Dobrý deň prajem. Minule keď som u Vás kúpil pneumatiky, ktoré som nedostal, a ani ospravedlnenie neprišlo, som váhal, či vôbec budem môcť u Vás nakupovať. Zároveň som dúfal že tam už nemáte žiadneho... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Apart from taking them ages to ship simple stuff its okay company but sorry your speed is a true disaster my grandma works faster , for instance my simple order 165279219 has status order processing f... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Maximalna spokojnost s tymto e-shopom. Moja skusenost: kupoval som si original brzdove platnicky a kotuce na BMW + oleje. Velmi prehladna a jednoducha stranka, dobre clenenie kategorii a prehladny diz... Toon meer
Hľadal som zadné svetlo na Opel Astra - nehoda pri cúvaní :-). Na Autodoc.sk som ho našiel a následne objednal. Po doručení namontoval a funguje skvele! Oceňujem prehľadnosť webu, skvelé ceny, rýchlos... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over AUTODOC - Slovakia
Geschreven door het bedrijf
AUTODOC je online obchod s autodielmi číslo 1 v Európe. Zdieľame vašu vášeň pre autá a pomáhame vám ušetriť peniaze na opravách áut.
Autodoc App
Autodoc Site
Autodoc Club
YouTube
Čím sme známi:
Náš prístup zameraný na zákazníka. Náš tím podpory tvoria kvalifikovaní odborníci, ktorí hovoria 23 jazykmi a sú vždy pripravení pomôcť akýmkoľvek spôsobom.
Rozsah a rozsah trhu. Za 17 rokov nášho pôsobenia na trhu sme získali 13 miliónov spokojných zákazníkov v 27 európskych krajinách. Denne expedujeme viac ako 35 000 objednávok.
Náš sortiment produktov. Ponúkame viac ako 4 milióny produktov pre viac ako 166 značiek automobilov od svetoznámych výrobcov.
Cenová dostupnosť a cenové výhody. AUTODOC je online platforma s férovými cenami a rôznymi špeciálnymi ponukami a výpredajmi.
Multiplatformové služby. Zákazníci môžu rýchlo a jednoducho vyhľadávať autodiely pomocou webovej stránky aj aplikácie. Presvedčte sa sami, aký nákladovo efektívny a pohodlný môže byť proces nákupu autodielov.
Odbornosť v oblasti opráv automobilov. Na našich kanáloch YouTube nájdete viac ako 3 000 návodov na výmenu autodielov.
Kontaktujte nás
FAQ
Contactgegevens
Slowakije
- trust@autodoc.eu
- autodoc.sk
4,6
Uitstekend
207 reviews
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van AUTODOC - Slovakia
Hello😊! We want to thank you for your time and positive feedback! Best regards, AUTODOC Team🧡
Antwoord van AUTODOC - Slovakia
Hi. Thank you for the wonderful rating😊! Your opinion helps us improve our work and delight our customers. We will be glad to see you again! Best regards, AUTODOC Team🚗
I ordered a transmission oil pan with…
I ordered a transmission oil pan with filter for a Jeep Grand Cherokee WK2 3.0CRD 2014 and I received a pan for a BMW 1 product, marked by your application as identical to the Jeep Grand Cherokee. This resulted in costs for oil and a new pan. I will not order anything from you again.
9 februari 2026
Antwoord van AUTODOC - Slovakia
Hello Terchovan Ján!
Thank you for your review. We’re truly sorry to hear about this experience and completely understand how frustrating it must have been — especially after additional costs for oil and a replacement pan.
Regarding the vehicle selector in our application: it works based on the technical data provided by manufacturers and cross-reference databases. When you enter your vehicle details, the system filters parts that are listed as compatible according to those databases. However, compatibility is determined by part numbers, engine codes, production dates, gearbox types, and other technical specifications — not only by the vehicle brand or model name.
It’s also important to mention that many car parts are designed to be compatible with multiple vehicle brands and models. For example, certain components may be used across different manufacturers if they share the same transmission or engine platform. In some cases, a part originally associated with one brand (such as BMW) may also be technically compatible with other vehicles, depending on specifications.
That said, we are very sorry this situation led to inconvenience and extra costs for you. We would genuinely appreciate the opportunity to review your case in detail.
Please contact us at trust@autodoc.sk with your order number and vehicle VIN so we can investigate this properly and assist you further.
Your feedback is important to us, and we hope to have the chance to make this right.
Best regards,
AUTODOC Team
Vetšinou všetky súčiastky pasujú ale…
Vetšinou všetky súčiastky pasujú ale teraz abs krúžky nepasuju vôbec,ani jeden.
25 februari 2026
Antwoord van AUTODOC - Slovakia
Hello, We are sorry to hear that the part you ordered did not fit your car. We strive to ensure that our customers receive only suitable products, and your feedback helps us improve our service. Let's figure out the situation and find a solution. The thing is, the search on the site does not guarantee 100% compatibility with your car, especially if not all necessary car data was specified when selecting through the selector (for example, exact model, year of manufacture, engine type, and other characteristics; the required part may be produced in different modifications — therefore, there is a possibility that the part you purchased will differ from the one installed in your car. To avoid such situations in the future, you can entrust our experts to check the compatibility of the part with your car using the VIN number by subscribing to AUTODOC PLUS Expert. If the part did not fit, you can arrange a return or exchange in accordance with our policy. Our manager will contact you shortly. Best regards, AUTODOC Team
Vôbec nepasuje náhradný diel
Vôbec nepasuje náhradný diel, ani neviete čo predávate, máte to tam zle zalistovane!
13 januari 2026
Antwoord van AUTODOC - Slovakia
Hello, We are sorry to hear that the part you ordered did not fit your car. We strive to ensure that our customers receive only suitable products, and your feedback helps us improve our service. Let's figure out the situation and find a solution. The thing is, the search on the site does not guarantee 100% compatibility with your car, especially if not all necessary car data was specified when selecting through the selector (for example, exact model, year of manufacture, engine type, and other characteristics; the required part may be produced in different modifications — therefore, there is a possibility that the part you purchased will differ from the one installed in your car. To avoid such situations in the future, you can entrust our experts to check the compatibility of the part with your car using the VIN number by subscribing to AUTODOC PLUS Expert. If the part did not fit, you can arrange a return or exchange in accordance with our policy. Our manager will contact you shortly. Best regards, AUTODOC Team
Antwoord van AUTODOC - Slovakia
Hello. Thank you for your review and for choosing us🧡! Best regards, AUTODOC Team🚗
Veľký výber...
16 februari 2026
Antwoord van AUTODOC - Slovakia
Hello. Thank you for your review and for choosing us🧡! Best regards, AUTODOC Team🚗
Antwoord van AUTODOC - Slovakia
Good afternoon! Thank you for your feedback🙌. We are very happy to know that we were able to surprise and please you! Best regards, AUTODOC Team💪🔧
Antwoord van AUTODOC - Slovakia
Hello😊! Thank you for your positive feedback! Best regards, AUTODOC Team🚗💨
Mám veľmi dobré skúsenosti s firmou…
Mám veľmi dobré skúsenosti s firmou Autodoc. Cena, dodanie všetko super. Pri vracaní tovaru, všetky náklady boli na firmu. Vrelo tento obchod odporúčam
30 januari 2026
Antwoord van AUTODOC - Slovakia
Hello. Thank you for your review and for choosing us🧡! Best regards, AUTODOC Team🚗
Antwoord van AUTODOC - Slovakia
Hi🙌. Thank you for your review! We will take your comments into account and try to improve our service next time. Thank you for choosing us! Best regards, AUTODOC Team🚙
Dobré služby
objednaný tovar prišiel v poriadku,hodnotím kladne veľký výber ND a aj cenu sa hneď dozviem.Za mňa obchod OK.
20 januari 2026
Antwoord van AUTODOC - Slovakia
Hello. Thank you for your review and for choosing us🧡! Best regards, AUTODOC Team🚗
Objednal som si Hitachi a prišla mi…
Objednal som si Hitachi a prišla mi nejaka Made in India
21 januari 2026
Antwoord van AUTODOC - Slovakia
Hello, We are sorry to hear you faced any inconvenience. Please be so kind and provide us with the correct order number and our quality control manager will get back to you in the shortest term Best Regards, AUTODOC Team
Antwoord van AUTODOC - Slovakia
Доброго дня 🙌, Дякуємо тобі, що знайшли час залишити відгук про нашу компанію⭐. Бажаємо гарного дня! З повагою команда АВТОДОК
Antwoord van AUTODOC - Slovakia
Hello. Thank you for your review and for choosing us🧡! Best regards, AUTODOC Team🚗
Antwoord van AUTODOC - Slovakia
Hi. Thank you for the wonderful rating😊! Your opinion helps us improve our work and delight our customers. We will be glad to see you again! Best regards, AUTODOC Team🚗
Antwoord van AUTODOC - Slovakia
Hi. Thank you for the wonderful rating😊! Your opinion helps us improve our work and delight our customers. We will be glad to see you again! Best regards, AUTODOC Team🚗
Antwoord van AUTODOC - Slovakia
Hi Sekerešová Bibiana! 🙌Thank you so much for your wonderful rating! We truly appreciate your support and are thrilled to have met your expectations.
Best regards,
AUTODOC Team🚗
Antwoord van AUTODOC - Slovakia
Good afternoon! Thank you for your feedback🙌. We are very happy to know that we were able to surprise and please you! Best regards, AUTODOC Team💪🔧
Not perfect but good
12 december 2025
Antwoord van AUTODOC - Slovakia
Hello V J🕊️!
Thank you for your positive feedback!
Best regards,
AUTODOC Team🔧✨
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.