Avenue Privee Reviews 

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TrustScore 4.5 uit 5

4,4

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très bonne expérience avec Avenue Privée. La commande s’est déroulée sans problème, le produit correspondait bien à mes attentes et la livraison a été rapide. Rien à redire sur le service, je commande... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Une livraison un peu longue mais passons. Le gros plus d'avenue privée c'est un service clients Ultra réactif qui fait de la satisfaction clients une priorité, je vous tire mon chapeau là dessus. J... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J'ai été extrêmement satisfaite du service client d'Avenue Privée lorsqu'un de mes articles est tombé en panne. Les échanges était faciles, efficaces, polis. Mon article a été échangé sans aucune co... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Il y a 2 semaines j'ai commandé un produit qui devait être expédié sous 72h. Aucune expédition, aucune réponse de service client à propos ma commande. -- après mon avis original, un agent d'Avenue P... Toon meer

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Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

153 reviews

5 sterren
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4,4

Alle reviews

(153)

44 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bien

Livrer en temps et en heure ,merci

13 februari 2026
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Antwoord van Avenue Privee

Nous comprenons tout à fait votre impatience, surtout pour une occasion aussi spéciale ! 🌹

Cependant, il semble y avoir eu une petite confusion : les délais très courts affichés sur notre site correspondent à la livraison Chronopost (comme indiqué par le logo et la mention juste à côté du délai). Pour votre commande, vous avez sélectionné l'option Colissimo Éco, qui est gratuite mais nécessite un délai de traitement plus long.

La bonne nouvelle : Nous avons vérifié votre suivi à l'instant et votre colis est en cours de livraison ce matin même au relais! 📦✨ Vous aurez donc bien votre cadeau à temps pour fêter la Saint-Valentin. ❤️

Nous espérons que le produit vous plaira et nous vous souhaitons une excellente journée. 🎁

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

tout est bien qui fini bien

service client sérieux qui se souci de l'avis et de la satisfaction de ses clients, personne au téléphone conciliante, qui a pris le temps de réellement comprendre mon point de vue en mettant de coté des jugements hâtifs précédents, et m'expliquer l'induction en erreur que je peu largement comprendre.

23 april 2025
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Antwoord van Avenue Privee

Un grand merci pour votre retour si positif et chaleureux.
Nous sommes ravis d’avoir pu échanger avec vous et de vous avoir apporté toutes les explications nécessaires.
Votre compréhension et votre bienveillance nous touchent beaucoup.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Achat de 2 produits incroyables

Un site avec un grand choix de produit et des explications notamment les vidéos explicative au top

22 juni 2025
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Antwoord van Avenue Privee

Merci beaucoup pour la note et votre avis 🥰

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sex-shop oline

Bonsoir je suis très satisfait du site bien pensé par contre livraison assez longue 2 commandes passé mardi et livraison semaine prochaine pour quoi je vous explique ils ont trois entrepôts un en Allemagne un en Espagne et l'autre en France et malheureusement mes articles étais sur les 3 entrepôts j'ai appelé le service client très réactif d'ailleurs je le souligne il m'ont proposé d'envoyer en différents colis les articles qui étais disponible mais j'ai préféré la patience et tout regrouper dans un même colis voilà ce qui explique un tel délai de livraison presque une semaine voir plus je préfère commander chez eux que d'autres sex-shop au moins il travaille avec colissimo chronopost dpd merci à eux d'être à l'écoute de leurs clients ce qui n'est pas le cas de tous j'oubliais il devrait proposer des articles un peu plus orignaux comme certains site mais bon déjà très bon choix
A bientôt sur le site au plaisir cordialement Guillaume

10 juni 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ne fonctionne pas

Ne fonctionne pas : ne se recharge pas

5 juni 2025
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Antwoord van Avenue Privee

Bonjour,

Merci pour votre retour ⚡️

Après vérification, nous ne trouvons malheureusement aucun mail ou appel de votre part signalant ce souci à notre service client. C’est vraiment la toute première chose à faire ✅

Notre service client est justement là pour vous aider, et il est essentiel que nous puissions d’abord vérifier ensemble quelques manipulations de base :
💡 Un voyant s’allume-t-il lors de la charge ?
🔒 L’appareil est-il en mode verrouillage ?

Ce type de problème se résout souvent très vite avec nos équipes. Et s’il s’agit d’un défaut, nous procéderons à un remplacement de l’article.

En attendant votre prise de contact avec notre service client, nous vous souhaitons une très bonne journée ☀️

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sav au top !

Edit : Sans hésitation nous modifions l'avis précédemment posté: j'ai omis de lire une précision sur les envois le vendredi et le service client à été d'une efficacité optimale. Un de mes articles étant en rupture de stock, une alternative avantageuse pour nous a été aimablement proposée et nous allons recevoir notre commande sous peu. Un grand merci a Avenue Privée, nous n'hésiterons pas à commander de nouveau et recommander le site ! ✨

27 mei 2025
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Antwoord van Avenue Privee

Bonjour,

Votre commande a bien été passée dans la nuit du 27 au
28 mai, Elle a donc été enregistrée le Mercredi 28 mai.
Les articles que vous avez commandés sont expédiés sous 24h ouvrées, ce qui signifie que seuls les jours ouvrables sont pris en compte dans ce délai.

Le Jeudi 29 étant un jour férié, aucune préparation n’a pu être effectuée. Le 30, jour de pont, les transporteurs étant très limités ou absents, nous avons profité de cette journée pour réaliser notre inventaire annuel, comme cela était indiqué sur notre site "Pas d’expédition les 29 et 30 mai (jours fériés)".

Les expéditions reprendront donc dès lundi.📦

Nous venons de tenté de vous joindre et laissé un message vocal 📞

Encore désolés pour ce contretemps, et merci pour votre compréhension 💖

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Site facile

Site facile, bon choix de produits et promo constante. Livraison discrète, un peu lente parfois..

1 april 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

produits de qualité

Site bien construit. Et produits facile à trouver. Et de bonne qualité.

2 februari 2025
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Antwoord van Avenue Privee

Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Pas d'effet

J'ai commandé un parfum aux phéromones, livraison super, le parfum sent très bon, mais très déçue, il n'a pas du tout l'effet désiré.
😭😭

19 januari 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Superbe tenue

Super timing

9 januari 2025
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Antwoord van Avenue Privee

Merci beaucoup pour votre retour positif !
😊 Adriana

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Envoi rapide et conforme à la commande

Envoi rapide et conforme à la commande, colis discret, je recommande !

13 december 2024
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Antwoord van Avenue Privee

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Votre recommandation nous fait chaud au cœur !
Nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d'année. 🎄😊
Adriana

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Site que je recommande.

Site que je recommande.
Le point ou je suis un peu déçus est qu'il y avait écrit livraison demain chez vous ou en point retrait et le soir même reçois livraison 2 jours plus tard.
Ce n'est pas grave en soit cela reste rapide mais le délais pas respecté donc attention si vous souhaité vraiment le recevoir le lendemain cela n'a pas fonctionné pour moi.
C'est pour cela que je met 4 étoiles et non 5.
Sinon je recommande.

16 december 2024
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Antwoord van Avenue Privee

Bonjour Olivier,
Merci pour votre retour positif et pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que notre service vous ait globalement satisfait. 🥰
Concernant la livraison, après vérification, votre commande est bien partie le jour même où elle a été passée.
Toutefois, pour bénéficier d'une livraison en 24h (le lendemain), il est nécessaire de sélectionner l'option Chronopost lors de la commande.
Dans votre cas, vous avez opté pour la livraison en Point Relais Éco, qui effectivement ne se déroule pas en 24H.
Merci encore pour votre confiance, et nous espérons vous revoir bientôt ! 🤗

Adriana du Service Client

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Discreet, Fast, and High-Quality!

I had a fantastic experience ordering from Avenue privee ! The website was easy to navigate, with plenty of detailed descriptions and reviews to help me choose the perfect item. The checkout process was smooth, and I really appreciated the discreet packaging—it arrived quickly and without any hints about what was inside. The product itself exceeded my expectations in terms of quality and performance. I’ll definitely be ordering again in the future. Highly recommend for anyone looking for a reliable and comfortable shopping experience!

5 december 2024
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