We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Koop hier niet. Vroeger heb ik hier heel veel besteld en altijd naar alle tevredenheid. Het laatste jaar is het een puinhoop en onbetrouwbaar. Ik moet nog steeds 89.00 euro terug krijgen voor een jas... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Al 4 jaar klant prijskwaliteit goed in verhouding, alles wat ik bestel binnen 3 dg ontvangen is kledingstuk er niet of niet de juiste maat meer, wordt het voor verzenden appje gestuurd, als niet past... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

voor een city trip een leuk 2 delig setje besteld. Na 2 weken nog niks ontvangen dus mails gestuurd, via Facebook, messenger en Insta geprobeerd contact te krijgen , niks!. nadat ik op de Facebook sit... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestel hier niks is mijn advies! Ontzettend slechte service en afspraken over levering komt mevrouw Ursula niet na. Ik had een jasje online besteld, voor mij de eerste keer via deze winkel, maar een u... Toon meer

1,7

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

76 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Koop hier niet

Koop hier niet. Vroeger heb ik hier heel veel besteld en altijd naar alle tevredenheid. Het laatste jaar is het een puinhoop en onbetrouwbaar. Ik moet nog steeds 89.00 euro terug krijgen voor een jas die niet meer leverbaar was. Heel vaak een app gestuurd en gemaild en nooit een reactie ontvangen. Je kunt ze niet bereiken dus je bent je geld kwijt.

11 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestelling 26-09-25

Bestelling 26-09-25 , na 2 weken nog niets ontvangen!
Contact via whats app. Moest tikkie sturen. Na 2 weken 2x betaalverzoek gestuurd nog niets ontvangen!!
Toen maar naar de winkel gegaan 22-10-25, wat eigenlijk TE ZOT 🙃 IS VOOR WOORDEN!!
Jammer dat het personeel DIT moet oplossen!!
Wat is B5 mode achteruit gegaan!!

22 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

lEUKE SPULLEN , ZEEEEER SLECHTE SERVICE

voor een city trip een leuk 2 delig setje besteld. Na 2 weken nog niks ontvangen dus mails gestuurd, via Facebook, messenger en Insta geprobeerd contact te krijgen , niks!. nadat ik op de Facebook site van B5 onder de posts negatieve reacties schreef kwam ze ineens via wattsapp. De volgende dag zou ze het versturen , SURPRISE niks !. gevraagd via wattsapp om mijn geld nu maar terug te storten, ze leest het wel maar geen reactie. Ga ik haar maar stalken op Facebook tot ze mijn geld retour stort! zo Pissig.

27 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestel hier niks is mijn advies

Bestel hier niks is mijn advies! Ontzettend slechte service en afspraken over levering komt mevrouw Ursula niet na. Ik had een jasje online besteld, voor mij de eerste keer via deze winkel, maar een update over levering bleef uit. Geen reactie op mijn mail. Ik kreeg argwaan en heb helaas achteraf deze slechte reviews pas gelezen. Dus ik heb een bericht met verzoek snel te reageren via alle kanalen gestuurd. Daar kreeg ik eindelijk contact via whatsapp, nogmaals een belofte tot verzenden en heb haar die kans gegeven met een ultimatum. Daar bleef dus weer een update over verzending uit. Ik heb een betaalverzoek gestuurd met de eis voor directe terug betaling. Deze afspraak is mevrouw wel nagekomen gelukkig. Ik snap niet dat ze niet beter met hun klantvriendelijkheid en service omgaan.

3 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slecht

Zeer slecht. Er wordt niet gereageerd op mail ,app en telefoon niet. Klant betaald de verzendkosten en t is gewoon in Nederland. Bijna 3 weken verder nog niks ontvangen.
Dat dit kan..

3 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slecht slecht slecht

Dames....
Hier niets bestellen!
Je krijgt geen contact en als je na veel proberen wel contact krijgt zeggen ze het artikel de zelfde dag op te sturen.
Helaas..... nooit iets gekregen. Uiteindelijk na 3 weken wel mn geld terug gehad. Ik bestel hier nooooooit meer iets! Jammer maar eigen schuld!

23 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slecht bedrijf

Slecht bedrijf, bestelling niet geleverd en contact onmogelijk. Op Facebook worden alle berichten verwijderd zodra deze over een niet geleverde bestelling gaat. Koop er niet!

