Auto-sleutel.nl Reviews 

Een nieuwe sleutelbehuizing besteld omdat de oude versleten was en uit elkaar viel. Helaas viel de kwaliteit mij een beetje tegen en wilde ik de bestelling terug sturen, zonder opgave van reden zoals de wet voorschrijft. Vervolgens kreeg ik bericht dat de retour-aanvraag alleen kon worden verwerkt als ik zou doorgeven waarom ik de bestelling retour wil sturen, terwijl duidelijk op de website staat dat een bestelling zonder opgave van reden retour kan worden gestuurd. Uiteindelijk mocht ik de sleutel alsnog zonder opgave van reden terugsturen.

Na de sleutel te hebben teruggestuurd kreeg ik maar niks terug. Uiteindelijk 3,5 weken later en na herhaaldelijk contact het geld terug gekregen. De medewerker mij verzekerde dat autosleutel.nl het geld binnen 30 dagen terug zou storten en dit dus nog ruim binnen het termijn valt. Dit terwijl hier op de website en in de mails staat dat dit maximaal 14 dagen zou duren.

Al met al lage kwaliteit producten en een bedrijf / personeel die niet op de hoogte is van hun eigen voorwaarden. Ik koop hier niet meer.

positief nieuws
a) de sleutelcover was in 1 maal goed
b)de aflevering uitstekend ,binnen een dag
c)klant vriendelijheid prima
zo wenst iedereen behandeld te worden

Super service's. Had niet de goeie sleutel voor mijn mazda 2, dit hebben hun snel en heel netjes opgelost. Bedankt!

In de eerste instantie een verkeerde sleutel ontvangen, maar ja, dat kan gebeuren.
Na telefonisch contact een mailtje met bestelnummer en probleem gestuurd, waarna de juiste sleutel direct is opgestuurd. Al met al een prima service.
De "verkeerde" sleutel kon ik ongefrankeerd terug sturen.

Ik heb een sleutel opgestuurd met het verzoek om deze om te zetten. Reeds omzet service betaald. En sleutel betaald. Na een paar dagen geïnformeerd maar er was geen sleutel ontvangen. Ik contact gezocht met DHL. Deze gaven aan het bij de buren te hebben afgegeven.

Dit heb ik direct gemeld bij autosleutel.nl. de reactie die ik kreeg "dat moeten ze ook niet doen" een reactie haar ik dus niets aan heb en ik erg onprofessioneel vind. Na een aantal keren bellen appen & mailen. Kreeg ik een dikke week later eindelijk een reactie, de buren gaven aan geen pakket te hebben ontvangen.

Omdat mijn pakket verzekerd was heb ik DHL gebeld alleen moest ik dit binnen 7 dagen melden. En door de zeer slechte communicatie vanuit autosleutel.nl was dit termijn verstreken.

"Een vervelende samen loop van omstandigheden" noemt autosleutel.nl het.

Klopt. Alleen door het niet reageren afspraken niet nakomen en lakse houding van het bedrijf van ik nu 40 euro kwijt aan Autosleutel.nl

En mag ik voor 200 een nieuwe sleutel laten inlezen.

Ik zal nooit meer gebruik maken van deze website.

**update pakket is nog steeds niet terrecht. Autosleutel.nl heeft er alles aan gedaan om deze terug te vinden. Dit is door samenloop van omstandigheden niet gelukt. Verder zou ik autosleutel.nl wel weer kunnen aanbevelen. Alleen opsturen blijf ik een beetje huiverig voor. Complimenten aan de eigenaar die er alles aan gedaan heeft echte super service. Doe ik ze niet na zo goed!

Kwam wel pas op gang na de recentie das jammer. Voor de rest prima Firma.

Duidelijke website om een goede keuze te maken. Correcte en snelle respons alsmede de verzending. Kortom prima service verleend.

Nadat ik meerdere malen heen en weer heb gemaild over het bestellen van de juiste sleutel, toch per post de verkeerde sleutel ontvangen. Geprobeerd te bellen, maar kom steeds uit bij een mobiele voicemail.

Update: super snel contact met me opgenomen en dezelfde middag opgelost op hun kantoor in Nieuwerkerk a/d IJsel. Sleutel is als nieuw en werkt helemaal.

Ik heb hier een sleutelbehuizing gekocht voor mijn Renault Twingo.
Alles overgezet en in principe werkt het redelijk goed.
Alleen de sleutelbaard van mijn originele sleutel zit los in de nieuwe behuizing.
En het schroefje van de nieuwe behuizing zit nu al los, terwijl dit bij de originele sleutel nog steeds goed vast zit (ook na een paar keer eruit en erin)

Goed is het niet en gemiddeld ook niet, dus eigenlijk 3,5 ster

Bestelde een batterij voor mijn autosleutel, helaas bleek deze al na 1,5 maand leeg te zijn. De vorige batterij is zo'n 15 jaar meegegaan, deze al na 1,5 maand leeg.

Naar aanleiding van deze review werd door Autosleutel meteen gereageerd. Waarbij zij mij de keuze gaven. Ik moet zeggen dat het snel, voortvarend en correct is opgepakt.
Dit is wat ik service noem!

Ik had een nieuwe cover voor mijn autosleutel besteld en gekregen. Ik had er " probleempje mee ". Na een mailtjes te hebben gestuurd kreeg ik snel antwoord en een duidelijke uitleg. TOP

Midden in corona tijd 2x een zending kwijt gemaakt door postnl en toch een derde keer nog eens opsturen naar een ander adres en meteen een dag later aangekomen. Top service!

ik heb een afwijkende sleutel voor mijn KIA.
door mee te denken en advies geven is alles weer voor elkaar gekomen.
geweldige service.

mijn afstandbediening van de auto was kapot ( microschakelaar eraf gebroken , en behuizings knopen warend kapot en eraf ) .
maar gelukkig vond ik online autosleutel .nl welke en die ; de microschakelaar nieuw erop heeft gezet/ gesoldeerd / en de nieuwe behuizing van de afstandbediening heeft geleverd .
1 ) resultaat alles is goed perfect gerepareerd en geleverd , ik kan weer gebruik maken van mijn auto en afstandbediening en sleutels . ( want alles zat op de afstandbediening zoals alarm en startonderbreker en centrale deurvergrendeling .)
2 ) dank Uwe wel autosleutel .nl en personeel bedankt .

driss

Top bedrijf, uitstekende service en snelle afhandeling.
Bij BMW Ned. € 185,= adviesprijs, bij Auto-sleutel nog geen € 30,=.
BMW type 318i /2011.

Goede service,had alleen zelf de verkeerde sleutel besteld.

Het juiste advies gekregen welke behuizing we nodig hadden. Na ontvangst hadden we een vraag betreffende het openen van de oude behuizing, snel en correct antwoord gekregen. Wij zijn zeer tevreden.

Prima product en prima communicatie. Lang moeten wachten op uiteindelijke levering. Maar dat lag geheel aan de post (daar kan je helaas geen review op geven)

Echt super service! Zelf een fout artikel besteld en netjes door hun opgelost terwijl het mijn eigen fout was!
Ook snel geleverd !

Gewoon perfect!

De ervaring met Auto-sleutel.nl. was meer dan uitstekend. We hadden per ongeluk een verkeerd sleutelnummer besteld en alles werd onmiddellijk hersteld door een nieuwe behuizing te sturen. Mijn autosleutel ziet er weer prachtig uit. Niets dan lof!