Audi tager alt for sent hånd om deres 12 V DC problemer med store serier af Q4. Spilder umiddelbart både deres og kundernes tid med en masse undersøgelser som virker unødvendige i stedet for måske at... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
I recently visited Audi and had an absolutely fantastic experience. From the moment I walked in, I was impressed—not only by the sleek lineup of vehicles, but also by the incredibly knowledgeable and... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Audi Servicepartner Holbæk rakte en stor hjælpende hånd ud til mig i form af en meget stor hjælperabat på en ny motor og reparation mv. af min bil, idet jeg havde været ret uheldig med en sprunget tak... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Super hjælpsomme og service-mindede Havde min A6 55 TFSIe til service for at få checket bremser; Audi Holbæk ringede proaktivt og gjorde mig opmærksom på, at det nu var tid til service - fik en tid,... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Audi Danmark er del af Semler Gruppen. Semler Gruppen er Danmarks største koncern i bilbranchen med mere end 100 års erfaring inden for import og salg af biler. Vores specialiserede medarbejdere og mangeårige erfaring giver os en stærk placering på markedet. I Audi organisationen er vores vigtigste opgave at begejstre kunder i Danmark.”Vorsprung durch Technik” er vores DNA og dermed den røde tråd i alle vores aktiviteter. Vores mærkeværdier er sofistikeret, sportslig og progressiv, hvilket afspejles i vedvarende innovation og er grundlæggende i al kommunikation og profilering af Audi.
Contactgegevens
Bilbyen 1 v. Audi Holbæk, 4300, Holbæk, Denemarken
- 59432000
Skræddersyet tilbehør til din Audi
4,1
Goed
185 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Det er en dejlig bil at kører i ,dejlig…
Det er en dejlig bil at kører i ,dejlig sikker ligger godt på vejen ,ingen støj inden i bilen og så er det en bil som man kan kører til Italien og hjem uden problemer den kører bare super fed bil … værkstedet er godt men også lidt dyrt men de er gode til deres job .. jan
28 februari 2024
Antwoord van Audi - Servicepartner Holbæk
Hej Ole,
Tak for din anmeldelse - den sætter vi pris på og vi er glade for at høre at bilen kører som en drøm 😊
Vores service reflekterer vores forpligtigelse til kvalitet, uddannet personale, benyttelse af korrekt værktøj og reparation i overensstemmelse med fabrikantens anvisninger. Disse elementer sikrer en pålidelig og holdbar løsning for vores kunder.
Vi ønsker dig en god dag 😊
Med venlig hilsen
Stella
Audi Servicepartner Holbæk - en del af Semler Mobility
Absolut ingen kunde orientering
8 februari 2024
Antwoord van Audi - Servicepartner Holbæk
Hej Lars,
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager det indtryk, du er efterladt med. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give dig.
Hos Audi Servicepartner Holbæk ønsker vi naturligvis at hjælpe alle vores kunder og yde en førsteklasses service. Det ærgrer os derfor, at det ikke lykkedes os i denne omgang.
Vi takker for din feedback og ønsker dig en god dag.
Med venlig hilsen
Stella
Audi Servicepartner Holbæk - en del af Semler Mobility
Audi Servicepartner Holbæk rakte en…
Audi Servicepartner Holbæk rakte en stor hjælpende hånd ud til mig i form af en meget stor hjælperabat på en ny motor og reparation mv. af min bil, idet jeg havde været ret uheldig med en sprunget taktkæde i bilens motor, som forårsagede en total ødelagt motor. Jeg kan varmt anbefale værkstedet.
30 januari 2024
Antwoord van Audi - Servicepartner Holbæk
Hej Søren,
Tak for de fine ord om vores service og rådgivning - det sætter vi pris på.
Vi ønsker dig en god dag.
Med venlig hilsen
Stella
Audi Servicepartner Holbæk - en del af Semler Mobility
Alvorlige serviceproblemer hos Audi-værksted skuffer dybt"
Min oplevelse med Audi-værkstedet har været yderst utilfredsstillende. Min bil har været indleveret hos dem i syv uger, og i løbet af denne periode har jeg ikke modtaget nogen opdateringer omkring reparationsprocessen eller forventet tidsramme. Kommunikationen har været besværlig; hver gang jeg har forsøgt at indhente information, er jeg blevet viderestillet flere gange uden at få klar besked.