2 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichter

Eigenlijk verdient deze zaak geen 1 ster. Wat een oplichter. Vroeger wel eens een bestelling gedaan en dat ging goed. Nu wordt er niet meer geleverd en Madame Schuttel geeft ook je geld niet terug. Ik heb aangifte gedaan bij Consuwijzer. Echt niets bestellen hier en ook niets kopen in haar winkels. Ik laat het zeker hier niet bij zitten.

15 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niks kopen! Oplichters

Het is jammer dat ik niet 0 sterren kon geven. De bestelling werd niet geleverd. Na 2 weken negatieve berichten on haar post te zetten heeft ze eindelijk terug betaald. Dus gewoon haar berichten beantwoorden met negatieve berichten!

7 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

B5 mode levert niks

B5 mode levert niks, terwijl je al wel betaald hebt. Als je herhaaldelijk vraagt waar de bestelling blijft, worst steeds beloofd dar de levering onderweg is. Ze beloven uiteindelijk terug te betalen maar er komt geen geld! Dit zijn oplichters!

7 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestel hier niets!

Bestel hier niets!! Iets besteld en er komt niet binnen. Aan giften doen. Die dit ook hebben mee gemaakt!! Niemand heeft het recht om te stellen. Gooi liever meteen je geld in de gracht.

5 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slecht

Zeer slecht! Retourzending opgestuurd maar bedrag niet teruggestort. Ze reageren nergens op. Ik raadt mensen af om hier te kopen. Zou eigenlijk geen online bestellingen mogen aannemen omdat ze hier geen garantie op kunnen geven bij retourzendingen.

17 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Begin April bestelling van 2 artikelen…

Begin April bestelling van 2 artikelen incompleet ontvangen.
1 Artikel terug gebracht in winkel Landsmeer.
Ontbrekende artikel nooit ontvangen. Ik heb meerdere malen het contactformulier verstuurd en ook andere mailtjes maar tot op heden (we zijn nu eind Juni) heb ik nog steeds mijn geld niet terug.

26 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Altijd klant geweest

Altijd klant geweest, van de ene op de andere dag winkel gesloten in Heerhugowaard en konden niets meer terug brengen. Hebben het artikel toen via post.nl retour gestuurd en tot op heden geen bericht ontvangen dat het ontvangen was. En ons geld krijgen we ook niet terug Nooit meer bij b5
bestellen we zijn er klaar mee.

27 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

geen geld terug

Bestel al jaren ging altijd goed ook het retouneren en snel geld terug .
Nu recent 2 x wat besteld ,kwam laat en heb t geretouneerd ben van beiden produkten al weken het wachten op mijn geld terug???? HEEL slecht

19 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Op 2 April bestelling geplaatst en…

Op 2 April bestelling geplaatst en betaald ,na heel vaak app contact eindelijk na bijna 2 maand alleen broek en blazer gekregen, telkens we hebben het verstuurd, de top moet nog komen zeggen ze komt eraan ,en zoek iets uit maar ze hebben praatjes zat waar niks van uitkomt de top van 20 euro nog niet ontvangen, ook geld niet retour, bedroeft hoe ze met mensen omgaan !
Update: 20 euro nu retour gekregen.

8 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

14 april bestelling geplaatst ,nu nog…

14 april bestelling geplaatst ,nu nog steeds niks ontvangen,op mail wordt niet gereageerd,nu maar tikkie gestuurd via wats up ,hoop dat ik mijn geld terug krijg ,zo jammer altijd goede service gehad ,maar laatste tijd gaat er veel mis daar ,ga ook niks meer bestellen ,nu bijna 2 maanden verder geen reactie op Watts up mail en nog niks ontvangen, oplichters

4 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Heel slecht!

Heel slecht!
Levering duurt heel lang! 4 keer moeten bellen waar mijn bestelling bleef!
Geen communicatie!
Nemen bijna nooit de telefoon op! Reageren niet op mail!
Na retour van 15 mei nog steeds geen geld terug gekregen vandaag is het 1 juni.
Jammer ! Maar echt slechte service ! Zijn genoeg betere webshops met dezelfde soort kleding!

1 juni 2025
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer