astudy il 15/16 agosto avrebbero chiuso per ferie , e nessuno si è degnato di chiedere se almeno il viaggio fosse andato bene .
Capisco che molti ragazzi partono per fare questa esperienza ma credo che queste partenze dell’ultimo minuto vadano riviste !
A causa di queste lungaggini non e’ partita con il gruppo e non ha potuto fare il soft landing camp di NY , tanto pubblicizzato !!!
Una gentile signorina al telefono mi ha detto : non se la prenda ,il soft landing camp e’ come una vacanza potrete farla anche voi in futuro ….ho trovato veramente poco professionale questa risposta !

Nota positiva : la ragazza è stata accolta in un ottima famiglia , si è trovata molto bene , e ancora oggi si tengono in contatto .

Vorrei richiamare l'attenzione su due aspetti che ho trovato deludenti in questa seconda nostra esperienza:
1. il late placement: ovvero il piazzamento ritardato...a mio avviso un'agenzia seria non dovrebbe accettarlo. Ricordo che la cifra versata per il programma classic in USA è di 13000 euro per tutti. Ma il trattamento potrebbe non essere lo stesso. Più volte ribadiscono che si potrebbe ricevere la comunicazione della partenza pochi giorni prima, MAI ti dicono che potresti essere chiamato 20 giorni dopo l'inizio della scuola. Racconto brevemente: mio figlio viene contattato il 20 agosto per partire venerdì 23 (nel weekend la scuola è chiusa pertanto avrebbe cominciato e il 26, 20 gg dopo l'inizio delle lezioni avvenuto il 6.08) con rientro programmato il 27 dicembre, poi la famiglia decide di andare in vacanza il 20 e per lui il rientro è anticipato al 19.12! Totale 28 giorni in meno! Chi è partito il 23.08 tornerà tra fine gennaio e inizio febbraio...! Per la cifra pagata sinceramente questo mi è sembrato un bel furto. Avevo provato a rifiutare ma mi è stato risposto che se avessimo atteso ancora si rischiava solo di perdere altri giorni , anche se in realtà, ho scoperto che ci sono scuole che iniziano in settembre! Questa responsabilità se la dovrebbero assumere loro...garantire a tutti lo stesso trattamento!!!
2. A-study si era impegnata a trovare un'altra famiglia che lo accogliesse sino a gennaio oppure avrebbero valutato un'eventuale proposta di ospitalità
da parte di un amico qualora ci fosse stata. Il ragazzo è finito in un'area rurale lontano da tutto, senza possibilità di costruire grandi relazioni extrascolastiche. A-study non si è preoccupata di individuare una soluzione alternativa finché non ho sollecitato io a fine ottobre. A quel punto, in fretta, gli hanno proposto di fermarsi dalla nonna di uno dei due host parents a 40 miniti dalla scuola o spendere altri soldi per mandarlo in vacanza con la famiglia (altri 1250€) o dal local coordinator che ospitava altri due exchange students e con una figlia con cui mio figlio non si trovava, ma solo per una settimana...
In tutto questo preciso che la famiglia in cui è stato era splendida e a scuola si è trovato bene, peccato le distanze e la mancanza di autonomia negli spostamenti
Sicuro i 13000 euro sono un'esagerazione ed è mancato il ruolo dell'agenzia nella perdita di tutti questi giorni.
Tralaltro alla fine, quando mi sono lamentata hanno adombrato che avessimo chiesto noi di partire più tardi, perdendo ulteriori giorni e questo, non vero, è stato molto spiacevole. Nessun rimborso previsto. Ci avrebbero riconosciuto solo 500 euro sulla quota della vacanza con la famiglia, da 1750 a 1250...mio figlio per primo ha detto che era scandaloso e non ne ha voluto sapere .
Per cui se dovesse capitarvi evitate di accettare un late placement e pretendete un periodo completo come tutti e come è giusto che sia per la cifra spesa.
Mi spiace ma questa seconda esperienza è stata proprio deludente. Avevo suggerito ad altri ragazzi questa agenzia, a loro è andato tutto per il verso giusto ma noi siamo stati trattati senza rispetto! sono grandi organizzatori, ma questi aspetti non sono trascurabili e non sono per nulla valutati, penso alle notti insonni per non aver ricevuto il trattamento adeguato alla spesa e soprattutto lo stesso degli altri.

