I reserved a VW Golf, but when I went to pick up the vehicle, I was given a Seat Arona instead. The worst part, however, was the return process: I arrived at the drop-off location at Florence Airport... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
I reserved a VW Golf, but when I went to pick up the vehicle, I was given a Seat Arona instead. The worst part, however, was the return process: I arrived at the drop-off location at Florence Airport... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Pickup office was hard to find but everything went smoothly. Employee was polite and spoke excellent English. Drop-off was equally smooth. I see many reviews of people complaining that they cant r... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Location facile da raggiungere, proprio di fronte alla stazione. Auto pulita e ben tenuta, salvo qualche piccola ammaccatura e la mancanza di un copricerchio. Costo competitivo, personale disponibile... Toon meer
Fiat 500x diesel was good choice for economy and enough power to cruise on highway and negotiate NARROW lanes in older areas. I’m glad I took a walk around video before we took the car as it showed p... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Autovia è una società operante nel settore “automotive” specializzata nel noleggio auto e furgoni. Costituita da tre aree di eccellenza altamente specializzate con un team di professionisti di grande preparazione ed esperienza, Autovia è in grado di affiancare Liberi Professionisti, Aziende, Holding ed Enti Pubblici nella definizione delle loro strategie di utilizzo delle vetture e dei veicoli commerciali in parco, dalla semplice richieste di ottimizzare costi e modi per andare da “A” a “B” alla definizione di una vera e propria Car Policy con un occhio attento al saving aziendale. Scopri di più
I nostri punti di forza
Viale Stazione 18, 30171, Venezia, Veneto, Italië

Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 93% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ottimo servizio. Auto pulite, staff molto disponibile. Rapporto qualità prezzo giusto.

Antwoord van autovia.it - Venezia Downtown
Comodissima alla stazione, personale disponibile, auto pulite; esperienza positiva

Antwoord van autovia.it - Venezia Downtown

Antwoord van autovia.it - Venezia Downtown
Vicino alla stazione Mestre . Personale gentile e disponibile . Prezzo ottimo

Antwoord van autovia.it - Venezia Downtown
Personale gentilissimo e disponibile, luogo di ritiro/consegna comodissimo per chi arriva/parte dalla stazione di Mestre, tempi di consegna brevi, macchina con qualche piccolo difetto. Nel complesso consiglio vivamente AUTOVIA alla stazione di Mestre

Antwoord van autovia.it - Venezia Downtown
Cortesia del personale e rapidità per le operazioni di noleggio e riconsegna dell'auto.

Antwoord van autovia.it - Venezia Downtown
Ho prenotato un’auto per un viaggio di lavoro in Germania. Pagato il dovuto siamo andati a ritirare l’auto e, dichiarata l’intenzione di andare appunto in Germania ci hanno imposto un sovrapprezzo pari quasi al prezzo del noleggio, citando una clausola transfrontaliera che sarebbe stata esposta nelle condizioni generali. In realtà nel lungo voucher di tre pagine fitte fitte in cui c’erano tutte le info, non c’era alcuna traccia di questa clausola. Per visualizzarla era necessario cliccare su un hyperlink nascosto. Abbiamo reclamato invano, non ci resta che rendere noto a tutti questo comportamento truffaldino.
In relazione alla risposta di Autovia preciso che al contrario l'informazione non era affatto chiaramente disponibile né in sede di prenotazione, né nel voucher di conferma prenotazione ricevuta. Al contrario era accuratamente nascosta nelle condizioni generali di noleggio a cui si poteva accedere soltanto mediante un hyperlink. Trattandosi di un costo quasi pari al costo stesso del noleggio è scandaloso che non fosse evidenziato chiaramente e in modo trasparente. Ribadisco dunque la mia recensione fortemente negativa.

Antwoord van autovia.it - Venezia Downtown
Esperienza super positiva! Auto pulita, fornita di ogni comfort, personale molto cortese

Antwoord van autovia.it - Venezia Downtown
Location facile da raggiungere, proprio di fronte alla stazione. Auto pulita e ben tenuta, salvo qualche piccola ammaccatura e la mancanza di un copricerchio. Costo competitivo, personale disponibile.
Attenzione al doppio documento richiesto, da non dimenticare !!
Personale molto gentile e disponibile, tempi di attesa giusti, veicoli in buone condizioni e prezzi accessibili.
La vicinanza dell'ufficio alla stazione di Mestre ed il comodo parcheggio adiacente, completano un'esperienza più che soddisfacente.
Arnaque, nous avions la carte crédit débit différée comme indiqué dans les petites lignes mais ils ont refusés car elle n était pas physique mais en paylib.... une assurance supplémentaire a 46 € par jour!!!! Sur 3 semaines ça pique, je ne retournerais jamais chez ce loueur...
uwaga oszusci!
przy odbiorze samochodu naliczają dodatkowe ubezpieczenie 123 EUR bo im się karta nie podoba - pomimo, że rezerwowałem online używając tej samej karty.
Dodatkowo PO KILKU TYGODNIACH ściągneli z karty 61 EUR za myjnię! Sprawę zgłoszę na policję.
WARNING FRAUD!
at the pick up location they added extra insurance charge because they didnt like my card (which I used earlier to make reservation). Additionally AFTER FEW WEEKD they charged additional 61 EUR for wash. I will report this to the police.
Avevo prenotato un furgone, pagato per prenotazione vado prendere furgone , non mi consegnano perché non ho carta credito fin qua capisco tutto e normale però quando chiedo rimborso mi inviano email che non rimborsano. mai più sconsigliato
Wir haben das Auto im grossen Regen bei Autovia in Mestre abgeholt. Nach kurzer Zeit bemerkten wir dass die Scheibenwischer sehr schlecht funktionierten. Als wir diese anschauen wollten ist der vor dem Fahrer abeinandergebrochen.
Wir konnten mühsam eine Garage finden die uns neue Schweibenwicher montierte für € 53. Als wir das Auto abgaben in Ravenna hat Alessandro gesagt er sei nicht Autovia. Katastrophe!! Dorothea Tschabold
Cette compagnie escroque les clients. Au moment de payer la caution, ils vous demandent une carte de crédit.....et uniquement crédit....or la plupart des personnes dont nous faisons partis ont une carte de débit......pour pallier à cela, ils vous proposent leur assurance à 155 euros que vous êtes obligée de prendre puisque vous avez déjà payé votre réservation en ligne......des voleurs, à fuir !

Antwoord van autovia.it - Venezia Downtown
Professionale disponibile veramente serie persone

Antwoord van autovia.it - Venezia Downtown
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.