Babynohr.dk Reviews 

Fik løst reklamationssag uden problemer. Inden for to dage fra jeg sendte mailen, havde jeg modtaget den del der skulle erstattes.

Vauw for en hurtig levering. Jeg har ikke set varen efter endnu, da det er en gave, men indtil videre en god oplevelse.

Vi har egentlig været super glade for deres slyngevuggen og motor.

Nu har vi dog for første gang vasket madrassen til slyngevuggen, vel og mærke efter DERES anvisninger på hjemmesiden. Madrassen er nu ødelagt og kan ikke længere bruges, skriver til deres kundeservice hvor jeg bare får smidt i hovedet “Øv, du kan købe en ny for 200 kr.” “Du har vasket den forkert”.
Hvordan kan jeg have vasket den forkert, når jeg har fulgt deres egen vaskeanvisninger?
Har aldrig mødt så dårlig og nedgørende kundeservice - Og efter jeg satte spørgsmålstegn ved deres svar, er de nu stoppet med at svare mig på mail, synes godt nok der er dårlig stil eftersom man har betalt mange penge for deres produkter!

Jeg vil ikke bruge flere af mine penge hos dem!

Selve vuggen og stativ er i fin kvalitet. Motoren fungerer som sådan, men har en meget svag snor som knækkede efter få dages brug. Det kan selvfølgelig være en fabrikationsfejl, men efter at have skilt motoren ad, må jeg sige at jeg ikke har meget tillid til kvaliteten af snorens ophæng. Den har et svagt punkt, hvor snoren bukkes om et skarpt hjørne, og det var der den knækkede af. Kundeservice beder mig sende dem den gamle motor før jeg kan få pengene tilbage for en ny motor de ville sende mig. Jeg gider ikke bøvle med at printe returlabels på et bibliotek et eller andet sted, når jeg ikke har en printer, men til gengæld har en grædende baby. Det kan godt være, at de skal bruge den gamle motor for at få garanti ved deres producent, men det ændrer ikke på, at det ikke er særlig god kundeservice. Jeg har før haft defekt elektronik fra andre webshops, hvor jeg sendte et billede af det fejlende produkt hvorefter jeg bare fik tilsendt en ny. Jeg har selv sat en kraftigere snor på min ødelagte motor, så den kører igen (og min nye snor knækker i hvert fald ikke, som den originale gjorde), men jeg ville nok ikke anbefale vuggemotoren til andre.

Fint produkt
Hurtig levering

Hurtig levering, nem og hurtig at samle!

Det jeg bestilte kom hurtigt og det var nemt og overskueligt

Bestilte slyngevuggen, grundet undersøgelse af den vs andre på markedet og den virkede god til prisen! Hvilket den sikkert også er.

Men, ufattelig dårlig service, hvor jeg var valgt ikke at tage imod varen når den kommer, men bestilte en anden!
Eller, rettere sagt, der bliver svaret hurtigt, men ikke særlig kundevenligt ej heller blev der svaret konkret på spørgsmålene.

1. Fremgår på ingen måde tydelig at varen er i restordre, dermed ingen dag til dag levering - men der var tydeligt min fejl, at jeg ikke havde set det ? Dog kan jeg se andre anmeldelser om det samme
2. Pengene er trukket længe før varen er sendt , hvilket man jf lovgivning ikke må! Og der bliver ik svaret på hvorfor dette er gjort.
3. Bliver oplyst vare var i restordre, men er nu sendt! Hvilket ikke er tilfældet, da den på dag 2 ikke er kommet i GLS’ besiddelse. Her ved de ikke hvorfor, der må være noget med gls. GLS oplyser dog at der er oprettet label men ik sendt til gls!
4. Det er 6 dage siden og stadig ingen slyngevugge og på dag nummer 3, efter jeg får at vide den er sendt, er der intet nyt på at ordren har rykket sig.

I love love love this wonderful "hammock" it's so amazing and makes our little daughter fall asleep fast! And the service was perfect! 🙏🙏🙏 Every parent should have this!!

Rigtig fin slyngvugge, vores datter er så tilfreds.

Dog havde vi bestilt den i beige, og efter 4 dage hvor vi ikke har modtaget den, kontakter jeg firmaet, hvortil de fortæller den er i restordre, dette burde fremgå meget tydeligere.

Vi fik tilsendt en i grå i stedet, da de havde den hjemme. Hvilket var ligemeget for os.

Den er nem at samle.
Ingen fysik manual, det savnede jeg. Men man kan google sig til mange ting.

Syningen gået op ved knapperne. Dette ville de ikke dækker. Mener det er selvfor skyldt. Dette er vi ikke enige i.

Jeg bestilte slyngevugge, motor, stativ og afstivermadras fredag, fredagen efter modtager jeg kun slyngevuggen. Jeg kontakter firmaet og får af vide, at resten også kommer på dagen, men nej. Mandag tager jeg igen fat i dem, hvor de siger resten kommer idag, og ellers sender de igen. Men jeg kunne se i min ordre at det slet ikke har været sendt. Først onsdag modtager jeg resten. Virkelig dårlig service.

Vi har købt et helt sæt "slyngevugge" og det kom hurtigt med posten.. det var nemt at samle og det hele virker som det skal og kvaliteten er i top..
Den har helt sikkert gjort hverdagen lidt nemmere

Vi havde bestilt en slyngevugge i håb om, at i ville leve op til jeres reklamation om hurtigt levering.
Der er nu gået knap en uge, og vi har stadig ikke modtaget nogle bekræftelse på, at denne er afsendt. I mellemtiden har jeg kontaktet jer, hvortil i nævner at slyngvuggen nu er i restordre, hvilket den ikke var, da vi bestilte.
Nu kan vi så vente yderligere 2 uger før den bliver sendt.

Samt har i trukket pengene fra vores konto, hvilket i nævner i jeres handelsbetingelser, at i ikke gør, før varen er afsendt.

Alt i alt en dårlig oplevelse.

Et godt produkt der spiller til en desperat forældre , god service og hurtig levering

Super fin slyngevugge, nem at samle og hurtig leveringstid. Eneste minus var at en af delene til ophæng manglede, så vi måtte finde en ny.

Vi er rigtig tilfreds med produktet og det er den lille også. Leveringen var super hurtig. Det eneste minus var, at der manglede en karbin, hvilket gjorde det umuligt at samle poduktet. Vi havde en tilfældigvis ekstra fra vores klatregrej.

Fuldt ud tilfreds, med produktet, dog var der blevet lavet en fejl med min ordre, som i fik fixet hurtig☺️

Rigtig god, det var meget fint

Vi har nu haft denne slyngevugge siden 2022 og vi er simpelthen så glad for den! Stilet og lækkert design, meget lydsvag motor og så er selve vuggen bare stor og lækker! Hvis der har været nogle problemer med noget, så har Mikkel fra Babynohr været super hurtig til at hjælpe, det sætter vi virkelig pris på! Kan kun anbefale denne slyngevugge😍

Vi bestilte slyngevugge med motor og stativ. Produktet virker super godt og baby er rigtig glad for at sove lurer der i. Der stod at leveringen var få dage men vi modtog først pakken efter ca. 10 dage. Jeg forsøgte at ringe flere gange men telefonen var lukket pga få medarbejdere. Fik først senere af vide at de var i restordre. Ville gerne have haft at de skrev dette til en, specielt når de havde trukket pengene.