Compramos un motor de segunda mano y de poquitos quilometros... Resulto que aparte de estar dañado, tenia mas quilometros que el viejo que teniamos. Según ellos, todos los motores salen comprovados,... Toon meer
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Venden en negro, caro y sin declarar, te venden los recambios incompletos y dañados. Luego no se hacen responsables de aceptar que te han vendido una porqueria y no te dan la opción de devolver la... Toon meer
Te venden piezas defectuosas a las que incluso les faltan tornillos y elementos diversos, piezas electrónicas de vehículos que han tenido accidentes y que al intentar instalarlas dan fallo. Y ni siqui... Toon meer
Muy mala. Compre un alternador y a los 6 meses aproximadamente dejo de funcionar correctamente, me quede sin batería y tirado pq era incapaz de mantener el coche funcionando (se paro en marcha). Hablo... Toon meer
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Muy responsable
25 juli 2019
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Precio y seriedad
Hasta la fecha dos pedidos, varias piezas en cada uno. Envío de una a dos semanas. Todo correcto.
18 juli 2019
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Todo perfecto
18 juli 2019
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NO HAY GARANTÍA
Muy mala. Compre un alternador y a los 6 meses aproximadamente dejo de funcionar correctamente, me quede sin batería y tirado pq era incapaz de mantener el coche funcionando (se paro en marcha). Hablo con vosotros y me decís que tengo que desmontarlo y enviarlo para corroborarlo y que el proceso puede durar 3 meses!!!! aproximadamente. La respuesta llego pasados 6 meses!!!!!!!, y fue que funcionaba perfectamente (claro, yo no tengo otra cosa mejor que hacer que estar yendo al mecánico a cambiar piezas). Pésimo servicio post-venta e indefensión total para el cliente. NADA RECOMENDABLE
15 juli 2019
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Antwoord van .
Estimado Sergio:
Le agradecemos la opinión, al revisar el caso de garantía resulta que el fabricante tras examinaciones efectuadas de la pieza defectuosa en sus instalaciones llegó a la conclusión de que el defecto no era derivado de la fábrica, al ser examinado en el probador correspondiente capaz de detectar errores en el funcionamiento de la pieza. Al recibir el informe oficial del fabricante, se lo enviamos, viene argumentado y lleva motivos expuestos detalladamente en el mismo.
Además, si el caso de garantía es rechazado, el Cliente tiene todo derecho de volver a reclamarlo, haciendo otras comprobaciones mostrantes del defecto y presentando otro informe argumentado, así que lo enviemos de nuevo al fabricante.
Esperamos su respuesta al correo trust@autorecambiosstore.es
Quedamos a su disposición.
Un cordial saludo.
Atte. equipo de Autorecambiosstore.es
todo correcto.
13 juli 2019
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Envío muy rápido
Envío muy rápido, el producto es exacto al original y el precio sensacional. Muy contento con la vompra
5 juli 2019
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Buena página para recambios
No pongo 5 estrellas porque normalmente no lo hago al principio ya que no se la durabilidad de la pieza, pero en cuanto a envío, solidez del recambio, facilidad de pedido, todo perfecto.
5 juli 2019
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Seriedad en la comunicación de…
Seriedad en la comunicación de seguimiento, buena calidad de la pieza, y entregado en cuatro días.
5 juni 2019
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muy buena atencion y rapidez
28 mei 2019
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ME SIENTO TOLALMENTE ESTAFADO!!!
ME SIENTO TOLALMENTE ESTAFADO!!!
Realice un pedido (17739223) el el cual yo seleccioné unos gualdapolvos para mi modelo de coche. Cuando los recibí verifiqué que no valían para mi vehículo y me puse en contacto con el proveedor, diciéndome que eran compatibles para mi coche, jajaja, que los podía devolver pagando yo los gastos de envío a Alemania.
No píntenos pagar por la incompetencia del servicio técnico de esta página. Tengo el correo electrónico en el el técnico verifica que esos guardapolvos son compatibles con mi coche, unos guardapolvos con un diámetro de 10mm y el paliar de mi coche es de 28 mm. He tirado mi dinero a los volsillos de esta empresa, tú verás si haces lo mismo.
9 april 2019
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Antwoord van .
Estimado Cliente:
Muchas gracias por habernos dejado la opinión del servicio recibido. En la web existen varias formas de comprobar uno u otro artículo, ante todo sirve mucho la referencia de la pieza original que debe coincidir con la que está puesta debajo de cada artículo, además se le ofrece comprobación de cualquier artículo en la web según el nº de bastidor de vehículo. Los datos más principales del vehículo no puede identificar las medidas exactas que lleva un recambio, sino puede orientar al Cliente. Al finalizar la compra viene siempre activado el pedido seguro, que había desactivado lamentablemente, que le permitiría devolver cualquier mercancía de a cuenta de la empresa sin correr con los gastos de envío.
Le agradecemos por habernos indicado el nº de pedido para poder estudiar la situación creada y poder buscar soluciones fructíferas para ambas partes.
Nuestro Servicio de Atención al Cliente ya se ha puesto en contacto con Usted telefónicamente con el fin de resolver el asunto. Seguimos en contacto.
Saludos.
Atte. equipo de Autorecambiosstore.es
Muy buen servicio y recambios de…
Muy buen servicio y recambios de calidad.
9 november 2018
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Envio rapido y eficiente
6 november 2018
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Buena comunicación y buen precio…
Buena comunicación y buen precio perfecto embalaje gracias.
2 november 2018
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si tienes tiempo para aburrirte compra…
si tienes tiempo para aburrirte compra en esta empresa puede que a los 10 dias te llegue algo y ademas se limitan a mandarte el numero de trasnporte y no dan soluciones . en definitiva no compres aqui
31 oktober 2018
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Antwoord van .
Buenos días, estimado Antonio:
Gracias por su opinión del servicio. Lamentamos la experiencia descrita. El control de Calidad de servicio está bastante preocupado por el comentario de que no le dan soluciones del envío. Nos puede psar ante todo su nº de pedido para poder contactarle directamente y ayudarle con lo que sea necesario.
Estamos a su plena disposición vía trust@autorecambiosstore.es para resolver la situación creada una vez que no envíe el nº de orden.
Estamos en la espera de sus prontas noticias.
Saludos cordiales.
Atte. equipo de Autorecambiosstore.es
Perfecto estado
Llegó en perfecto estado, prácticamente igual al original.
29 september 2018
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El producto (tapón de depósito) se…
El producto (tapón de depósito) se ajustó perfectamente.
28 september 2018
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