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Erstklassiger Service! Paket mit den Hörgeräten und dem Zubehör für den Hörtest - inkl. iPad- kam sehr pünktlich an. Sehr gute und klare Installationsanweisung! Die Anrufe des Akustiker erfolgen... Toon meer
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Hörberatung durch Herrn Michael Düsing von audibene. Herr Michael Düsing hat mir sehr geduldig und einfühlsam geholfen, einen TV-Adapter an meinem PC anzubringen und mir dadurch ermöglicht, wieder... Toon meer
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Keine leeren Versprechungen. Angebot entspricht den Erwartungen. Betreuungen und Instruktionen tadellos. Hörgeräte hervorragend. Service lässt nichts zu wünschen übrig. Ich bin sehr zufrieden und... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
audibene ist mit über 800.000 Hörgeräte-Beratungen im Jahr die weltweit größte Anlaufstelle für Hörverlust und Hörgeräte.
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Contactgegevens
Rotkreuz, Zwitserland
- +41 41 539 10 46
- service@audibene.ch
- audibene.ch
4,6
Uitstekend
600 reviews
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
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Sehr Freundlich und Geduldig
1 april 2026
Review zonder uitnodiging
War sehr zufrieden mit der Beratung von…
War sehr zufrieden mit der Beratung von Naim Aneas.
Er wahr sehr freundlich und erklärte mir alles gut.
Freundliche Grüsse
S.Bartelloni
24 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Mit Geduld und Sachkompetenz zum Hörgerät Kauf geführt
Diesen zweiten Kontakt nach ein paar Jahren empfand ich als sehr angenehm und kompetent!
Da waren die Herren Butenhuth und Rohleder, welche zusammen jederzeit während Wochen zur Verfügung standen.
Da gab's die im Ablauf vorgesehenen Kontakte, mir war es aber jederzeit möglich, um zusätzliche und auch kurzfristige Termine zu bitten.
Für alles was das Benützen der Hörgeräte betraf, war Herr Rohleder mit grosser Geduld und Fachwissen zuständig. Er erklärte mit Geduld alle Details, und ging auf alle Fragen ein.
Für das Abwickeln des Kaufes war Herr Buthenhuth zuständig.
Im Verlaufe der Testphase bekam ich alle von mir gewünschten zusätzlichen Teile zur Nutzung des Hörgerätes jeweilen sehr prompt zugeschickt.
Es gab dann von meiner Seite eine Situation in der ich im Ausland weilte, und mir erst hinterher klar wurde, dass ich das Testgerät mit meinem neuen Hörgerät verwechselt hatte. Mehrere Personen der Firma Audibene hatten mit mir Kontakt und waren dabei sehr geduldig. Ich danke für das Verständnis!
In bester Erinnerung blieb mir auch der von mir gewünschte Termin zum Thema Reinigung und Unterhalt des Gerätes.
Ich kann die Firma Audibene empfehlen.
RWJenni
15 maart 2026
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Antwoord van audibene GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei Ihrem erneuten Besuch gut betreut und kompetent beraten fühlten. Besonders schön zu hören ist, dass unser Team Ihnen jederzeit weiterhelfen konnte und Sie mit dem Service rundum zufrieden waren. Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung!
Freundliche Grüsse
audibene Schweiz
Professionelle Kompetenz
Gute Erklärungen, netter, freundlicher Kontakt. Kompetentes Fachwissen.
Problemloses Zusenden und Rücksenden des Tablets samt Zubehör. Zeit zum Testen und Rückmelden.
3 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van audibene GmbH
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine angenehme Erfahrung mit unserem Service gemacht haben und der gesamte Ablauf für Sie stimmig war.
Eine verständliche Begleitung und ein unkomplizierter Prozess sind uns besonders wichtig – umso schöner, dass dies bei Ihnen so positiv angekommen ist.
Freundliche Grüsse
Audibene Schweiz
Herr Düsing : hohe Kompetenz, freundlichste Beratung
Herr Düsing ist offensichtlich sehr kompetent und hat mich bis ins Detail bestens beraten, und zudem war er sehr freundlich und hilfsbereit.
25 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van audibene GmbH
Vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung! ⭐
Es freut uns sehr, dass Sie sich von Herrn Düsing so kompetent und ausführlich beraten gefühlt haben. Eine persönliche, verständliche und hilfreiche Beratung bis ins Detail ist uns besonders wichtig.
Ihr Lob geben wir sehr gerne an Herrn Düsing weiter – darüber wird er sich bestimmt freuen. Vielen Dank auch, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen!
Freundliche Grüsse
Audibene Schweiz
Herr Düding ist ein sehr freundlicher und kompetenter Berater
audibene ist jederzeit kompetent und hilfsbereit
zum weiterempfehlen
vielen Dank
10 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van audibene GmbH
Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei der Beratung durch Herrn Düsing so gut aufgehoben fühlen. Ein kompetenter, hilfsbereiter und verlässlicher Service ist uns besonders wichtig – umso schöner, dass Sie genau diese Erfahrung gemacht haben.
Wir schätzen Ihr Vertrauen und Ihre Weiterempfehlung sehr.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen!
Freundliche Grüsse
audibene Schweiz
Sehr zufrieden
Audibene bietet von A-Z eine hervorragende Kundenbetreuung
5 maart 2026
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Antwoord van audibene GmbH
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die 5 Sterne!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Betreuung rundum zufrieden sind. Genau das ist unser Ziel: unsere Kundinnen und Kunden von A bis Z bestmöglich zu begleiten – von der ersten Beratung bis zur langfristigen Betreuung.
Ihr positives Feedback motiviert unser gesamtes Team sehr. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen!
Freundliche Grüsse
Audibene Schweiz
Lästige Werbung hört auf mich zu belästigen
Ihre Werbung nervt mich sehr und es ist agressiv wie sie Kunden werben. Jeden Tag mehrere E-Mails voller Müll seit über 2 Jahre. Bitte löschen sie mich komplett habe kein Interesse. Lassen sie mich in Ruhe.
28 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van audibene GmbH
Uns ist wichtig klarzustellen, dass die von Ihnen erwähnte Werbung nicht direkt von uns versendet wird. Es handelt sich dabei um automatisch eingeblendete Werbeanzeigen Ihres E-Mail-Anbieters, die in vielen Postfächern neben oder zwischen E-Mails angezeigt werden. Auf diese Einblendungen haben wir leider keinen direkten Einfluss.
Wir haben Ihnen hierzu bereits auch persönlich geschrieben, weil wir Ihr Anliegen selbstverständlich ernst nehmen und gemeinsam prüfen möchten, ob und wie sich diese Anzeigen in Ihrem Mailprogramm deaktivieren lassen.
Selbstverständlich respektieren wir Ihren Wunsch nach Ruhe und haben in unserem System keine aktiven Newsletter- oder Werbeeinträge auf Ihre Adresse gefunden.
Gerne unterstützen wir Sie weiterhin dabei, eine Lösung zu finden, damit diese Werbung künftig nicht mehr angezeigt wird. Melden Sie sich dazu einfach kurz bei uns – wir helfen Ihnen gerne weiter.
Freundliche Grüsse
Ihr Audibene-Team
Obwohl schon mehrmals informiert
Obwohl schon mehrmals informiert, dass ich keine aggressive Werbung von audibene GmbH erhalten will, bekomme ich sie trotzdem.
Auch im Shop persönlich interveniert.
RESPEKTLOS!!!
25 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van audibene GmbH
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie trotz mehrfacher Hinweise weiterhin unerwünschte Werbung erhalten. Das sollte nicht passieren.
Bitte senden Sie uns die betroffene E‑Mail‑Adresse oder Telefonnummer, damit wir Sie sofort und dauerhaft aus dem Verteiler entfernen können.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Herzliche Grüsse
Ihr audibene Team
Frau Mauermann von Audibene hat mich …
Frau Mauermann von Audibene hat mich sehr gut beraten.
19 februari 2026
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Antwoord van audibene GmbH
Vielen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie von Frau Mauermann so kompetent und freundlich beraten wurden.
Wir schätzen Ihr Vertrauen und freuen uns, Sie auch künftig unterstützen zu dürfen.
Herzliche Grüsse
Ihr audibene Team
Kompetent
Kompetente, freundliche Beratung, kein Zeitdruck.
Jederzeit wieder.
19 februari 2026
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Antwoord van audibene GmbH
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie unsere freundliche und kompetente Beratung ohne Zeitdruck geschätzt haben.
Gerne jederzeit wieder!
Herzliche Grüsse
Ihr audibene Team
Die Beratung war sehr provessionell von…
Die Beratung war sehr provessionell von Herr Düsing.
Jedoch die Erreichbarkeit bei der Firma bewerte ich als ungenügend.
16 februari 2026
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Antwoord van audibene GmbH
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre freundlichen Worte zur Beratung durch Herrn Düsing – das freut uns sehr!
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserer Erreichbarkeit nicht zufrieden waren. Wir verstehen, wie wichtig eine gute telefonische und schriftliche Verfügbarkeit ist, und nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst. Wir arbeiten bereits daran, unsere Erreichbarkeit weiter zu verbessern, um Ihnen zukünftig einen noch besseren Service bieten zu können.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen.
Herzliche Grüsse
Ihr audibene Team
Sehr gute und kompetente Beratung
Sehr gute und kompetente Beratung
Sehr empfehlenswert.
16 februari 2026
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Antwoord van audibene GmbH
Herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung zufrieden waren und uns weiterempfehlen. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten.
Gerne sind wir auch künftig jederzeit für Sie da!
Herzliche Grüsse
Ihr audibene Team
AUDIBENE: Keine leeren Versprechungen! Mehr Lebensqualität!
Keine leeren Versprechungen. Angebot entspricht den Erwartungen. Betreuungen und Instruktionen tadellos.
Hörgeräte hervorragend. Service lässt nichts zu wünschen übrig.
Ich bin sehr zufrieden und habe die Wahl von Audibene
noch keinen Augenblick bereut, und die Audibene Geräte mit gutem Gewissen schon mehrmals weiter empfohlen. - Vielen Dank!
16 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van audibene GmbH
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Hörlösung und der Begleitung durch unser Team so zufrieden sind. Unser Anspruch ist es, klare Beratung, zuverlässige Abläufe und hochwertige Produkte zu bieten – umso schöner, dass Sie genau diese Erfahrung gemacht haben.
Ihre Zufriedenheit und die Weiterempfehlungen bedeuten uns besonders viel. Zu wissen, dass Sie durch Ihre neuen Hörgeräte mehr Lebensqualität gewinnen konnten, ist für uns die größte Bestätigung unserer Arbeit.
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und dafür, dass Sie sich für Audibene entschieden haben. Wir stehen Ihnen jederzeit gern weiterhin zur Seite!
Herzliche Grüsse
Ihr audibene Team
Freundlicher Umgangston
Freundlicher Umgangston. Geduld mit dem Kunden. Verständliche Sprache und Anweisungen.
11 februari 2026
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Antwoord van audibene GmbH
Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen. Dass Sie den freundlichen Umgang, die Geduld und die verständliche Unterstützung so positiv erlebt haben, bedeutet uns viel. Genau so soll sich jeder Termin für unsere Kunden anfühlen.
Herzliche Grüsse
Ihr audibene Team
Die Betreuung ist sehr gut
Die Betreuung ist sehr gut und sehr kompetent.
Die Bemühung für ein gutes Hörergebnis bewerte ich ohne Abstrich mit 5 Sternen!
Ein Dankeschön an Hr. Düsing und das das Team
13 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van audibene GmbH
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Betreuung und dem erzielten Hörergebnis so zufrieden sind. Ihr Lob bedeutet uns viel – besonders die Anerkennung für das Engagement von Herrn Düsing und unserem gesamten Team.
Schön, dass wir Sie auf Ihrem Weg zu besserem Hören so gut begleiten konnten!
Herzliche Grüsse
Ihr audibene Team
Indiwiduelle Kundenbetreung
Ausgezeichneter Service. Umfassende Beratung.
12 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van audibene GmbH
Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service und die Beratung als so positiv erlebt haben. Schön, dass wir Sie überzeugen konnten!
Herzliche Grüsse
Ihr audibene Team
Ich wollte mich abmelden
Ich wollte mich abmelden, aber der blaue Link in der Beschreibung beinhaltet keine gültige Adresse
11 februari 2026
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Antwoord van audibene GmbH
Es tut uns leid, dass der Link in der Beschreibung nicht wie vorgesehen funktioniert hat. Wir kümmern uns darum, dass dies überprüft und korrigiert wird.
Wenn Sie sich weiterhin abmelden möchten, helfen wir Ihnen selbstverständlich gerne direkt weiter – melden Sie sich einfach kurz bei uns.
Herzliche Grüsse
Ihr audibene Team
Antwoord van audibene GmbH
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei der Beratung so gut aufgehoben gefühlt haben. Eine freundliche und umfassende Begleitung ist uns besonders wichtig – umso schöner, dass das bei Ihnen genau so angekommen ist.
Herzliche Grüsse
Ihr audibene Team
Erstklassiger Service
Erstklassiger Service! Paket mit den Hörgeräten und dem Zubehör für den Hörtest - inkl. iPad- kam sehr pünktlich an. Sehr gute und klare Installationsanweisung! Die Anrufe des Akustiker erfolgen auf die Minute.
Die Bedienung ist ässerst Kompetent, zielgerichtet und sehr freundlich!
Kein Zeitdruck beim Probetragen der Hörgeräte!
Selbst die Rücksendung ist bestens organisiert.
Ich finde das System mit dem Hausservice von Audibene äußerst angenehm, konnte ich doch alles bestens von zu Hause in entspannter Atmosphäre erledigen.
Danke an das Team.
6 januari 2026
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Antwoord van audibene GmbH
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung so ausführlich mit uns zu teilen!
Wir freuen uns sehr, dass unser Service und unsere Betreuung Ihren Erwartungen entsprechen und Sie sich während des gesamten Prozesses gut begleitet gefühlt haben. Es ist uns wichtig, unseren Kundinnen und Kunden eine klare Anleitung, zuverlässige Abläufe und eine angenehme Atmosphäre zu bieten – umso schöner zu hören, dass dies bei Ihnen gelungen ist.
Dass Sie die Zusammenarbeit mit unserem Akustikerteam als kompetent, freundlich und zielgerichtet wahrgenommen haben, bedeutet uns viel. Ebenso freut es uns, dass Sie die Flexibilität des Hausservices schätzen und alles bequem von zu Hause aus erledigen konnten.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und die freundlichen Worte an unser Team! Wir stehen Ihnen jederzeit gerne weiterhin zur Seite.
Herzliche Grüsse
Ihr audibene Team
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