Avenirtel est pour moi un moyen d'être accompagné dans son évolution de vie par des personnes compétentes dans leurs domaines. On y trouve des professionnels qui en devient des amis sur qui ont peut c... Toon meer
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J’ai déjà consulté quelques fois sur Avenirtel et chaques consultations a était d’une grandes aides. Il y a une médium que j’affectionne tout particulièrement c’est Judith c’est une médium qui ne sait... Toon meer
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Je devrais m'en douter quel médium de qualité accepterait d'être payé 30 cts / mns - frais, ce qui ferait un salaire moins de smic. Puisque vous ne publiez pas mon commentaire vis-à-vis d'un soit di... Toon meer
C'est un site fiable que je connais depuis un peu plus de 2ans bien structuré et franchement le résultat a toujours été là et encore aujourd'hui les mediums , voyants sont vraiment sérieux sans co... Toon meer
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Avenirtel.fr – Votre voyance par téléphone, simple, rapide et 100 % confidentielle** Avenirtel.fr est une plateforme de **voyance par téléphone fiable et accessible**, pensée pour offrir des consultations **immédiates, sans inscription, sans carte bancaire**, et facturées directement sur votre facture téléphonique. Notre service garantit une **anonymat total** et une expérience fluide, adaptée aux attentes de chacun. Nos praticiens – **médiums, tarologues, numérologues et astrologues** – sont rigoureusement sélectionnés pour leurs compétences, leur éthique et leur capacité d’écoute. Disponibles 7j/7, ils vous accompagnent avec bienveillance dans vos interrogations sentimentales, professionnelles, familiales ou spirituelles. Les tarifs sont clairs et attractifs, à partir de **0,20 €/min**, avec des **promotions régulières**. Vous pouvez choisir librement votre conseiller, consulter son profil, ses spécialités et ses disponibilités. Notre **support client réactif et bienveillant** est à votre disposition en cas de besoin. Avec Avenirtel, vous bénéficiez d’une **voyance sérieuse, sans engagement, ni abonnement**, centrée sur la confiance, la simplicité et la qualité de l’échange humain. ✨ Avenirtel.fr, c’est la **voyance par téléphone accessible à tous**, en toute sérénité. --- Souhaitez-vous aussi une version plus courte pour fiche Google ou réseaux sociaux ?
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- Une question ? Un doute ? Un souci avec votre consultation ? Notre équipe est là pour vous accompagner, vous aider et répondre à toutes vos interrogations. N’hésitez pas à nous contacter : nous sommes là pour vous.
Un service de voyance en toute transparence
des consultation de voyance au juste prix
Chez Avenirtel.fr, la confiance et la satisfaction de nos utilisateurs sont au cœur de nos priorités. C’est pourquoi nous vous proposons un service de voyance par téléphone encadré par des garanties claires :
📞 Facturation transparente : les consultations sont directement facturées sur votre facture téléphonique, au tarif affiché dès le départ.
📉 Tarifs accessibles : nos prix débutent à 0,10 €/min, avec des promotions régulières pour rendre la voyance accessible à tous.
🤝 Service client réactif : en cas de question, d’hésitation ou de problème, notre équipe est à votre écoute pour vous accompagner.
✨ Chez Avenirtel.fr, vous consultez en toute liberté, sans engagement, et en toute sérénité.
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- 0184720002
- secretariat@phgroupe.com
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Merci Meg
Meg, bonne médium, bravo et merci, vous avez vu juste pour la vente de ma maison et les délais.
Je recommande vivement.
21 april 2025
Antwoord van Voyance par telephone by Avenirtel
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que Meg a su vous accompagner avec justesse et que ses prédictions se sont révélées exactes, notamment pour la vente de votre maison. Votre recommandation est précieuse, et nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à Meg.
À très bientôt sur Avenirtel,
L’équipe Avenirtel / Voyancediscount✨
Ayant eu besoin de conseils dans un…
Ayant eu besoin de conseils dans un moment difficile, les voyants d’avenir tel m'ont beaucoup aidée ! Merci beaucoup
6 mei 2025
Antwoord van Voyance par telephone by Avenirtel
Merci pour votre message touchant. Nous sommes heureux d’apprendre que nos praticiens ont su vous accompagner et vous apporter le soutien dont vous aviez besoin durant cette période difficile.