Astudy mi ha seguita dall’inizio alla fine della mia esperienza, dando disponibilità di aiuto per qualsiasi mia difficoltà, fanno anche un corso di preparazione alla partenza, che aiutano sia famiglia che studente a capire come comportarsi prima di partire, all’aeroporto e una volta arrivata negli Stati Uniti, danno anche la possibilità di fare 4 giorni di camp a New York con degli ambassador che danno dei consigli (essendo vecchi exchange), si visita la città di New York e si conoscono ragazzi provenienti da tutto il mondo.

Ho trascorso 6 mesi in Canada, come international student.
La mia esperienza è stata bellissima educativa e la consiglio a tutti!
Ho conosciuto persone con una cultura diversa, mi si è aperta completamente la mente, il mio spirito di adattamento mi ha aiutato ad inserirmi molto bene nella scuola e nella famiglia ospitante che hanno contribuito a rendere fantastici questi sei mesi. Probabilmente la cosa più bella è che si conoscono altri international students, persone provenienti da tutto il mondo che stanno venendo con te qualcosa di bellissimo.
Astudy è stata uno dei pilastri di supporto in qualsiasi momento della mia esperienza e ha contribuito alla realizzazione di questo sogno. Il team di Astudy è composto da persone in gamba sempre pronte a rispondere in caso di necessità o supporto di qualsiasi tipo. Sapevo che sarebbero sempre stati pronti ad aiutarmi nel caso ne avessi avuto bisogno.
Rifarei quest'esperienza altre migliaia di volte!

sono partita con astudy per la mia esperienza all’estero: Fantastica!!
La famiglia accogliente, sin da subito mi sono integrata e mi hanno fatto sentire una di loro. la scuola era ricca di attività e gli studenti erano di diverse etnie, in tutta la scuola eravamo solo due italiani, fantastico per impare la lingua piu in fretta. La mia famiglia mi ha fatto visitare tantissimi posti, organizzavano gite fuori porte anche della durata di qualche giorno. Mi mancano tutti enormemente. un’esperienza che ti migliora sotto tanti punti di vista: autonomia, lingua etc
rifarei l’esperienza immediatamente❤️

Ho mandato le mie figlie in due periodi diversi, in due stati diversi Australia e Stati Uniti..un'unica cosa che accomuna i due viaggi: organizzazione eccellente, presenza dell'agenzia in ogni momento sia iniziale che finale! Ho vissuto con serenità tutto il periodo...consiglio fortemente astudy, è una garanzia!

Abbiamo conosciuto Astudy attraverso le ricerche in rete e poi ci siamo orientati anche attraverso le recensioni. Sono trascorsi quasi 2 anni da quando abbiamo avuto i primi contatti. Nostra figlia ha scelto di andare in Canada durante l'anno scolastico 2022/23. Siamo stati seguiti con cura in tutte le pratiche e abbiamo ricevuto una formazione anche per gestire tutte le situazioni nuove che avremmo incontrato come genitori, anche situazioni emotive. Far partire un figlio per un anno non è facile e non si capisce appieno il contenuto di tutta la fase preparativa fino a quando non si entra nel vivo dell'esperienza. Le persone che lavorano in Astudy hanno messo in campo tutta la loro esperienza. Preziosissima per darci sempre serenità e risposte veloci anche nelle situazioni imprevedibili (carte di credito, documenti scolastici, variazioni di programma, etc). L'esperienza è tutto. Siamo molto felici della nostra scelta.