Jeg har selv måttet tage initiativ til at følge op adskillige gange for at søge oplysninger, men desværre har personalet vist sig at være overraskende uinformeret omkring min sag.
Ydermere, lige inden en forudset snestorm, skulle jeg bruge en lånebil og det blev en udfordring at skaffe en lånebil udstyret med vinterdæk. Det krævede betydelig insisteren fra min side, før værkstedet kunne udlevere en bil med vinterdæk. Trods jeg blev nød til at komme tilbage dagen efter, før de kunne have en bil klar. Det blev yderligere kompliceret, da der blev spurgt til udskiftningen af vinterdæk ved afhentning, hvor medarbejderen sagde nej. Hvor jeg måtte fortælle manden, at jeg var der for at hente en bil med vinterdæk. Denne mangel på viden om deres egne kunders sag og udlevering af lånebil har været dybt skuffende.
Desuden blev der givet løfter om tilbageringning, efter udtallige søgen på oplysninger både ang. lånebil og bilen på værksted. Løftet blev ikke indfriet, tilsyneladende på grund af en kommunikationssvigt blandt medarbejdere. Som har været et kæmpe problem gennem hele forløbet.
Det er dybt skuffende, især når man betænker, at købet omfattede en helt ny bil, at serviceniveauet er så lavt - ikke kun for mig, men tilsyneladende også for andre kunder.
På baggrund af denne erfaring kan og vil jeg aldrig anbefale Audi eller Semler som bilforhandler eller værkstedsudbyder. Denne oplevelse har været langt under forventet standard, og jeg håber på forbedring i fremtiden for andre kunders skyld.
5 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Audi - Servicepartner Holbæk
Hej Trine,
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager det indtryk, du er efterladt med. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give dig.
Hos Audi Service i Holbæk ønsker vi naturligvis at hjælpe alle vores kunder og yde en førsteklasses service. Det ærgrer os derfor, at det ikke lykkedes os i denne omgang.
Vi håber på at få muligheden for at rette op på dit indtryk en anden god gang.
Vi takker for din feedback og ønsker dig en god dag.
Med venlig hilsen
Stella
Audi Service Holbæk - en del af Semler Mobility
Kombination kunne godt være bedre stod…
Kombination kunne godt være bedre stod for at hente min bil efter Service da der blev ringet at den ikke nåede at blev færdig som aftalt kunne så køre hjem igen ca 128 km frem og tilbage.
11 januari 2024
Antwoord van Audi - Servicepartner Holbæk
Hej John
Hvis du kan dele dine kontaktoplysninger og dit registreringsnummer med os, så sørger vi for at beskeden kommer videre 😊
Oplysningerne kan sendes på anmeldelser@semlermobility.dk
Med venlig hilsen
Anders
Audi Holbæk - en del af Semler Mobility
Et godt værksted god service
10 januari 2024
Antwoord van Audi - Servicepartner Holbæk
Hej KR,
Tak for de fine ord om os, vores service og rådgivning - det sætter vi pris på.
Vi ønsker dig en god dag.
Med venlig hilsen
Stella
Audi Holbæk - en del af Semler Mobility
Antwoord van Audi - Servicepartner Holbæk
Hej Claus,
Tak for din anmeldelse - den sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen
Stella
Audi Holbæk - en del af Semler Mobility
Fint og rent værksted med meget…
Fint og rent værksted med meget imødekommende og forståelse for problemet.
3 januari 2024
Antwoord van Audi - Servicepartner Holbæk
Hej Stefan,
Tak for din anmeldelse - den sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen,
Stella
Audi Holbæk - en del af Semler Mobility
Pris ikke efter aftale
16 november 2023
Antwoord van Audi - Servicepartner Holbæk
Hej Max
For at undersøge sagen nærmere har vi brug for mere information samt bilens registreringsnummer og dine kontaktoplysninger i form af telefonnummer og e-mail. Disse kan sendes til os på marketing@semlermobility.dk 😊
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Anders
Audi Holbæk - en del af Semler Mobility
Antwoord van Audi - Servicepartner Holbæk
Hej Anders
Vi sætter stor pris på at du har taget dig tid til at skrive en anmeldelse. Dejligt, at du har haft en god oplevelse. 😊
Rigtig god aften!
