Atoo NextReviews 

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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Un logiciel qui nous fait gagner beaucoup de temps car nous n'avons plus besoin de saisir toutes les commandes de notre site. Cependant, la version Objet Métier est selon nous moins complète que l'anc... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Voilà plus de 12 ans que nous travaillons avec Atoo-next et qui nous apporte une pleine satisfaction. Leur module nous a permis de bien développer notre site Internet. Ils trouvent des solutions à n... Toon meer

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J'ai eu des differnces notables entre ce que le service commercial as indique et la realite ce qui a demande des mois de negociation et demande A ce jour j'ai un tocket ouvert depuis une semaine po... Toon meer

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Un connecteur efficace pour lier notre site e-commerce sous Prestashop et notre ERP SAGE. Une équipe réactive et très sympathique. Amélioration : indiquer plus clairement l'origine de certaines erre... Toon meer

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Bedrijfsgegevens

  1. Softwarebedrijf

Over Atoo Next

Geschreven door het bedrijf

🛠️ Éditeur de connecteurs e-commerce depuis 2008, nous avons acquis une connaissance approfondie des ERP et des CMS, ainsi qu’un véritable savoir-faire dans la synchronisation des données entre ces environnements. Notre métier consiste aujourd’hui à proposer aux e-commerçants des outils adaptés et à les accompagner pour optimiser la gestion commerciale et comptable, l’analyse et la prise de décision.

🎯 Une vision

💡 Une expertise unique

Atoo Next souhaite s’imposer comme le premier partenaire performance des e-commerçants, en leur proposant divers services adaptés à leurs besoins de gestion et d’optimisation e-commerce, centralisés dans une plateforme unique et un espace client adapté.

💻 Par ses choix technologiques, sa connaissance fine des ERP et des CMS mondiaux, Atoo Next a développé un véritable savoir-faire dans la compréhension des datas, de leur contenu décisionnel et de leur transport dans des environnements multiples.

📊 Notre métier est de savoir ensuite construire des outils adaptés pour optimiser la gestion commerciale et comptable, l’analyse et la prise de décision pour un e-commerce plus efficace.

💼 Nos solutions

  • 🔄 Atoo Sync : La gamme de connecteurs e-commerce leader sur le marché avec plus de 1 000 boutiques actives.
  • 📈 Wise Up : La gamme de solutions dédiées Sage 100, pour simplifier et dépasser les limitations de l'ERP.
  • 💻 Code Next : Développement d’applications sur mesure, pour répondre aux besoins spécifiques de tous les processus métier.

✨ Chacune de ces solutions est conçue pour répondre aux besoins spécifiques des entreprises.


Contactgegevens

4,0

Goed

TrustScore 4 uit 5

22 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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4,0

Alle reviews

(22)

1 review in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Accompagnement technique rapide et efficace

L'accompagnement technique de AtooNext est toujours rapide et efficace : les envois de devis et installation battent des records ! Cette entreprise a le souci de satisfaire ces clients et ils font preuve de professionnalisme et d'une bonne réactivité en cas de problèmes ! Je suis ravie de notre collaboration et je recommande leurs outils pour la solution sage 100 :).

26 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bonne disponibilité pour répondre aux…

Bonne disponibilité pour répondre aux questions des clients et les aider à résoudre un problème

15 maart 2024
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Antwoord van Atoo Next

Bonjour Jean-Pierre,

Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre disponibilité et notre engagement à répondre aux questions vous ont été utiles. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute autre demande.

À très bientôt !

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Module de grande qualité avec un une hotline parfaite

Voilà plus de 12 ans que nous travaillons avec Atoo-next et qui nous apporte une pleine satisfaction.
Leur module nous a permis de bien développer notre site Internet. Ils trouvent des solutions à nos spécificités métiers complexes en nous réalisant un module sur mesure.
Ils ont une hotline de qualité avec des collaborateurs de grande valeur. C’est sans aucun doute le meilleur module Prestashop dans lequel nous avons investi.