Votre confiance nous honore, et nous restons à vos côtés chaque fois que vous en ressentirez le besoin.
Avec toute notre bienveillance,
L’équipe Avenirtel / Voyancediscount ✨💫
Bien
Le site est bien, je trouve dommage que certaines bonnes médiums comme Marilka, elina , etc ne soi plus présent. Je m'aperçois que malika nest plus présente aussi, est ce un problème Aussi? que trop attente pendant les minutes pour les prochaines consultation en ligne.
Je souhaite que mon nom ne soi pas publier
Merci à vous
12 mei 2025
Antwoord van Voyance par telephone by Avenirtel
Merci beaucoup pour votre retour et votre fidélité. Nous sommes ravis que vous appréciez notre plateforme, et comprenons parfaitement votre regret concernant l’absence temporaire de certaines médiums comme Marilka ou Elina. Sachez que ces praticiennes prennent parfois des pauses bien méritées, et qu’elles reviennent régulièrement sur le site dès qu’elles sont à nouveau disponibles.
Concernant l’attente entre deux consultations, nous en avons bien conscience. Elle peut parfois sembler longue, mais cela s’explique aussi par le succès de certains médiums très sollicités : beaucoup de consultants souhaitent les avoir, ce qui peut entraîner un délai plus important. Nous vous remercions pour votre patience et votre confiance.
Pour améliorer votre expérience, Voyance Discount a été le premier cabinet à mettre en place un compteur sur les fiches des voyants, vous permettant de savoir en temps réel si un praticien est disponible ou en consultation.
Nous avons également lancé la fonctionnalité “Premier Consultant”, qui vous permet de réserver votre médium pendant 30 minutes en toute exclusivité. Et très bientôt, nous mettrons en ligne “Dernier Consultant”, une option qui vous permettra d’être positionné en dernier sur le créneau du médium, vous garantissant ainsi un temps de consultation réservé et assuré.
Encore merci pour votre avis, qui contribue directement à l’amélioration continue de nos services.
L’équipe Avenirtel / Voyance Discount ✨
Je consulte régulièrement sur voyance…
Je consulte régulièrement sur voyance discount. J'apprécie plus particulièrement une medium qui se nomme Alaina. Les prix sont corrects et moins cher que sur certaines plateformes. Est ce possible de mettre en place des réductions sur les rechargement pour les prises de rdv en premier position. Par exemple, si rechargement 30e 2e offert ou plus.. etc. Merci
12 mei 2025
Antwoord van Voyance par telephone by Avenirtel
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre fidélité et pour votre retour positif sur notre service. Nous sommes ravis que vous trouviez satisfaction dans vos consultations, et nous transmettrons avec plaisir votre message à Alaina.
Nous prenons bonne note de votre suggestion concernant la mise en place de réductions sur les rechargements pour les prises de rendez-vous prioritaires. C’est une idée intéressante que nous allons étudier avec attention dans le cadre de l’évolution de nos offres.
Votre avis est précieux, car il nous aide à améliorer continuellement la qualité et l’accessibilité de notre service.
Au plaisir de vous retrouver prochainement sur Voyance Discount,
L’équipe Avenirtel / Voyance Discount ✨
Certains voyants sont très bons mais…
Certains voyants sont très bons mais d'autres disent vraiment n'importe quoi désolée je suis franche mais c'est la pure vérité. J'ai eu des retours positifs avec certains voyants par contre d'autres m'ont prédit exactement l'inverse de ce qui s'est passé donc je ne sais plus ce qu'il faut croire
12 mei 2025
Antwoord van Voyance par telephone by Avenirtel
Merci pour votre retour sincère. Nous comprenons tout à fait votre ressenti. La voyance reste un domaine sensible, basé sur le ressenti, l’intuition et l’interprétation. Il peut arriver que certains praticiens soient plus en phase avec vous que d’autres, et que les messages perçus diffèrent selon les énergies du moment.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez eu des retours positifs avec certains voyants, et vous encourageons à laisser des avis directement sur leurs fiches afin de guider les autres consultants et de valoriser les praticiens les plus justes.
Sachez que nous suivons attentivement la qualité des consultations et restons à l’écoute pour améliorer continuellement le service.
