Vodafone Automotive Reviews 

29
TrustScore 2 uit 5

2,1

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Absolutely shocking customer service from Vodafone. I’ve contacted them over 10 times because the tracker on my Ferrari still doesn’t work. Despite countless phone calls, no one has been able to res... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Had a phone call while driving my car with a movement alert, as the battery had died in the bluetooth sensor. OK, so that's down to me. An automated system on the phone asks if you want alerts suspend... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I had problems on the tracker in a new car. Whilst getting in touch with someone at Automotive Vodafone. Com by phone was a frustrating 30 mins on hold. Once through the service given by Chloe was out... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Avoid avoid avoid!! Terrible tracker. The app is hours out of date which is not helpful when you are trying too keep your Porsche safe. The latest update allows you to change colours of the app et... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

Geschreven door het bedrijf

Vodafone Automotive, part of Vodafone Business, is a global leader in in-car telematics and vehicle safety services. With over 600 employees, it provides cutting-edge solutions such as emergency calls, stolen vehicle recovery, usage-based services, and driving behavior scoring for insurance companies, as well as comprehensive fleet management solutions. In 2025, Vodafone Automotive celebrates 50 years of experience in security, safety, and data management, which enable it to offer enriched data insights and analytics for mobility stakeholders. Its vehicle components – from hardware design and manufacturing to network and telematics architecture – are developed and delivered internally. The 24/7 security and safety service infrastructure, consisting of Secure Operating Centres (SOC), covers over 50 markets globally.


Contactgegevens

2,1

Slecht

TrustScore 2 uit 5

29 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 54% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,1

Alle reviews

(29)

27 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Matthew Baker at Vodafone Automotive…

Matthew Baker at Vodafone Automotive was absolutely awesome.

In honesty, I’ve only ever had terrible experiences with Vodafone as a company, but Matthew was so brilliant that I totally forgave all previous misgivings (which is saying a lot) and subscribed again. Matthew should be rewarded for his kindness, understanding, professionalism and enthusiasm. He is an absolute credit to your company.

20 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dreadful customer service Waited 21 minutes together through to…

Waited 21 minutes together through to their customer service e team ! Nkn peak time 3 pm in the afternoon. Then whilst resetting security fobs the operator finished the call! I have no idea if my car is covered no one phoned back. I called to be confronted with you are call number 5 ...I have e mailed them.

19 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vodaphone vehicle tracker…

When I changed from one car to another Vodaphone refused to credit any of my existing contract to the new car
I had 10 months to run on my contract so I lost best part of 1 year subscription and was asked for another year’s payment
The call call centre took 1/2 hour to answer and the operator was not interested
I would never recommend this company

3 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Absolute rubbish

I’m not exactly sure what they are supposed to be doing. This is a total waste of money. The number is constantly ringing if you accidentally forget your fob but there is nobody there when you answer and it carries on ringing and ringing. Eventually saying it’s turned off for the day. What an absolute joke.

7 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

This company are awful they never…

This company are awful they never return calls when they say and just do not care. They changed my reg number (without any notification from me) and had the wrong reg number on file for 4 months they do want to investigate why they changed it and said “its correct now” but for how long

4 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Unsure why Porsche use this service as…

Unsure why Porsche use this service as I've had nothing but trouble since subscribing. I keep getting emails and text messages saying my subscription has expired despite paying a 4 year subscription 2 weeks ago. Each time it leaves you wondering whether we are still covered and have to try to contact customer service. Then you get cut off and have to wait for another half an hour to talk to customer service again. I would not recommend this service

27 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Shocking service

Shocking service , constant queues to get through, each time 10 minutes plus. Did get through and was cut off, no call back. Poor in every respect. Considering the brands they work with, this is an embarrassment

25 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Tracking Company based near Burnley recommended by Porsche

Customer service not interested gave me the email privacy.automotive @vodafone.com

They have not responded. Unless my vehicle is able to get from A to B without tracking there is something very wrong! I was totally locked out of the account.

Were they interested absolutely not. No excuses just responded no idea email the above.
Here is the question is the onus on the customer to provide a tracker for the insurance company which Vodafone My Connected are not providing?

I would think seriously before using this company based in Burnley.

26 mei 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer