Baby Plus Reviews 203

Aankoop kinderwagen
Ik wou heel graag een kinderwagen die overal uitverkocht was. Maar bij Babyplus hadden ze deze nog (toevallig met gratis voetenzak twv €180), dus heb ik mijn kansje gewaagd. Na 1 week wachten kreeg ik een mailtje dat ook zij deze kinderwagen niet meer konden nabestellen. Ik ben zeer vriendelijk verder geholpen door mij een andere kinderwagen aan te bieden met €50 korting en de gratis voetenzak alsnog erbij te geven. Ik kreeg dus een totale korting van €230 omdat ze me dus de kinderwagen die ik oorspronkelijk wou niet konden aanbieden. Ik ben echt super tevreden over de klantenservice! Ik bestel hier zeker opnieuw.

Top service! Ik bestelde een kinderwagen in een verouderde versie, in de door mij bestelde kleur bleek deze niet meer op voorraad, hij werd kosteloos omgeruild naar de nieuwere versie in mijn gewenste kleur die toch wel wat duurder was dan de versie die ik oorspronkelijk had besteld! Wat een nette afhandeling, heel fijn 😊

Bij het bestellen kreeg ik de melding dat 1 van mijn artikelen niet op voorraad was en binnen zou komen op 1 december. Uiteindelijk alles vandaag al ontvangen ! De handgeschreven boodschap was zeer fijn om te lezen. Wij en mijn metekindje zijn zeer blij!

Vreselijke slecht service. Step is na 1x normaal gebruik kapot. Probleem wordt totaal bij de klant gelegd. Onderdelen worden opgestuurd, wanneer dit niet lukt om zelf te repareren mag ik tegen betaling het opsturen? Na 1x gebruik? Dan hoor je toch wat meer je klanten tegemoet te komen. Hoorn wordt erop gegooid. Ik raad niemand aan hier een bestelling te doen.

Een muziek mobiel besteld voor onze dochter ( in verwachting eerste kindje)
Prijs/kwaliteit dik in orde.
Werd binnen 2 dagen geleverd, was goed ingepakt en voorzien van een handgeschreven boodschapje, hoeft niet maar maakt het toch net iets leuker.
Ik zal dus ook in de toekomst zeker weer deze webshop bezoeken / kopen.
Ga zo door.

Super snelle levering prijs kwaliteit heel goed want de bumbo multi Seat was op andere plekken nog al prijzig ik ben van deze webshop tevreden

Snelle levering en super service! We hadden een stokke steps stoelkussen besteld bij babyplus. Deze was helaas geleverd met een fabrieksfout waardoor de bandjes niet konden worden bevestigd. Na goede snelle e-mail communicatie hadden we binnen vijf dagen een nieuwe binnen die perfect past! Nogmaals dank!

Maxi-Cosi besteld, op deze website was hij het meest goedkoop. Ook fijn dat er meer betaalopties zijn zoals achteraf of in 3 keer betalen. Volgende dag in huis, netjes verpakt. Ik ben zeer tevreden! Ik ging uit van de ervaringen op Facebook en kiyoh.com, daar zie je meer tevreden klanten dan hier 😅

Draagzak besteld, 3-5werkdagen levertijd werd ee bij vermeld. Na 1,5 week nog niks ontvangen of gehoord over mn bestelling. Drie keer moeten bellen en steeds te horen gekregen dat het ieder moment binnen kon komen. Uiteindelijk na 2,5 week wachten, weer gebeld.... het product kon pas over 1 maand geleverd worden. De communicatie was erg slecht, en de beloftes niet nagekomen. Ik heb mijn bestelling na 2,5 week wachten alsnog kunnen annuleren en ergens anders kunnen bestellen.

Eind vorig jaar een commode gekocht bij Babyplus.
Een hectische ervaring... een onderdeel kwam beschadigd aan (scheur in commodeblad). Twee pootjes ook met scheuren.
Kennelijk werkt de kwaliteitscontrole bij Babyplus en/of de toeleveranciers niet goed.
Het duurde even voor de vervangende onderdelen kwamen. En dan zit je dus met kamer vol troep. Ik ben niet ruim behuisd.
Er kwamen een hoop mails met empatische opmerkingen. Die zeer ingestudeerd klonken en duidelijk uit een format gehaald waren (de opbouw in de mail rammelde).
Maar begrip voor het feit dat ik de kerstvakantie tussen de lossen commodeonderdelen zat, nee.
Er wilde ook niemand van klantenservice aan de telefoon komen. Ik moest maar mailen.
En toen eindelijk kon het ding in elkaar gezet worden. Nou, ikea meubels zijn makkelijker in elkaar te zetten en de handleiding bleek niet helemaal te kloppen.
Zeer positief: de bezorger was zeer vriendelijk en behulpzaam.
Ook leuk; commode in aparte kleur.

zeer snelle levering incl update over verzenden.
Bestelling zeer netjes verpakt in cadeaupapier.

Hele goede service, snel geleverd, goede prijs en hele vriendelijke klantenservice!

Babyplus.nl is een gebruiksvriendelijke webshop. De informatie is duidelijk en de prijzen goed. Wat mij vooral opvalt is de vriendelijke klantenservice. Ze zijn bij Baby Plus nooit te beroerd om je te helpen en ze zijn altijd aardig, zowel in persoon als over de mail. Een topbedrijf!