Merci encore pour votre franchise,
L’équipe Avenirtel / Voyance Discount ✨
J'ai connue ce site il y'a très peu de…
J'ai connue ce site il y'a très peu de temps,et je consulte Sylvie ,car j'aime beaucoup son fonctionnement,je recommande.
9 mei 2025
Antwoord van Voyance par telephone by Avenirtel
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que vous ayez découvert notre plateforme et que votre expérience avec Sylvie vous apporte satisfaction. C’est une praticienne très appréciée pour sa qualité d’écoute et son approche claire.
Nous vous remercions également pour votre recommandation, et vous souhaitons encore de belles consultations à venir sur notre site.
À très bientôt,
L’équipe Avenirtel Voyance Discount ✨
Antwoord van Voyance par telephone by Avenirtel
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé une très bonne expérience avec nous. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer dans cette voie. À très bientôt, nous l’espérons !
Paul Henri
Il y’a des bon médium comme des mauvais…
Il y’a des bon médium comme des mauvais qui font que de la complaisance
11 mei 2025
Antwoord van Voyance par telephone by Avenirtel
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous comprenons votre remarque, et sachez que nous mettons tout en œuvre pour garantir la qualité des consultations proposées sur notre plateforme. Tous nos médiums sont sélectionnés avec attention, mais comme dans tout accompagnement humain, les ressentis peuvent varier d’une personne à l’autre.
Pour cela, vos retours sont essentiels. N’hésitez pas à laisser un avis directement sur la fiche du médium concerné lorsque vous êtes satisfait(e) ou lorsqu’une consultation ne correspond pas à vos attentes. Cela nous permet d’assurer un meilleur suivi, et surtout, cela aide les autres consultants à faire un choix éclairé.
Merci encore pour votre contribution à l’amélioration de notre service.
Bien cordialement,
L’équipe Avenirtel ✨
Excellent
J’ai déjà consulté quelques fois sur Avenirtel et chaques consultations a était d’une grandes aides. Il y a une médium que j’affectionne tout particulièrement c’est Judith c’est une médium qui ne sait jamais tromper sur moi ou alors sur les questions que je lui poser et tout ça sans me ruiné
9 mei 2025
Antwoord van Voyance par telephone by Avenirtel
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vos consultations sur Avenirtel vous ont apporté autant d’aide et de clarté. Votre fidélité est précieuse, et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Judith, qui sera touchée par votre témoignage.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L’équipe Avenirtel ✨💫
Je recommande
Je recommande personne à l’écoute et très gentille satisfait de nos échanges merci
9 mei 2025
Antwoord van Voyance par telephone by Avenirtel
Bonjour,
Un grand merci pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive et que vous ayez trouvé une écoute bienveillante lors de vos échanges. Votre satisfaction est notre priorité 💫
À très bientôt,
Paul Henri Avenirtel ✨
Service de grande qualité et excellent…
Service de grande qualité et excellent support client. Je recommande !
9 mei 2025
Antwoord van Voyance par telephone by Avenirtel
Bonjour,
Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes heureux que la qualité de notre service et l’efficacité de notre support client aient répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup 🙏
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
Paul Henri Avenirtel ✨
Merci
Je fais appel plusieurs fois et je l’ai recommande vivement ! il sont toujours bienveillant et sait toujours trouver les mots justes quelque soit les situations rencontrées. Merci encore de votre bienveillance.
9 mei 2025
Antwoord van Voyance par telephone by Avenirtel
Bonjour,
Merci du fond du cœur pour votre fidélité et votre recommandation ! Nous sommes très touchés par vos mots et heureux de savoir que nos praticiens ont su vous accompagner avec bienveillance et justesse. C’est exactement l’esprit que nous souhaitons offrir à chacun.
À très bientôt,
Paul Henri Avenirtel ✨💫
Service rapide et clair
Service rapide et clair. Les voyants sont pros et à l’écoute. Idéal pour avoir un avis sans attendre.
9 mei 2025
Antwoord van Voyance par telephone by Avenirtel
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la réactivité du service et la qualité d’écoute de nos praticiens. Votre satisfaction est essentielle, et nous sommes heureux d’avoir pu vous offrir un accompagnement clair et immédiat.
