Mit styretøj på min Etron var efter udskiftning af bærearme hos Audi Køge blevet tungt og bad om tilbud på reparation af dette - det blev et tilbud på 50.000 kroner hvor Audi ville skifte tandstan... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Alt hvad der blev aftalt før servicebesøget blev overholdt, jeg fik en udførlig video af hvad/hvordan bilen blev serviceret, ved afhentning af bilen blev hele servicelisten gennemgået, og prisen ste... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Havde akut brug for hjælpe til en motor lampe der lyste. Stor ros og KÆMPE service og følte virkelig de gjorde alt for at hjælpe. De tog hånd om problemet med det samme. Kæmpe respekt for hvordan d... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Det var hurtige og dygtige til at løse opgaven, sådan er det hver gang. Tak for super god service. Mvh Malermester Jan Lillemose Flügger farver Køge Nord. 🥰🥰🥰
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Audi Danmark er del af Semler Gruppen. Semler Gruppen er Danmarks største koncern i bilbranchen med mere end 100 års erfaring inden for import og salg af biler. Vores specialiserede medarbejdere og mangeårige erfaring giver os en stærk placering på markedet. I Audi organisationen er vores vigtigste opgave at begejstre kunder i Danmark.”Vorsprung durch Technik” er vores DNA og dermed den røde tråd i alle vores aktiviteter. Vores mærkeværdier er sofistikeret, sportslig og progressiv, hvilket afspejles i vedvarende innovation og er grundlæggende i al kommunikation og profilering af Audi.
Contactgegevens
Tangmosevej 110, 4600, Køge, Denemarken
- 56652001
Skræddersyet tilbehør til din Audi
4,1
Goed
135 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Mit styretøj på min Etron var efter…
Mit styretøj på min Etron var efter udskiftning af bærearme hos Audi Køge blevet tungt og bad om tilbud på reparation af dette - det blev et tilbud på 50.000 kroner hvor Audi ville skifte tandstang og flere andre dele.
Jeg har nu fået lavet styretøjet hos en Audi specialist til 4600 kr
Jeg kommer aldrig til at benytte Audi Køge nogensinde !
7 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Audi - Servicepartner Køge
Hej Henrik
Vi beklager at du ikke er tilfreds med det tilbud du modtog fra os, på din reparation.
Nu ved vi ikke lige hvad der blev udført på det andet værksted, men prisforskelle kan bl.a. skyldes forskellige løsningsforslag (udskiftning af dele vs. reparation).
Vi håber, at vi en anden gang kan hjælpe dig med at få repareret din bil.
God dag!
Med venlig hilsen
Simon,
Audi Køge - En del af Semler Mobility
Antwoord van Audi - Servicepartner Køge
Hej Martin,
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at alt gik som forventet.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi Køge – en del af Semler Mobility
Antwoord van Audi - Servicepartner Køge
Hej Christian,
Mange tak for din anmeldelse. Den sætter vi stor pris på.
Vi takker mange gange for besøget, hvor det glæder os, at du havde en perfekt oplevelse med dit hjulskift.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang! Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Christian,
Audi Gladsaxe – en del af Semler Mobility
Aftaler der altid passer - og bliver overholdt, og den meget fine modtagelse
Imødekommenheden og samtidig det prof. foretagende
5 mei 2026
Antwoord van Audi - Servicepartner Køge
Hej Bent,
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at aftalerne altid passer og bliver overholdt, og at du har fået en meget fin modtagelse. Tak også for rosen af vores imødekommenhed og professionelle tilgang.
Vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden god gang!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Skift til sommerhjul
Skulle have skiftet til sommerhjul som havde været opbevaret hos Audi Køge. Jeg har bestilt tid og venter i over en time før jeg bliver oplyst om at de har tage mine vinterhjul af bilen før de konstaterer at mine sommerhjul er slidt ned. Dvs vi har betalt for at de har opbevaret nedslidte dæk og jeg har nu spildt over en time og må nu vente på at de sætter mine vinterdæk på igen. Jeg synes det er utrolig dårlig service og det er desværre ikke første gang jeg oplever dette hos Audi Køge. Der ud over får jeg ingen undskyldning eller beklagelse over forløbet. Jeg synes det er utroligt uprofessionelt.
6 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Audi - Servicepartner Køge
Hej Lene,
Tak for din anmeldelse.
Det er vi rigtig kede af at høre, og vi beklager det forløb, du har været igennem.
Vi beklager, at du har måttet vente så længe, og at det først blev oplyst undervejs, at sommerhjulene var nedslidte, efter der allerede var påbegyndt hjulskifte.
Hvis du ønsker, at vi følger op på din oplevelse med værkstedet, er du velkommen til at sende en mail til kontooprettelser@semler.dk med bilens registreringsnummer, dit telefonnummer, datoen for besøget og en kort beskrivelse af forløbet. Så sørger vi for, at den ansvarlige gennemgår sagen og kontakter dig.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Antwoord van Audi - Servicepartner Køge
Hej Jan,
Tak for den flotte anmeldelse – det sætter vi stor pris på!
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
God service som sædvanlig
25 maart 2026
Antwoord van Audi - Servicepartner Køge
Hej Preben,
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du som sædvanlig har oplevet god service hos os. Tak for din positive anmeldelse, det betyder meget for os.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Antwoord van Audi - Servicepartner Køge
Hej Thomas,
Mange tak for din anmeldelse. Den sætter vi stor pris på.
Vi takker mange gange for besøget, hvor det glæder os, at du havde en god oplevelse med god service.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang! Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Antwoord van Audi - Servicepartner Køge
Hej Jesper,
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du oplevede det som hurtigt, nemt og effektivt.