Med venlig hilsen
Anders
Audi Holbæk - en del af Semler Mobility
Antwoord van Audi - Servicepartner Holbæk
Hej
Tusind tak for din fine anmeldelse. Det sætter vi stor pris på 😊
Rigtig god aften!
Med venlig hilsen
Anders
Audi Holbæk - en del af Semler Mobility
Fin service
28 oktober 2023
Antwoord van Audi - Servicepartner Holbæk
Hej Anders
Tusind tak for din fine anmeldelse. Det sætter vi pris på.
Rigtig god weekend!
Med venlig hilsen
Anders
Audi Holbæk - en del af Semler Mobility
God service
13 oktober 2023
Antwoord van Audi - Servicepartner Holbæk
Hej Keld
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Vi er utrolig glade for at høre at du har haft en god serviceoplevelse hos os.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang!
Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Emma
Audi Servicepartner Holbæk - En del af Semler Mobility
Næsten 4 mdr vente tid fra fejlslutning…
Næsten 4 mdr vente tid fra fejlslutning til udbedring.
Man skal selv betale for lejebil ved garanti arbejde.
Service niveauet er faldet det sidste år i Holbæk, og ofte ringer de ikke engang tilbage.
2 oktober 2023
Antwoord van Audi - Servicepartner Holbæk
Hej Nikolas
Tak for din anmeldelse - vi er ærgerlige over at høre, at du synes, at der har været problemer i forbindelse med dit besøg hos os.
Vi vil rigtig gerne undersøge din sag nærmere og for at kunne det, så vil vi meget gerne bede dig sende en mail til marketing@semlermobility.dk med dine kontaktoplysninger!
God dag.
Med venlig hilsen
Emma
Audi Servicepartner Holbæk- En del af Semler Mobility
Altid god oplevelse hos Audi Holbæk
27 september 2023
Antwoord van Audi - Servicepartner Holbæk
Hej Karin
Tusind tak for din flotte anmeldelse - den sætter vi stor pris på!
Vi er utrolig glade for at høre, at du endnu en gang har haft en god oplevelse hos os!
Vi takker for besøget og glæder os til at byde dig velkommen igen næste gang.
Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Emma
Audi Servicepartner Holbæk
Venligt personale men glemmer at…
Venligt personale men glemmer at tilbyde video af værkstedsbesøget, fik badet og støvsuget bilen UB
7 augustus 2023
Antwoord van Audi - Servicepartner Holbæk
Hej Janne,
Tak for din anmeldelse.
Vi er glade for, at du er tilfreds med det udførte arbejde!
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen.
Med venlig hilsen
Dit Audi Team
Hurtig aftale om service i en presset…
Hurtig aftale om service i en presset periode. Venlige og imødekommende servicemedarbejdere.
24 juli 2023
Antwoord van Audi - Servicepartner Holbæk
Hej Jens,
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os meget, at du havde en god oplevelse hos os, hvor du blev mødt med venlig og imødekommende service.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden god gang.
Med venlig hilsen,
Mads,
Audi Holbæk
Antwoord van Audi - Servicepartner Holbæk
Hej Dogan,
Tak for din flotte anmeldelse af vores værksted.
Du er altid velkommen næste gang din Audi har brug for et service eller andet.
Med venlig hilsen og ønsket om en god sommer.
Dit Audi team
Årsservice på Audi A3.Personalet udviste stort engagement i…
Personalet udviste stort engagement i behandling af mig som kunde.
28 juni 2023
Antwoord van Audi - Servicepartner Holbæk
Hej Mary,
Mange tak for at du giver dig tiden til at skrive denne anmeldelse. :-)
Det glæder os utroligt meget, at du havde en god oplevelse hos os med højt engagement og faglig rådgivning og service.
Vi glæder os meget til at byde dig velkommen igen en anden god gang!
Med venlig hilsen og ønsket om en god dag,
Dit Audi team
Antwoord van Audi - Servicepartner Holbæk
Hej Kjeld,
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os, at du har haft en god oplevelse hos os.
Vi ser frem til at tage godt imod dig næste gang!
Med venlig hilsen
Dit Audi Team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.