À très bientôt,
Paul Henri Avenirtel ✨
J’ai eu la chance de…
J’ai eu la chance d’avoir une consultation avec Mathieu, qui grâce à lui aujourd’hui, certaines choses sont plus claires dans ma vie. Et cela grâce à Avenirtel, mais surtout au tarif qu’ils appliquent !
6 mei 2025
Antwoord van Voyance par telephone by Avenirtel
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre témoignage ! Nous sommes ravis que votre consultation avec Mathieu ait pu vous apporter de la clarté et du soutien. Votre reconnaissance nous touche, et nous sommes heureux que notre politique tarifaire rende ces échanges accessibles au plus grand nombre.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
Paul Henri✨🙏
J'ai découvert une bonne medium grâce…
J'ai découvert une bonne medium grâce aux commentaires d'autres personnes. Je ne l'aurai jamais appelée en lisant uniquement sa présentation.
8 mei 2025
Antwoord van Voyance par telephone by Avenirtel
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que les avis d’autres utilisateurs vous aient permis de faire une belle découverte. Les retours d’expérience sont précieux pour guider chacun vers le praticien qui lui correspond le mieux.
Nous vous souhaitons encore de belles consultations,
Paul Henri ✨
Service de voyance fiable, rapide et sans engagement – une expérience parfaite !
J'ai récemment découvert Avenirtel.fr et je suis extrêmement satisfait de leur service de voyance par téléphone. La plateforme est simple d'utilisation, sans nécessité d'inscription ni de carte bancaire, ce qui rend l'accès rapide et anonyme. Les consultations sont facturées directement sur la facture téléphonique, avec des tarifs compétitifs à partir de 0,20€ la minute .
Les voyants sont professionnels et à l'écoute, offrant des conseils clairs et pertinents. J'ai particulièrement apprécié la diversité des profils disponibles, allant des médiums aux tarologues, ce qui permet de choisir selon ses préférences. De plus, des promotions régulières rendent les consultations encore plus accessibles .
En somme, Avenirtel.fr offre un service de voyance fiable, abordable et sans contraintes. Je le recommande vivement à ceux qui cherchent des réponses ou un accompagnement spirituel.
6 mei 2025
Antwoord van Voyance par telephone by Avenirtel
Bonjour,
Un immense merci pour votre retour si détaillé et positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la simplicité d’accès à notre service, la diversité de nos praticiens ainsi que la transparence de notre fonctionnement.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et vos mots renforcent notre engagement à offrir une voyance de qualité, humaine et accessible à tous.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
Paul Henri✨🙏
Site très clair et fonctionnel
Site très clair et fonctionnel, bon choix des voyants, politesse et professionnalisme des opérateurs.
8 mei 2025
Antwoord van Voyance par telephone by Avenirtel
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que la clarté du site, la qualité de nos praticiens et le professionnalisme de notre équipe aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction nous motive à poursuivre dans cette direction.
Au plaisir de vous retrouver prochainement,
Paul Henri✨
Bons médiums et de qualité
Bons médiums et de qualité, j’ai eu un problème avec mon téléphone lors de ma consultation et j’ai eu une réponse rapide du service client. Un grand merci à Laurence du service client qui a su répondre rapidement à ma demande
16 april 2025
Antwoord van Voyance par telephone by Avenirtel
Bonjour,
Merci infiniment pour votre message ! Nous sommes ravis que votre consultation se soit bien déroulée et que notre service client – en particulier Laurence – ait pu vous aider rapidement. Votre satisfaction est notre priorité, tant sur la qualité des échanges avec les médiums que sur l’accompagnement en cas d’imprévu.
Au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre plateforme,
Paul Henri
Un service client exceptionnel
Un service client exceptionnel !
L’équipe a été réactive, professionnelle et très à l’écoute. Chaque question a reçu une réponse claire et rapide. On sent qu’ils se soucient vraiment de leurs clients. Merci pour cette belle expérience!
28 april 2025
Antwoord van Voyance par telephone by Avenirtel
Merci pour votre retour chaleureux 🌟
Nous sommes ravis de savoir que notre service client a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots nous encouragent à continuer dans cette voie. Toute l’équipe vous remercie sincèrement pour votre confiance 🙏
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
Paul Henri
Une entreprise aux pratiques discutables, voire illégales
Bonjour,
J’ai récemment contacté cette entreprise dans l’optique d’une collaboration professionnelle en tant qu’indépendant dans le domaine de la voyance. Mal m’en a pris.
