Azeniah Reviews 

Les produits vendus sont clairement des références achetées sur catalogue dans des usines chinoises et revendues avec une marge excessive. La qualité médiocre correspond à des produits aliexpress d'une dizaine d'euros, j'ai d ailleurs trouvé exactement la même référence sur le site. D'autre part les retours sont au frais du client.
Site à fuir absolument.

Très très mauvaise expérience
Livraison 3 semaines en retard pour recevoir colis en pièces détachées , pièces manquantes et sans aucun mode d’emploi
Numéro sav de leur site en belgique inaccessible !!!
Des escrocs malhonnêtes

Produit non conforme, en plastique et provient de la Chine .pratiques commerciales trompeuses.
À fuir .

J’ai commandé une lampe de bureau modèle Ludira pour mon fils de 8ans. Je l’ai choisi car sur les photo du site elle a un look qui me fait penser au « lego »…le bleu, le jaune et le rouge (mon fils étant fan de lego comme beaucoup à cette âge).
Il annonce 8 à 10 jours de livraison, j’ai reçu la lampe en 22 jours (je n’étais pas pressé donc rien de grave).
Par contre je n’ai pas reçu le modèle qui est sur la photo du site, les couleurs ne sont pas les mêmes…le haut de la lampe (l’abat-jour)qui devait être jaune et bleu et uniquement jaune…enfin plutôt orange ! Et les couleurs de la lampe ne sont pas « éclatante » contrairement aux photos sur le site. Ca n’a pas du tout le même look recherché.
C’est après commande que j’ai était regardé les avis, j’aurai du avant. Apparemment il faut payé pour renvoyer le produit qui vient sûrement de Chine mais sûrement pas de Belgique comme je pensais, donc je laisse tomber pour un retour. La livraison, tout est marqué en Anglais et rien n’indique ou se trouve exactement votre colis. Je ne referais pas l’expérience d’acheter chez eux et je ne conseillerai pas d’acheter chez eux non plus.

À fuir !

Produit expédié de Chine, livraison en retard et, pour couronner le tout, colis jeté par-dessus notre portail par DPD… avec un appareil électrique à l’intérieur. Merci DPD !

Évidemment, impossible de savoir si le choc a causé des dégâts internes sans prendre le risque de l’installer. Et malgré ça, Azeniah nous réclame 49€ pour le retourner !

Quant au service client… des réponses interminables qui tournent en boucle sans apporter de vraie solution. À se demander parfois si « Émilie » n’est pas une IA 😅

Bref : livraison déplorable + SAV à fuiiiiiir.

Une honte ! 1 mois pour faire livrer une chinoiserie qui ne ressemble en rien à la photo du site. Un bout de plastique à 180€, une honte.

À fuir ! Le lustre reçu ne correspond absolument pas aux photos et la qualité est très médiocre.

Cela fait maintenant trois semaines que j’essaie d’obtenir une simple adresse de retour, mais le service client me fait tourner en rond et ne me la communique jamais. Très mauvaise expérience, je ne recommande absolument pas ce site

Produit non conforme avec les photos sur le site (couleur différente et de mauvaise qualité) donc nous avons essayé de contacter le site pour un retour qui est à nos frais avec un total de 50e vers la Chine.

La gestion du service client est consternante et déplorable voir révoltante au vu des frais à engager pour se faire rembourser, à fuir

Je suis très étonné des commentaires mentionnant "encore plus beau en vrai", où le fait que des hôtels ait apprécié ces articles
Le produit n'a rien à voir avec la description, la qualité laisse vraiment à désirer, et la cerise sur le cake c'est qu'on ne peut pas le rendre à moins de payer 50€ !!!
Injoignables qui plus est !!
Tout simplement à fuir

Produis venant de Chine ce n’est pas specifie sur le site attention retour à 30 euros et 20 euros de gestion alors que c’est à moi de me charger du retour
Appel impossible
Entreprise fraidule

Arnaque totale, se foute de ma gueule!!!
Impossible de renvoyer des colis douteux de piètre qualité! N'achetez surtout pas!

Attention retour estimé à 50 euros
Zéro effort du service client
J' ai fait une mise en demeure sans réponse
A fuir
Produit chinois qualité médiocre

Attention produits venant de Chine
Proposition de retour à 30 euros.
Service client déplorable
Après avoir décidé de retourner les articles, le service client me déduit 30 euros et me demande de prendre en charge le retour à l'étranger.
Produits venant de Chine non spécifié sur le site , retour à notre charge prix exorbitant et il deduise systématiquement 20 euros. Grosse anarque , à fuir !! J'aurais aimé qu'on me prévienne

Attention arnaque, j'ai acheté un luminaire sur leur site internet. J'ai reçu un luminaire de très mauvaise qualité et qui n'est même pas de la même couleur que ce que j'avais acheté.
Je leur ai envoyé un mail pour demander un retour car le produit est non conforme à ce que j'ai acheté : ils mes répondent que le retour est à mes frais à 58euros !
Le carton arrive avec une étiquette chinoise...
A fuir.

Lampe n'est pas conforme a ce qui est vendu:
plastique au lieu d'alu, pas la bonne teinte de vert, ils ne veulent pas nous rembourser. Ils veulent nous donner 20 euros alors que la lampe coutait 80 euros. La lampe fait cheap.
Je vous déconseille fortement. C'est une grosse arnaque.

Franchement, je m'attendais pas à être aussi content de mon achat. Le lampadaire est arrivé bien emballé, et une fois installé dans le salon, il a tout de suite donné ce petit côté sobre et élégant que je cherchais rien de trop, juste ce qu'il faut. J'avais eu une question avant de commander et le service client m'a répondu vite, sans me balancer un copier-coller inutile. Ce genre de boutique où on sent que des vrais gens sont derrière, ça fait plaisir. 5 étoiles sans hésiter.

Je suis ravie d’avoir commandé sur Azénia. J’ai acheté un luminaire suspendu en verre, avec du végétal à l’intérieur, pour ma cuisine. Le rendu est magnifique, apportant une touche de verdure qui s’harmonise parfaitement avec mon espace. De plus, j’ai aussi pris une applique murale pour enfants, appelée « applique murale céleste », avec de petites étoiles. Ma fille, âgée de trois ans, l’adore et s’endort paisiblement en observant les étoiles. En plus, le rapport qualité-prix est excellent. Je recommande ce site sans hésitation !

Commande reçue rapidement en 5 jours. Très contente, merci

Luminaire de qualité, je recommande