Vi takker for besøget, og så ser vi frem til at byde dig velkommen igen en anden god gang
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Antwoord van Audi - Servicepartner Køge
Hej Mikael,
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du har haft en god oplevelse hos os, og at du ikke oplever noget, der skulle have været anderledes
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Antwoord van Audi - Servicepartner Køge
Hej Henrik,
Mange tak for din anmeldelse. Den sætter vi stor pris på.
Vi takker mange gange for besøget, hvor det glæder os, at du havde en god oplevelse med god service.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang! Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Antwoord van Audi - Servicepartner Køge
Hej Per,
Mange tak for din anmeldelse.
Det er rigtig dejligt at høre, at du oplever personalet som både venlige og hjælpsomme. Det betyder meget for os, at du tager dig tid til at dele din oplevelse.
Vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden god gang!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Super service og stor respekt for Audi i Køge.
Havde akut brug for hjælpe til en motor lampe der lyste.
Stor ros og KÆMPE service og følte virkelig de gjorde alt for at hjælpe. De tog hånd om problemet med det samme.
Kæmpe respekt for hvordan de har håndteret og hjulpet mig med denne situation og kan varmt anbefale Audi i Køge
8 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Audi - Servicepartner Køge
Hej,
Mange tak for din anmeldelse. Den sætter vi stor pris på.
Vi takker mange gange for besøget, hvor det glæder os, at du havde en god oplevelse med god service.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang! Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Martin har udvist rigtig god service…
Martin har udvist rigtig god service ift mine problemer med min Q8 etron
Tak for det🙏
11 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Audi - Servicepartner Køge
Hej Jørgen,
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Vi er utrolig glade for at høre at du har haft en god serviceoplevelse hos os, hvor alt forløb som det skulle, og vores medarbejdere leverede en førsteklasses betjening.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang! Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Super service Audi partner Køge
Det var hurtige og dygtige til at løse opgaven, sådan er det hver gang. Tak for super god service.
Mvh Malermester Jan Lillemose Flügger farver Køge Nord. 🥰🥰🥰
20 december 2025
Antwoord van Audi - Servicepartner Køge
Hej Jan,
Mange tak for din anmeldelse.
Hvor er det dejligt at høre, at Audi Partner Køge igen har leveret hurtig og dygtig hjælp, og at du oplever super god service hver gang. Det sætter vi virkelig stor pris på, at du deler.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang! 😊
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Antwoord van Audi - Servicepartner Køge
Hej Peder,
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du har oplevet god service, og at alle aftaler er blevet overholdt.
Vi takker for besøget, og så ser vi frem til at byde dig velkommen igen en anden god gang!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Antwoord van Audi - Servicepartner Køge
Hej Kim
Mange tak for din anmeldelse!
Vi er glade for at høre, at du fik en god modtagelse af vores personale.
Vi ser frem til at byde dig velkommen en anden gang!
Med venlig hilsen,
David,
Audi Servicepartner Køge, en del af Semler Mobility
Dårlig service hos Audi Køge
Dårlig service hos Audi Køge.
Audi Køge har desværre ikke respekt for sine kunder, selv når du udviser respekt til dem. ( I hvert fald min oplevelse. Kan ikke snakke for en hver )
Jeg havde en tid hos dem for min bil. Jeg var desværre forsinket i et par minutter grundet trafik. Jeg ringede ind og gav dem besked om forsinkelsen. Det sagde de “ingen problem, godt du ringer” til. men da jeg ankom 3 min for sent, fik jeg besked på at jeg var ankommet for sent, og de derfor ikke ville udføre arbejdet.
Jeg fortalte dem, at jeg havde ringet og givet besked om forsinkelsen. Men 3 min er vidst nok til at de er ligeglade med kunderne.
Jeg havde allerede betalt 1960,- for fejl finding men fik aldrig billeder eller video af fejlen. Det er da godt nok mærkeligt.
Audi bliver ved med at sige, at de har sendt det til min mail, men hverken i spam, uønsket eller indbakke er der noget.
Audi har været kendt med høj og god kundeservice og helt generelt service til sine kunder, men det gælder vidst ikke mere.
Mvh
En meget utilfreds kunde.
18 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Audi - Servicepartner Køge
Hej Diba,
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af, at kommunikationen omkring din forsinkelse og den manglende dokumentation af fejlfindingen ikke har været tilfredsstillende.
Vi forstår, hvor frustrerende det må være både at føle sig afvist, selv om du ringede i forvejen, og ikke at få den dokumentation, du har betalt for.
Du er velkommen til at sende en mail til kontooprettelser@semler.dk, hvis du ønsker yderligere assistance eller kontakt til værkstedet.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Dårlig oplevelse ifm. service
Lang ventetid på service - forkert/manglende opdatering af servicebog - tilbud om ekstraarbejde på 20.000kr. efter service, afspejler ikke hvad der er behov for jf. servicebogen.
De lover at opdatere korrekt og sende videoer af service gennemgang - sker bare ikke.
10 november 2025
Antwoord van Audi - Servicepartner Køge
Hej Charlotte,
Tak fordi du har delt din oplevelse.
Vi er kede af at høre, at dit servicebesøg ikke levede op til forventningerne, og at du har oplevet både manglende opdatering og opfølgning fra vores side.
Det er bestemt ikke den service og kommunikation, vi ønsker at levere.
Vi forstår din frustration og beklager, at du har måttet bruge ekstra tid på at følge op.
Du er meget velkommen til at kontakte os på kontooprettelser@semler.dk, så vi kan se nærmere på sagen og sikre, at alt bliver bragt i orden.
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.