Autobacs Reviews 

Je tiens à remercier chaleureusement Denilson pour son accueil, sa gentillesse et son grand professionnalisme. Après l'achat de mes essuie-glaces, il a pris le temps de les installer lui-même avec le sourire et beaucoup de bienveillance. Son sens du service est vraiment remarquable et cela fait plaisir de rencontrer un vendeur aussi disponible et à l'écoute.C'est tellement agréable de rencontrer une personne aussi serviable et investie dans son travail. Ce genre de service devient rare et mérite d'être souligné. Grâce à lui, je suis repartie pleinement satisfaite. Encore un grand merci, Denilson, et bravo pour votre sens du service ! Je recommande ce magasin sans hésiter !

Trop trop long je suis arrivé 13 h 45 reparti passé 18 h pour changer 2 pneu délais estimé 1h a1h30 ensuite refus d une intervention de mettre les pneus neuf a l arrière sous prétexte que ceux de l arrière était craquelé et fissure tout ça pendant l intervention si des fois j aurait plus rajouter un peu d argent dans la caisse du coup j insiste pour permuter les pneu neuf a l arrière et la un second mecano me confirme qu il sont n y craqué ni déformé juste une usure trop importante cette fois ci je précise qu il me reste plus d un centimètre au dessus du témoins d'usure bref je repart sans permutation vu le nombre de client qui attendait ce jour là je pense qu il n avait plus le temps pour le faire surtout vu l heure ensuite je reprend ma voiture avec du cambouis un peu partout malgré une facture de 3 90 pour pas salir et une trace de peinture bleue au milieu de la porte qu un mécano a gentiment enlever avec du polich, je n y retourner ai pas bien sûr il m ont couru après car j avait oublier mon devis avec pleins de travaux futur a effectué pas d excuse pour l attente.

Hello produit offert par autobacsfrance nettoyant désinfectant voiture nettoie super bien une super odeur On voit l’efficacité tout de suite même à la première utilisation La poussière ou les taches ce décolle tout de suite pour les tâches compliqué laissez agir

Super rapide et prix abordable

Très mauvaise expérience avec Autobacs Herblay.
J'ai appelé une vingtaine de fois simplement pour poser une petite question concernant la disponibilité de deux pneus. À chaque appel, on me répond, puis on me transfère au service pneus. Ensuite, soit on me met en attente pendant de longues minutes, soit la ligne reste occupée, sans qu'aucune personne ne prenne finalement mon appel.
J'ai perdu près de 20 minutes au téléphone pour une question qui aurait pu être réglée en quelques secondes. C'est vraiment dommage qu'il soit aussi difficile d'obtenir un simple renseignement. Un meilleur accueil téléphonique et une meilleure prise en charge des clients seraient vraiment appréciés.

Prise de rendez-vous à 14h pour une vidange et le remplacement de trois filtres (forfait à 209 €).

J'ai déposé mon véhicule à 13h30. À 16h00, n'ayant reçu aucune nouvelle concernant l'avancement des travaux, je me suis rendu à la réception. J'ai alors constaté que ma voiture n'avait tout simplement pas bougé de l'endroit où je l'avais laissée. Elle n'a été prise en charge qu'après mon intervention.

Dès l'enregistrement, il y avait déjà des erreurs sur le numéro de ma plaque d'immatriculation, ainsi que sur la marque et le modèle du véhicule.

Une dizaine de minutes après la prise en charge, on m'appelle pour m'informer d'un problème de liquide de frein (présence d'eau) et me proposer une intervention supplémentaire de 74 €, que j'accepte.

Après plusieurs allers-retours à la réception pour obtenir des informations, mon véhicule est finalement prêt à 18h15. Aucun geste commercial pour compenser le retard, et, pour couronner le tout, la facture comportait une erreur de 79 € en ma défaveur. Heureusement, cette erreur a été détectée et les 79 € m'ont été remboursés.

J'ai finalement récupéré mon véhicule à 18h30, soit plus de cinq heures après son dépôt pour un entretien pourtant réalisé sur rendez-vous.

Au final, je m'interroge : quel est l'intérêt de prendre rendez-vous si le véhicule n'est pas pris en charge à l'heure prévue et qu'il faut soi-même relancer le garage pour que les travaux commencent ?

N'allez pas chez eux pour charge de clim incompétent j'en ai fait l'expérience et ne savent pas faire le diagnostic j,ai payé 64€ pour rien il dise qu'il y a une fuite mais vous dise qu'il ne save pas réparer il récupère la charge de gaz et la refacture au prochain client .

Je met - 0 étoiles incompétent je reviendrais plus là-bas ses à fuir vaut mieux privilégier les petits garages sont plus professionnels ….

La caisse de rangement est vraiment pratique et me sera vraiment utile pour plusieurs usages. Elle est vraiment optimale et efficace ! Elle permet de gagner tellement de place surtout quand on l’utilise pour ranger des affaires dans la voiture. #offertparautobacs

Très bon accueil téléphonique

Il sont fait arnaque pour que recharge la clim. Ils faut très attention cet arnaque
Vous payez l'argent après c'est marche pas. pourquoi vous ne pas disait il ya un problème votre clim.

Je n'ai pas encore récupéré ma voiture mais l'accueil de Manu, ses renseignements et les verifications effectuées sur la voiture sont très pro et appréciables. Merci a lui. Bonne réputation pour ce Centre 👍

Rdv pris pour hier 2 juillet 2026 pour la révision de ma Toyota verso .
Le technicien m'appelle pour me dire les défauts constatés. Je ne conteste pas mes plaquettes avant a changer et mes disques car mes plaquettes proches de la ferraille mais pas certain que les disques devaient être changés car non rayés. Ce qui est curieux c'est que le même diagnostique m'a été fait il y a 2 ans et j'ai fait 30.000 kms depuis. Le contrôle technique n'avait trouvé aucune anomalie. De plus vous me signalez ma batterie à changer ce qui est absolument impossible , elle a 1 an et aucun signe de faiblesse. De même mes roulements avant non découverts sur le contrôle technique.
Je vous ai quand même confié le changement de mes plaquettes et disques avant....facturés plus de 100 euros que la concurrence car vous avez fait la purge et le changement du liquide de frein sans mon accord.
Le point le plus négatif c'est d'inventer des défauts inexistants surtout pour ma batterie quasi neuve . Du coup j'ai fait vérifier ma batterie ce matin par la concurrence et aucun défaut de batterie. C'est inadmissible d'inventer des défauts qui n'existent pas. C'est bien dommage car ça nuit à votre image et le forfait révision était compétitif et était à votre avantage

Prise de rendez-vous 10h pour changer deux pneus et faire une géométrie complète ils prennent la voiture à 10h on m'envoie un message à midi quand la voiture est prête je vais chercher on me fait payer les 180e les pneus et 160e la géométrie je demande les imprimes de la géométrie on me dit qu'ils l'ont pas ils me reprenne les clés de la voiture et je vois qu'ils vont la chercher dans le parking qui la remettre sur le pont pour la géométrie . 1h30 plus tard on me rend les clés avec le papier et on voit bien sur le papier qu'ils ont réglé la géométrie entre midi et 14h30 et prendre les résultats de avant et après sur l'imprimé du bon donc en gros si j'avais pas demandé bah j'aurais payé 160 € une géométrie complète qu'il n'avait pas fait pas eu d'excuse par un mot pendant 1h30.

J 'ai reçu le Nettoyant antibactériens MIST WASH PLUS 300ml - SOFT99 offert par AUTOBACS FRANCE , et j'en suis très satisfaite, ce seul produit suffit à pour redonner une seconde vie à l'intérieur de votre voiture : Poussière, traces de doigts, plastiques ternes, mauvaises odeurs... Tout disparaît en quelques gestes.

Offert par Autobacs France, ce produit est incroyable ! Il sent bon dans toute la voiture dès le premier spray. Il nettoie et fait briller, sans laisser de poussière. Après quelques jours d'utilisation, le résultat reste brillant.

C'est de l'arnaque absolu j’ai fais un devis chez eux et un deuxième avec un autre concurrent en face de chez eux 700 € d'écart sur la même pièce. La personne de l'accueil était très cordiale mais le mécano trouvait que le travail était beaucoup trop difficile.

Bonjour
N’achetez rien dans le rayon sono.
Rien ne l’indique mais même si votre matériel est en panne au bout de 2 jours ,il n’est ni repris ni échangé.un seul choix la réparassions .
Je trouve ça un peu limite en 2026 de trouver des magasins qui ne le font pas.
Je voulais échanger mon caisson MTX par un caisson focal plus cher donc plus rentable pour eux mais non.
Pas très vendeur
Bref n’allait pas chez eux,pour ce rayon en tout cas.

Manu et Dilson (j’espère ne pas écorcher leur prénom) ont été au top, j’ai eu une galère de batterie, ils ont réussi à prendre mon véhicule en dernière minute alors qu’ils étaient chargés et presque à la fermeture, mais me voyant dans la détresse d’un aller-retour un peu bancal au risque de ne pas pouvoir redémarrer, ils ont Malgrétout pris initiative de la changer entre deux. Je les remercie.