Premièrement, la gestion administrative est tout simplement laborieuse : il faut renvoyer plusieurs fois les documents déjà transmis, et les délais de traitement sont absurdement longs. Un manque de rigueur flagrant.
Deuxièmement, les documents exigés vont bien au-delà du cadre légal. On me réclame une attestation de vigilance ainsi qu’une preuve d’affiliation en tant qu’indépendant. Ce type de demande est abusif, voire illégal. Un client — car cette entreprise reste juridiquement un donneur d’ordre — n’a pas à exiger ces justificatifs de la part d’un auto-entrepreneur, sauf dans le cas de marchés publics ou de sous-traitance encadrée. Ce n’est ici ni l’un ni l’autre.
🛑 Parlons maintenant du vrai scandale : la rémunération
Le tarif imposé est de 3,50 € HT de l’heure générée en audiotel. Je répète : 3,50 € HT de l’heure générée. Ce tarif est non seulement indécent, mais clairement en infraction avec l’article 1171 du Code civil, qui interdit toute clause contractuelle créant un déséquilibre significatif entre les parties.
À ce niveau-là, on ne parle même plus de sous-rémunération. C’est un sabotage économique déguisé en contrat. C’est en dessous du SMIC horaire et cela ne permet même pas de couvrir les charges sociales d’un indépendant.
D’ailleurs, à un tel tarif, le praticien est en droit de considérer qu’il s’agit d’un revenu accessoire ne nécessitant aucune déclaration obligatoire. Ce n’est pas du travail. C’est de l’humiliation monétisée.
Et je ne parle même pas du pourcentage ridicule prélevé sur les consultations privées. Là encore, l’entreprise impose les montants, ce qui est contraire au droit commercial français, puisqu’un professionnel indépendant doit fixer lui-même ses prix.
😡 Et pendant ce temps, certains clients se permettent de pleurnicher
Une cliente s’est plainte publiquement que la voyance était “trop chère” à 0,45 € la minute (soit 27 € de l’heure). Elle a même osé dire que les prédictions étaient “fausses”. À ce tarif-là, qu’espérait-elle ? L’illumination divine en option premium ?
Disons-le franchement : le client moyen ne veut pas de vérité, il veut entendre ce qui lui plaît. Et quand la réalité spirituelle ou psychologique ne colle pas à ses fantasmes, il s’improvise critique d’art divinatoire.
Mais madame, la voyance n’est pas une science exacte. Il s’agit d’un suivi psycho-spirituel, fait de ressentis, de symbolique (tarots), d’intuition, de conseils. Si vous voulez des réponses calibrées à 100 %, allez jouer au loto, pas appeler un voyant.
Et si 27 € de l’heure, c’est encore trop cher pour vous, alors, allez traîner votre petit c.. ailleurs ! Il y a des applications gratuites pleines d’algorithmes débiles qui vous diront exactement ce que vous voulez entendre. Elles ont été créées pour ça.
📵 Frais d’appels non pris = arnaque silencieuse
Cette société facture des “frais de non-réponse” aux praticiens. Le comble ! Et ce, sans preuve de dysfonctionnement de leur part. On peut très bien imaginer que le problème vient du réseau du client, ou d’un refus d’appel volontaire de sa part.
Punir un indépendant pour un appel non abouti dont il n’est pas responsable, c’est du vol pur et simple. Un prélèvement déguisé, illégal et potentiellement attaquable en justice.
😒 Mauvais comportements : tout le monde en prend pour son grade
Oui, certains praticiens sont négligents voire irrespectueux :
Faire sa vaisselle pendant une consultation ?
Mâcher son sandwich la bouche pleine au téléphone ?
Laisser tourner le compteur sans parler ?
C’est inacceptable.
Mais soyons honnêtes : ce manque de professionnalisme est aussi dû à la misère des rémunérations. Quand un praticien n’a même pas de quoi s’acheter un repas convenable, ne vous étonnez pas qu’il mange pendant votre voyance à 0,45 €/min.
