Autozona Reviews 1.274

Personale sempre disponibile per tutti i consigli relativamente alla qualità dei prodotti in base alle tue esigenze, tempi di spedizione superveloci e prezzi molto concorrenziali. Da anni mi servo solo e unicamente da loro

Sono bravi ragazzi e sono molto disponibili! Riescono sempre a risolvere problemi. (Monssif)

Professionali e precisi

Sinceramente non mi ritrovo con le recensioni, cortesi gentili e disponibili oltre che prezzi vantaggiosi.

io sono un loro cliente da tanti anni ho la fortuna di abitare vicino quindi ordino il materiale che mi serve e passo a prenderlo, mai avuto un problema ho appena telefonato per una pompa del servosterzo pezzo disponibile a parità di marca prezzo più che buono, disponibili e competenti oltre a gentili.

Pessimi, per fare un reso di 35€ di un pezzo che è stato sbagliato da loro con tanto di targa; in data 5 febbraio è stato fatto reso tramite corriere ad oggi non riescono a fare un rimborso nonostante i soldi da restituire.

La maleducazione fatta persona... Ho ordinato un pezzo di ricambio seguendo tutte le istruzioni e trovando quello che cercavo, una volta portato il pezzo dal meccanico e smontato il vecchio per sostituirlo con il nuovo lo stesso si accorgeva che il pezzo nuovo non era compatibile... Chiamato il numero dedicato di Autozona mi veniva detto al telefono che avrei speso più a restituirlo dicendomi che il problema era mio!!!! Complimenti al Maleducato che ha risposto al telefono, NON ACQUISTATE da queste persone

Ho fatto un ordine circa 4 giorni fa tramite PayPal (avevo già comprato da loro anni fa ed era tutto apposto) non rispondono alle mail, non rispondono al telefono in nessun modo, ho pagato 148€ perché avevo una certa urgenza per il cambio di un faro, non è arrivata nemmeno una mail di conferma ordine ne di spedizione, articolo presente in magazzino ma non so nulla..

Veramente pessimo servizio clienti, non comprerò mai più da loro e menomale che ho pagato con PayPal così mi faccio rimborsare e apro la segnalazione, se avete troppi clienti, poche scuse e assumete altro personale, altrimenti levate la parte di e-commerce.

Buona giornata.

Anni fa ordinavo spesso ora non più, il servizio clienti non c'è più non rispondono mai ne al telefono ne alle mail. Gira sempre un nastro che verrete richiamati invece non ti richiama mai nessuno. Mi spiace per la decaduta molto meglio ora Autodoc

Beh ordine effettuato il 25/10 ... oggi 22/12 non so ancora nulla... via e-mail e' impossibile contattarli perche' tornano indietro dato la loro casella di posta piena.... via telefono impossibile non rispondono.. non mi resta altro che denunciare alle autorita' competenti..

Io ho ordinato due ammortizzatori per il baule a € 29,52
e ho ricevuto due ammortizzatori a € 13,38.
Nella fattura sono stati caricati a € 24 l'uno più trasporto,
da quel totale calcolata l'iva al 22%,
per arrivare al totale da me pagato.
Al telefono solo massaggio registrato con indicazione di contattarli tramite email,
alla quale non rispondono.
Nessun rimborso.
Mai più acquisti da un azienda pessima,
sconsiglio.

Mi mettono in coda alla chiamata e non rispondono. Mi sa tanto di fregatura. Attenzione!

Competenti, velocissimi nella spedizione è sempre pronti a risolvere qualsiasi problema! 🔝🔝🔝🔝

Mi hanno portato il parabrezza a casa di persona! Gli unici che consegnano ! Gentilissimi e professionali! Grazie mille

Ho chiamato il call center, ho dato il numero di targa e mi hanno indicato il parabrezza coretto per la mia macchina.
È arrivato in 5 giorni. Sono soddisfatta perché ho trovato qui un parabrezza non disponibile da nessun’altra parte

Ricevuto parabrezza veloce, unici ad a

Nessun prodotto inviato. Nessuna comunicazione. Nessuna risposta ai ripetuti solleciti. Incassano e se ne fregano del cliente. State lontanissimi.
Dopo la recensione, confermo l'avvenuta ricezione del rimborso. Peccato che il sito non venga aggiornato perché il prodotto veniva dato disponibile in magazzino. Si sarebbe evitato il tutto.

Buongiorno,ho ordinato un vetro di una macchina il 12 agosto,arrivato venerdi 8 settembre dopo vari solleciti telefonici, dove ci sono state grandi attese al telefono,quandi eri in coda e arrivava il tuo turno cadeva la linea,alle email spedite, solo la prima volta si è avuto risposta poi nulla,anche perchè la casella di posta risulta piena, per cui venivano respinte altre lettere.
Non si è mai avuto il codice per il tracciamento e anche il giorno che è arrivato l'ordine, nessuna notizia neanche sul profilo personale.
Capisco il periodo estivo,capisco l'emergenza vetri dovute alle forti grandinate ma una comunicazione più precisa ed attenta verso i clienti dovrebbe essere un diritto acquisito!!
Come primo ordine non è stata una bella esperienza,spero solamente che questa critica sia costruttiva per il futuro,anche perchè come ben sapete il mercato cinese sta prendendo sempre più piede e sicuramente ho avuto esperienze sicuramente molto più positive che con voi!!

I never received the product despite several reminders by mail and several contacts per mail.
They continue to promise that the product will be shipped. However all false promises. This is most probably a completely fraudulent operation.
Be careful.

Ordinato parabrezza il 12 agosto,chiamo e mi dicono ke sarebbe arrivato tra il 25 e il 27 agosto..ad oggi 31 agosto nn e arrivato nulla continuo a chiamare ma nn rispondono..questa è la serietà