Login issues all the time because they insanely use your full name instead of an email address as the login, and the only way you find this out is in an email from your employer telling you how to log... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
This product provides all the functionality I need combining tightly integrated time-sheeting and payroll. Having used it for a while it is definitely showing its age. Mostly the issues are a... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Astute has helped us significantly We have saved so much time and stress since we started using Astute Payroll. There are many wonderful things about it but there are also some things that can be imp... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Absolute worst can’t believe that it’s been 3 whole days and still trying to log into my 2FA to put my information in, did everything right followed all instructions to sync my time and date, get the... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Astute Payroll
Geschreven door het bedrijf
Astute Payroll is part of PayGroup, operating throughout the Asia Pacific, Middle East and Africa, servicing primarily multinational clients across 41 countries.
Astute Payroll is a SaaS solution providing clients in Australia and New Zealand with a seamless automated middle-office platform for the Recruitment and Group Training industries. As a pillar of PayGroup's international portfolio, the Astute platform offers online timesheets, award interpretation, payroll, invoicing, and compliant statutory reporting to the ATO and IRD.
We also offer managed payroll for businesses requiring an outsourced solution, run by a dedicated team of payroll experts with years of industry knowledge and experience behind them.
Contactgegevens
Level 1/325 Flinders Lane, 3000, Melbourne, Australië
- support@astutepayroll.com
- astutepayroll.com
2,2
Slecht
25 reviews
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
I have been very happy with Astute
I have been very happy with Astute , as the help response I get is very quick to respond with any issue understanding needed. Astute frees me up and gives me more time to concentrate on other things day to day.
14 oktober 2021
Antwoord van Astute Payroll
Hi Jason
Great to hear that your experience with us has been positive and that using Astute frees you up your time for other important things! Thanks for sending through your thoughts.
Very helpful and willing to assist with…
Very helpful and willing to assist with all my questions.
14 oktober 2021
Antwoord van Astute Payroll
Hi Lois
Thanks for taking the time to send us such a great review. Great to read that you're satisfied with the support you're receiving. We're always happy to help out when we can!
Astute Payroll is very user friendly…
Astute Payroll is very user friendly with the awards interpretation and that is very handly for payroll staff who have to pay the penalty rates according to the award. The support staff is always available to provide assistance when I encountered issues with the software.
14 oktober 2021
Antwoord van Astute Payroll
Hi Tricia
Thanks for the wonderful feedback. It's great to hear that our rules builder is making life easier with your award interpretations!
Super easy to use
Super easy to use for Candidates, Approvers and Admin. Love the training provided via webinars or the training sessions. If you ever are unsure, the support team is great at helping fix every issue and are super fast! overall great service and great company
14 oktober 2021
Antwoord van Astute Payroll
Hi Sharni
Thank you for sending through your great feedback! We're pretty proud of our Support team superstars and trainers, and we're glad to hear they're helping to make your experience better!
Timesheet issues
The system is good .. But sometimes I receive queries from employees that they cannot find the timesheets on their dashboard but from my end I can see that its there.. I have to then submit it on their behalf. So that's the issue I face most of the times. Otherwise its all good.
13 oktober 2021
Antwoord van Astute Payroll
Hi Rani
Thanks so much for sending through your feedback and rating, we really appreciate it! If your employees are having trouble finding their timesheets, the dedicated 'Employees' section in our online Help Centre can help them troubleshoot, and our Support team is always available to help them if they have any queries.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.