🧾 En résumé
📉 Rémunération illégale et indigne
📝 Documents exigés abusivement
👎 Clients souvent désinvoltes ou dans l’attente de miracles
❌ Pratiques commerciales contestables, voire frauduleuses
⚖️ Violations du Code civil potentiellement attaquables en justice
Conclusion : AvenirTel, c’est un miroir déformant du secteur ésotérique :
Des praticiens pressurisés,
Des clients déconnectés de la réalité spirituelle,
Une structure commerciale prédatrice,
Et une dévalorisation constante de la vraie vocation du métier.
Si vous avez encore une once de respect pour vous-même, fuyez ce système toxique. Et si vous êtes client, commencez par respecter ce que vous ne comprenez pas, au lieu de poser votre c.. sur une chaise en exigeant qu’on lise votre avenir comme on lit le programme télé.
Bonne journée (quand même).
1 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Voyance par telephone by Avenirtel
Bonjour,
Nous avons bien reçu votre message. Certaines remarques méritent réflexion, mais d'autres nécessitent des précisions juridiques et factuelles afin de mieux comprendre le fonctionnement de notre plateforme. Nous tenons à vous apporter une réponse claire, respectueuse et transparente afin d’informer également nos utilisateurs.
1. Démarches administratives :
La demande d’attestation de vigilance est une obligation légale (article D.8222-5 du Code du travail) lorsqu’un donneur d’ordre fait appel à un prestataire indépendant. Elle vise à lutter contre le travail dissimulé et protège l’ensemble des parties. La preuve d’affiliation en tant qu’auto-entrepreneur est également une formalité courante. Ces documents sont requis non par abus, mais par respect des règles en vigueur.
2. Rémunération audiotel :
Le tarif client de 0,45 €/min TTC est souvent mal interprété. Après déduction de la TVA (20 %) et des parts opérateurs (environ 25 % chacun), il reste environ 0,18 € HT/min. Cela équivaut à 10,80 € HT/h, dont environ 8 € HT/h sont reversés au praticien, soit 75 % des sommes reçues.
La rémunération repose sur le temps de communication réelle (heure générée), non sur le temps de connexion. En 2 heures de présence, un voyant peut générer 4 à 6 heures d’appel, représentant un reversement de 32 à 48 € HT. Ce fonctionnement repose sur la disponibilité et la qualité du praticien.
Par ailleurs, chaque praticien est libre de choisir son tarif audiotel parmi plusieurs niveaux (0,25 €, 0,35 €, 0,45 €/min jusqu'a 0,80 €/min). Vous évoquez un tarif client à 0,45 € tout en dénonçant un reversement à 3,50 € qui correspond au tarif 0,25 € /min : cela montre que vous connaissez déjà l’existence de ces paliers. La plateforme prend en charge les frais techniques et publicitaires permettant d’assurer un flux constant d’appels.
3. Consultations privées :
En consultation privée, chaque médium fixe librement son tarif, ce qui détermine son taux de reversement. Cette liberté est visible directement sur notre site : chaque profil affiche un tarif personnalisé.
4. Appels non aboutis :
Lorsqu’un appel n’aboutit pas, la réglementation impose le remboursement du client. Nous appliquons cette règle en accord avec les recommandations de l’AF2M, l’organisme qui encadre les numéros surtaxés.
Le coût du remboursement étant supporté par la plateforme, une retenue peut être appliquée si l’échec est injustifié. Nous utilisons pour cela les signaux DTMF fournis par les opérateurs, qui permettent d’identifier précisément l’origine des coupures. Nos serveurs sont régulièrement contrôlés pour garantir leur conformité légale et technique.
5. Respect et posture professionnelle :
Vous affirmez vouloir défendre la profession, mais les termes employés à l’égard des clients sont regrettables. Qualifier une cliente de “pleurnicheuse” ou de “critique d’art divinatoire” "d'allez jouer au loto" est déplacé et contraire à l’éthique du métier.
Tout praticien doit être en mesure d’accueillir les retours, même critiques, avec discernement. Le respect est mutuel, et il commence par la manière dont on parle des consultants, même après coup.
Nous poursuivons nos efforts avec sérieux et engagement pour garantir un service juste et respectueux à toutes les parties.
Bonne continuation dans votre parcours.
Paul Henri
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