30 juli 2024
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Antwoord van Atoo Next

Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et votre confiance depuis plus de 12 ans. Votre satisfaction est notre plus grande récompense

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Pour l'instant et après quelques…

Pour l'instant et après quelques réglages l'outil fonctionne.
Nous le faisons monter petit à petit en puissance.
Par contre nous regrettons en tant que local de l'étape de ne pas avoir pu rencontrer physiquement les équipes Nîmoises

10 mei 2024
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Antwoord van Atoo Next

Merci pour votre retour détaillé! Nous sommes heureux de savoir que l’outil fonctionne bien après quelques réglages et que vous le faites monter en puissance progressivement. Nous comprenons votre regret de ne pas avoir pu rencontrer physiquement nos équipes Nîmoises et nous espérons que cela sera possible à l’avenir. Si vous avez d’autres questions ou besoins, n’hésitez pas à nous contacter.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Equipe très compétente

Equipe très compétente, très sérieuse , qui prend en considération le client et l'accompagne vraiment.

10 september 2024
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Antwoord van Atoo Next

Merci infiniment pour votre avis élogieux! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a pu répondre à vos attentes et vous accompagner efficacement. Votre satisfaction est notre plus grande récompense

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellent connecteur Atoo-Sync GesCom - Sage 100 - PrestaShop

Un connecteur efficace pour lier notre site e-commerce sous Prestashop et notre ERP SAGE.
Une équipe réactive et très sympathique.
Amélioration : indiquer plus clairement l'origine de certaines erreurs afin qu'on puisse trouver la solution par nous-même.

10 januari 2024
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Antwoord van Atoo Next

Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre connecteur vous soit utile. 😊

Merci encore pour votre suggestion !

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

SAV OK

SAV toujours joignable, échange et prise de main à distance efficaces.

4 juli 2024
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Antwoord van Atoo Next

Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que notre service ait répondu à vos attentes. 😊

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très accessible

Très accessible , l'équipe a toujours répondu avec pertinence et efficacité à nos requêtes .

5 september 2024
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Antwoord van Atoo Next

Merci pour votre commentaire et votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre à vos requêtes avec pertinence et efficacité.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super partenaire

Atoo nous a permis d'automatiser les flux entre nos Prestashop et notre ERP, ce qui représente un véritable gain de temps. Les équipes sont toujours à l'écoute et réactives face à nos besoins spécifiques. Merci pour votre professionnalisme.

5 september 2024
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Antwoord van Atoo Next

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'automatisation des flux entre votre Prestashop et votre ERP vous apporte un véritable gain de temps. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que nos équipes aient su répondre à vos besoins spécifiques avec réactivité et professionnalisme.

Merci encore pour votre confiance.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

très professionnel

très professionnel
questions pertinentes
conseils appréciés

3 september 2024
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Antwoord van Atoo Next

Bonjour,

Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter satisfaction.

Cordialement,
L’équipe Atoo Next

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

mauvause expérience

Manque de réactivité
Supplément pour la moindre modification donc devis complètement différent de la facture finale
2 erreurs de la part d'Atoo next sur des horaires de rdv

2 mei 2024
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Antwoord van Atoo Next

Nous souhaitons souligner que ce commentaire est un doublon de celui déjà soumis par une autre adresse email appartenant à la même entreprise. Dans ces cas là et afin de maintenir des échanges transparents et constructifs, nous réitérons notre précédent message :
"Nous sommes étonnés de votre commentaire.
Nos équipes vous ont accompagnées depuis le démarrage du projet, alors que vous n’aviez ni cahier des charges clair pour votre site internet, ni vision précise des flux à synchroniser entre EBP et Prestashop. Cela a nécessité plusieurs concertations internes de la part de nos consultants, qui ont préconisé des développements spécifiques pour mieux répondre à vos attentes concernant le connecteur.
Ces développements, tarifés en conséquence, permettent d’adapter les fonctionnalités du connecteur pour répondre à vos besoins métier, comme cela vous avait été précisé dès le départ.
Il y a eu une phase de multiples tests, validés par vos soins, ainsi qu'une formation destinée à vos équipes afin de garantir le bon fonctionnement et l’utilisation optimale du connecteur.

Depuis avril 2024, le connecteur fonctionne parfaitement bien, puisqu'il vous permet de synchroniser vos données articles et clients de votre ERP dans votre boutique eCommerce.
Nous trouvons votre démarche curieuse, avec deux témoignages identiques provenant de votre entreprise. Nous tenons également à rappeler que plusieurs rendez-vous ont été reportés à votre demande, ce qui a pu impacter le suivi du projet.
De plus, notre équipe de Support Technique vous a toujours répondu dans les délais, avec un dernier ticket en date du 29 juillet, traité dans l’heure.

Nous restons à votre disposition pour toute assistance complémentaire et pour les prochaines étapes.
Cordialement,
L’équipe Atoo Next"

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mauvaise expérience

Manque de réactivité,
Il y a eu 2 fois des rdv non honoré de la part d'atoo next,
Il y a sans cesse des frais à payer en supplément, donc le prix de départ ne correspond pas au prix final
Difficulté à joindre notre contact en dehors de rdv prix un mois à l'avance : comment fait on pour avancer dans ces cas là ??

15 april 2024
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Antwoord van Atoo Next

Nous sommes étonnés de votre commentaire.
Nos équipes vous ont accompagnées depuis le démarrage du projet, alors que vous n’aviez ni cahier des charges clair pour votre site internet, ni vision précise des flux à synchroniser entre EBP et Prestashop. Cela a nécessité plusieurs concertations internes de la part de nos consultants, qui ont préconisé des développements spécifiques pour mieux répondre à vos attentes concernant le connecteur.
Ces développements, tarifés en conséquence, permettent d’adapter les fonctionnalités du connecteur pour répondre à vos besoins métier, comme cela vous avait été précisé dès le départ.
Il y a eu une phase de multiples tests, validés par vos soins, ainsi qu'une formation destinée à vos équipes afin de garantir le bon fonctionnement et l’utilisation optimale du connecteur.

Depuis avril 2024, le connecteur fonctionne parfaitement bien, puisqu'il vous permet de synchroniser vos données articles et clients de votre ERP dans votre boutique eCommerce.
Nous trouvons votre démarche curieuse, avec deux témoignages identiques provenant de votre entreprise. Nous tenons également à rappeler que plusieurs rendez-vous ont été reportés à votre demande, ce qui a pu impacter le suivi du projet.
De plus, notre équipe de Support Technique vous a toujours répondu dans les délais, avec un dernier ticket en date du 29 juillet, traité dans l’heure.

Nous restons à votre disposition pour toute assistance complémentaire et pour les prochaines étapes.
Cordialement,
L’équipe Atoo Next

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Pas de retour

J'ai eu des differnces notables entre ce que le service commercial as indique et la realite ce qui a demande des mois de negociation et demande
A ce jour j'ai un tocket ouvert depuis une semaine pour lequel je n'ai toujours pas eu de retour
La seule solution semble est de toujour indiquer qu'un probleme est urgent et bloquant
Dommage, car le logiciel fonctionne bien

27 augustus 2024
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Gain de temps

Un logiciel qui nous fait gagner beaucoup de temps car nous n'avons plus besoin de saisir toutes les commandes de notre site. Cependant, la version Objet Métier est selon nous moins complète que l'ancienne version ODBC (qui n'existe plus). Le passage vers la nouvelle version permet tout de même d'effectuer les tâche les plus chronophage. Certains paramétrages de Prestashop n'ont pas de solution lors du transfert vers Sage 100 (Remises distinctes et avec multiple taxe). La solution proposé ne permet que de choisir l'un ou l'autre. Il faut alors prendre le temps de repérer les commandes et de faire une modification manuel des remises.

29 augustus 2024
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Antwoord van Atoo Next

Bonjour, merci pour votre témoignage.
Je me permets de vous répondre. Concernant les évolutions liées à Sage100 ODBC, nous avons fait en sorte de mettre en place un nouveau connecteur le plus adapté possible. Les manquements que vous pouvez identifier ne viennent pas d'Atoo Sync mais bien des contraintes ODBC.
Je vous invite à consulter notre site web sur la solution Wise Up Scribe qui pourrait répondre à vos besoins.

Nous pouvons vous proposer une démo très rapidement.
Concernant Prestashop, je vous propose un entretien avec l'un de nos consultants pour étudier vos besoins spécifiques, auxquels nous pourrions trouver une solution par une customisation.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

PROFESSIONNALISME ET EFFICACITE

ATOO NEXT me permet de gagner un temps fou ! L'équipe technique est au top niveau ! Disponible et très efficace, lorsqu'une question reste en suspend, elle revient vers vous rapidement avec la réponse. Je suis ravie et rassurée de travailler avec cette société.

27 augustus 2024
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Antwoord van Atoo Next

Merci pour votre confiance 😊
Nous avons à cœur de maintenir le même niveau d’engagement pour les prochaines années

Dit is Trustpilot

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