Niets ontvangen, geen antwoord op mail.
Op 14 juli een lampje besteld, maar nog niets ontvangen. Al vier mailtjes gestuurd om te vragen wanneer ik mijn bestelling krijg, nul response😡
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Aynlights is sinds 2020 koploper in het aanbieden van hoogwaardige sterrenprojectoren en diverse lampen voor zowel binnen als buitenshuis. Door onze ervaring weten wij exact welke behoefte er spelen in de verschillende levensfases van onze klanten. Als het nou gaat om verlichting voor op de baby kamer in de gameroom of woonkamer wij hebben voor elke ruimte de juiste lamp of sterrenprojector.
Nederland
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 50% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Op 14 juli een lampje besteld, maar nog niets ontvangen. Al vier mailtjes gestuurd om te vragen wanneer ik mijn bestelling krijg, nul response😡
De lamp die ik heb ontvangen is helaas defect, maar ik heb vooralsnog geen antwoord van de klantenservice ontvangen en de website is ineens niet meer beschikbaar ...
Na herhaaldelijk een retour aangevraagd te hebben en niet heb ontvangen heb ik gisteren bij Klarna de lamp betaald. De lamp gaat steeds uit , ook na lang opladen. Ik had graag een tafellamp maar deze werkt niet. Misschien hebt u een gepaste oplossing. Gr Mevr Decker

Antwoord van Aynlights
Bestelde lamp mooi op tijd binnengekregen. Echter functioneerde deze helaas niet, dus mail gestuurd om te vragen hoe ik de lamp kan retourneren. Helaas geen reactie mogen ontvangen, dus na paar dagen nogmaals mail gestuurd. Maar nog steeds geen reactie. Graag wil ik de lamp retour sturen en een wel werkende lamp ontvangen. Dus een reactie zou fijn zijn!

Antwoord van Aynlights
Zeer snelle levering goed verpakt prima service geeft goed licht voor het puzelen
Snelle levering en mooi verpakt! Vaker besteld en altijd goede kwaliteit bij deze partij
super goed geholpen door Aynlights, door een Defecte sterren Projector. contact opgenomen met Aynlights en gelijk een nieuwe sterren Projector toe gestuurd, Top !!
Onze zoon heeft deze op de slaapkamer. Hij slaapt er heerlijk mee als hij op de laagste stand staat. Als hij de projector wat feller zet dan kan hij er fijn mee chillen en relaxen. Ook de service van aynlights is goed. Toen onze zoon problemen had met de afstandsbediening (géén technisch mankement oid) is dit super opgelost. Heel fijn aangezien hij nu niet meer kan slapen zonder de sterrenprojector.
Hele mooie lamp gekocht bij deze partij. Levering in goede conditie ontvangen Binnen twee werkdagen !
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.