Mi sono trovata benissimo con l'agenzia Astudy sin dal primo momento. A partire dagli incontri formativi, fino al supporto durante il mio cambio famiglia e poi al rientro. Astudy mi ha sempre accompagnata ed è sempre stata presente nel corso della mia esperienza. Per ogni mia chiamata ho ricevuto risposta, e la cosa fondamentale è che dietro l'agenzia c'è uno staff SEMPRE cordiale, amichevole, umano. Penso sia una delle cose più importanti in un lavoro del genere, specialmente se bisogna 'stare a contatto' con ragazzi molto giovani. Ti aiutano a superare le difficoltà e fragilità. Esperienza migliore della mia vita, grazie Astudy!!

La preparazione all'esperienza e il supporto operativo offerto da Astudy prima della partenza è stato costante e di grande efficacia. Tutto lo staff sempre cordiale e puntuale nei riscontri. La famiglia individuata eccellente, così come la location e la scuola. La coordinatrice locale accogliente e disponibile. Nostra figlia è partita molto determinata e motivata. Ora é entusiasta di essere parte della “sua” famiglia americana. L'esperienza è in corso e appare veramente felice sotto tutti i punti di vista.

Mia figlia ha trascorso cinque mesi in Canada con l'aiuto di AStudy. E' tornata felice e piena di entusiasmo. Un'esperienza formativa, ottima per un adolescente

Voglio lasciare questa recensione per esprimere gratitudine verso Astudy. Mia figlia ha vissuto un anno all'estero fantastico grazie anche alla professionalità e alla preparazione delle ragazze che ci hanno aiutato in questo percorso. Abbiamo scelto inizialmente Astudy per le ottime condizioni economiche rispetto ad altri operatori. Fortunatamente la scelta si è rivelata azzeccata. Per qualsiasi necessità o dubbio era sempre presente una persona che telefonicamente ci guidava verso la soluzione del problema o che semplicemente ci tranquillizzava. Il placement è stato perfetto. Una famiglia fantastica che ha fatto vivere a mia figlia un'esperienza meravigliosa portandola perfino a visitare altre stati americani. Per ogni step arrivavano mail chiare con tutte le istruzioni anche in merito alla gestione di INPSIEME. i Webinar hanno accompagnato mia figlia nella comprensione degli aspetti anche sociali che l'avrebbero attesa in America. Quindi consiglio vivamente questa società e ringrazio le ragazze che per un anno ci sono state accanto in questo viaggio.

Sono partita con Astudy per l'anno scolastico 2023/24 negli USA, e sono capitata in un paesino in Michigan vicino al lago. Con questa agenzia mi sono trovata benissimo fin dall'inizio, mi hanno seguita nella preparazione dei documenti necessari, durante il prepartenza, e soprattutto anche durante e dopo l'anno. Forniscono un percorso completo e che non finisce quando finisce l'exchange. Il motivo per il quale sono riuscita a partire e per il quale ringrazio tantissimo questa agenzia è il fatto che Astudy fornisce la possibilità di iscriversi e tenere il posto anche prima di ricevere il risultato della borsa Itaca, quando non si sa ancora se si rientrerà nella graduatoria. Lo staff di Astudy è stato sempre disponibile, sempre raggiungibile e molto educato. Consiglio tantissimo questa agenzia, per me una delle più valide.

Non parlo dell' esperienza di mio figlio in sé, perché dovrei parlare di come ha affrontato 4 lunghi mesi di vessazioni, umiliazioni e cibo scaduto da anni, anche più di 10!!! Mesi nelle mani di una regional coordinator che ovviamente, dato il suo ruolo, non consentiva a mio figlio di esprimere liberamente il suo disagio e neanche di accedere alla sua sottoposta local coordinator, lasciando di fatto ad un adolescente il pesante compito di fare fronte a soprusi di cui non poteva fare parola fingendo che tutto andasse bene. Parlo invece di come Astudy ha scelto di (non) affrontare questa situazione in attesa che venisse trovata una famiglia stabile. L' intervento dell' "esperta", attivato dietro nostre insistenti richieste di farsi carico della situazione, si è tradotto in 2 contatti a mio figlio per chiedere come stesse a cui ovviamente lui rispondeva "bene" per paura che dicendo altro si sarebbe trovato in guai grossi. Dinamica che doveva essere ben conosciuta almeno dall' "esperta" se veramente competente in materia. Ma del resto la tendenza è quella di difendere ad ogni costo il partner estero millantando una piena fiducia e conoscenza della situazione quando, al contrario, non si sa assolutamente niente, preferendo far passare le famiglie per controllanti, ansiose e inadeguate. Riguardo alla trasparenza che Astudy è tanto impegnata a sbandierare ci tengo a sottolineare che se uno non ha niente da nascondere o temere non dovrebbe cancellare i commenti negativi scritti nei profili social ( stranamente non ne compare uno!!), non dovrebbe omettere che ci sono delle chiare linee guida del Dipartimento di Stato Statunitense che regolamentano una serie di condotte che puntualmente vengono violate dal personale dell' agenzia estera che tanto Astudy difende. Potrei andare avanti ma mi fermo. Ho ovviamente tutta la documentazione che prova ciò che ho detto ma mi aspetto una risposta come le tante che ho letto sotto altre recensioni negative che non incensano il loro operato. Dico solo che chi usa il metodo dell' attacco come difesa verso una recensione di un consumatore fortemente insoddisfatto non conosce l' ABC del marketing e del potere comunicativo e fa una brutta figura.

Gentile team A Study
Come scritto L'esperienza è stata molto bella e certamente non grazie a voi ma grazie alla semplice fortuna e all'investimento che mia figlia ha effettuato nel suo anno e nella sua voglia di fare quella esperienza. La coordinatrice di Cetusa è stata sicuramente fantastica ma Cetusa è' l'agenzia americana e non c'entra nulla con quello che riguarda la gestione del percorso iniziale e del mentre che e' in carico a voi. Quello che è stato fatto dall'inizio non è assolutamente efficiente. Espressamente non avete mai detto che si sarebbe potuto verificare un placement così. Lo avete detto nel momento in cui ho cominciato a tartassarvi di telefonate e a sentirmi dire che era una stressata e poco propensa al programma. Di cose non belle dette ce ne sono state tante, troppe da parte vostra. Il fatto di non ricevere una famiglia o di riceverla in ritardo con tutto quello che significa è veramente solo una questione di fortuna e a 15.000 € questo non può essere solo fortuna dovrebbe essere Professionalità. Non dimentico poi che mia figlia forse è stata la prima ad essere iscritta in quanto la firma del contratto e i pagamenti li abbiamo effettuati in un anno e mezzo prima della partenza e abbiamo visto affidare le famiglie a chiunque anche quelli successivi a noi e noi siamo rimasti Nella stretta cerchia dei poveri ragazzi che probabilmente a detta vostra non venivano scelti perché le famiglie non li sceglievano ...Nessuno può permettersi con dei minorenni di giocare con Il loro investimento psicologico e con il sogno che hanno. La nostra esperienza in America è stata bellissima ma ripeto sicuramente non grazie a voi. Le cose che ci sono state dette al telefono poi secondo me erano ulteriormente gravi così com'è grave che vengano cancellati i commenti, se negativi. Trovo tutto questo davvero deprecabile e sicuramente dopo quello che sto sentendo anche quest'anno di tante famiglie in difficoltà con disservizi notevoli credo che fare delle recensioni corrette sia il minimo perché le informazioni e la trasparenza dovrebbero essere il pane quotidiano di tutti noi soprattutto laddove si parla di ragazzi minorenni . Se volete ribattere anche a questo io non ho problemi ma ricordatevi che quello che ho scritto è quello a cui dovete ribattere non messaggi promozionali che non hanno nessun tipo di valore. cordialmente