Gebrekkige communicatie en professionaliteit
Net voor de start van de reeks kregen we een mail dat de eerste twee lessen niet zouden doorgaan omwille van te lage inschrijvingen. Het geld van die lessen zouden we terugbetaald krijgen. Bij ons is dat effectief gebeurd, maar niet bij alle ouders. Hiervoor hadden we uiteraard begrip. Het was dan ook extra uitkijken naar les 3 om effectief van start te gaan.
Op les 3 staan we voor een donkere sportzaal in Leopoldsburg, lichten zijn uit en geen lesgever te zien. De zaalverantwoordelijke van de sporthal weet van niks en bevraagt zich daarom bij zijn baas. Verschillende ouders en kindjes komen nog toe, maar tevergeefs. De zaalverantwoordelijke laat weten dat de zaal zelfs helemaal niet meer gereserveerd is daar en dat er dus geen reeksen babyballers meer zullen doorgaan op deze locatie.
We zijn hierover door babyballers zelf niet op de hoogte gebracht.. Ze zijn niet te bereiken.. Ik hoop dat we ons geld van de hele reeks nog gaan terugkrijgen. Het geeft nu alleszins een heel onprofessionele en onbetrouwbare indruk.
Zo'n 3 à 4 jaar geleden hebben we dit ook gedaan met onze dochter op dezelfde locatie. Toen verliep het goed, zij het wel met heel wisselende ervaringen met de lesgevers.








