Jeg skulle have oprettet forbindelse og monteret boks til MitAudi appen. Kom ind om mandagen og fik tid dagen efter. Selvom der på bookingsystem stod at der ikke var tid før 2 uger efter. Er meget til... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Jeg skulle have oprettet forbindelse og monteret boks til MitAudi appen. Kom ind om mandagen og fik tid dagen efter. Selvom der på bookingsystem stod at der ikke var tid før 2 uger efter. Er meget til... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
hvis du har nogle håb og drømme så ik køb en audi deres audio system dræbte mit barnebarns sjæl
Bedrijf heeft geantwoord
Man får en god professionel oplevelse fra man kontakter dem, under og afslutning.
Bedrijf heeft geantwoord
Alt var som aftalt og kunne ikke beder om bedre service og ærlighed.
Bedrijf heeft geantwoord
Vi byder dig velkommen til din autoriserede Audi servicepartner. Vi råder over et værksted med veluddannede og engagerede medarbejdere, der ved alt om Audis modeller og udstyr og som står klar til at yde den bedste service for dig og din Audi. Vi glæder os til dit besøg. Med venlig hilsen, Semler Mobility Silkeborg A/S
Lillehøjvej 44, 8600, Silkeborg, Denemarken
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Antwoord van Audi - Service Silkeborg
hvis du har nogle håb og drømme så ik køb en audi deres audio system dræbte mit barnebarns sjæl

Antwoord van Audi - Service Silkeborg
God og hurtig betjening af kompetente fagfolk

Antwoord van Audi - Service Silkeborg
Jeg har købt originale låsebolte til min Audi Q3 (2023) hos Semler Mobility Silkeborg. Efter blot ca. 1½ års normal brug er boltene deformerede og dermed defekte – et alvorligt problem, når vi taler om en sikkerhedsrelevant reservedel.
Jeg har forsøgt at reklamere, men forhandleren afviser sagen med henvisning til “forkert brug” og til, at bevisbyrden ligger hos mig efter 1 år. Det på trods af, at hjulene sidst er skiftet af Audi Herning, og at der ingen skader er på selve afmonteringsnøglen – kun på boltene.
Jeg har efterfølgende rettet henvendelse direkte til Audi Danmark for at få en afklaring, men har ikke fået svar. Det efterlader et meget dårligt indtryk af Audis vilje til at stå inde for kvalitet og sikkerhed på egne produkter.
---
opfølgning d 02-10-25
Efter flere henvendelser, fremsendelse af både kvittering og billeder samt dialog med både Semler Mobility Silkeborg og Audi kundeservice, har Audi valgt at afvise min reklamation. Begrundelsen er, at jeg som kunde – efter blot halvandet års brug – selv skal bevise, at fejlen ikke skyldes forkert brug.
For mig står det tilbage, at et originalt Audi-produkt med en væsentlig sikkerhedsfunktion ikke lever op til forventet kvalitet, og at Audi ikke ønsker at tage ansvar.
Jeg lader min oplevelse stå her, så andre kunder kan se, hvordan Audi håndterer reklamationer i praksis.

Antwoord van Audi - Service Silkeborg

Antwoord van Audi - Service Silkeborg
Meget imødekommende personale og alle aftaler omkring min reparation blev overholdt.
Topkarakter!

Antwoord van Audi - Service Silkeborg
Man får en god professionel oplevelse fra man kontakter dem, under og afslutning.

Antwoord van Audi - Service Silkeborg

Antwoord van Audi - Service Silkeborg

Antwoord van Audi - Service Silkeborg

Antwoord van Audi - Service Silkeborg

Antwoord van Audi - Service Silkeborg
Hurtig og effektiv service af min ældre Audi A6

Antwoord van Audi - Service Silkeborg
Virkelig god Sørvis og information og kaffen perfekt

Antwoord van Audi - Service Silkeborg

Antwoord van Audi - Service Silkeborg
Let tilgængelig og bilen var klar til aftalt tid.

Antwoord van Audi - Service Silkeborg
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.