Achat d'un 3eme feu stop pour ma Peugeot 2008. Livraison en point relais mentionné expédiée mais il faut appeler pour savoir si la pièce est arrivée. Déception à la mise en place de la pièce car la li... Toon meer
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Le 10/11 j'ai commandé un bras d'essuie-glace AV gauche pour Clio, le 13/11 j'ai reçu un bras AV droit pour un Trafic. Après quelques échanges de mails avec le service après vente j'ai pu recevoir l... Toon meer
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Moteur acheté ,lorsque j'ai voulu faire la distribution Moteur bloqué à presque 900€ le moteur c'est plus que embêtant de plus client très mécontent première et dernière fois une entreprise pareille n... Toon meer
Pour l'enlèvement de ma vieille voiture j'ai pris 3 jours de réflexion avant d'envoyer la carte grise barrée par la poste, ça me faisait un peu peur. Ils m'avaient déjà envoyé un bon de garanti et... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
- Winkel voor tweedehands auto-onderdelen
- ook in
- Auto-accessoire winkel
- Auto-onderdelen fabrikant
- Auto-onderdelen groothandelaar
- Automaterialenwinkel
- Autosloperij
Over Back2car
Geschreven door het bedrijf
Back2car est la première marque de pièce de réemploi dotée de process industriels de fabrication.
Notre objectif est de vous accompagner au mieux pour redonner une seconde vie aux véhicules.
Toutes nos pièces sont garanties à vie sans exception
Nos pièces sont sélectionnées et référencées pour vous permettre une meilleure identification et toujours dans l’optique de vous satisfaire, nous vous proposons des produits nettoyés et emballés.
Pourquoi choisir Back2car ?
Livraison en 24h
Via 3 modes de livraison
Garantie à vie
Sur notre gamme Back2car Réemploi
Jusqu'à 75% moins cher
par rapport au neuf
Pièces nettoyées
et emballées soigneusement
Traçabilité
sur l'ensemble de nos pièces
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Nous sommes les seuls acteurs du marché à proposer une garantie à vie.
Nos process ainsi que la sélection stricte de nos meilleures pièces nous permettent de vous proposer une garantie à vie. Back2car, elle a tout d’une neuve sauf le prix !
Nous vous invitons à contacter notre service client pour plus d'informations.
*hors moteur et boite de vitesses
| Notre Actualité |
Contactgegevens
85 rue André Durouchez, 80080, Amiens, Frankrijk
- 0 800 800 222
- contact.reemploi@allianceautomotive.fr
- back2car.fr
3,9
Goed
516 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
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Le seul à avoir le code couleur de la pièce de carrosserie
Malgré un prix supérieur aux autres revendeurs, l'envoi a été très rapide, très bien emballé et surtout la pièce de carrosserie était référencée avec le code couleur. Parfait.
14 januari 2025
Antwoord van Back2car
Bonjour,
Nous travaillons activement pour vous proposer des pièces aux meilleurs prix. Toutefois, nos pièces sont contrôlées et garanties à vie !
Chacune de nos pièces et référencés avec un maximum d'information sur le véhicule d'origine pour faciliter vos recherches.
Cordialement
L'équipe Back2car
livraison catastrophique
Je n'ai jamais reçu le mail de livraison de mon colis.
Mon colis était ouvert chez le commerçant
Mon produit ne fonctionne pas
Mais dire que le produit est défectueux n'est pas possible car il me faut l'avis du garagiste
3 januari 2025
Antwoord van Back2car
Bonjour,
Nous sommes navrés de lire que la pièce ne fonctionne pas, tous nos produits sont contrôlés et garantis à vie. Nous avons essayé de vous contacter pour vous proposer une solution de remplacement gratuitement, mais nous n'avons pas eu de retour de votre part. N'hésitez pas à revenir vers nous.
Le colis a été livré dans l'un de nos garages partenaire, il a donc été ouvert pour vérifier l'état de la pièce à la livraison.
Cordialement
L'équipe Back2car
Bonsoir, pas la bonne pièce.
Bonsoir,
Je n'ai pas reçu une plage AR de BMW F40, un autre modèle pour BMW à priori.
J'avais besoin des systèmes d'attache (avec cordons).
Je les ai récupérés sur votre plage AR et je les ai adaptés à la plage de la F40.
J'étais pressé et je me voyais faire un retour et retrouver une plage AR.
Dommage, car livraison très rapide.
6 januari 2025
Antwoord van Back2car
Bonjour,
Nous sommes navrés de lire que la pièce reçue n'était pas compatible, nous recommandons à nos clients de nous contacter afin de vérifier la compatibilité avant de passer commande.
Nous vous avons envoyé la pièce que vous aviez commandée. N'hésitez pas à revenir vers nous au besoin, en nous contactant par mail ou par téléphone afin de trouver une solution.
Cordialement
L'équipe Back2car
Antwoord van Back2car
Nous sommes ravis de vous savoir satisfait par nos produits et services, merci pour votre avis positif !
À bientôt chez Back2car !
J aurais aimé recevoir un SMS ou un…
J aurais aimé recevoir un SMS ou un mail m indiquant que mon colis était disponible en point relais le jour de sa livraison
30 december 2024
Antwoord van Back2car
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour,
Nous travaillons activement pour que chaque commande soit expédiée dans les meilleurs délais avec les suivis de commande.
Cordialement
L'équipe Back2car
Antwoord van Back2car
Merci pour votre retour avis positif
Livraison rapide
Discussion avec le personnel pour mon choix. Livraison rapide, commandé et reçu +1 jour. Merci
23 december 2024
Antwoord van Back2car
Bonjour,
Merci pour votre message, la satisfaction de nos clients est primordiale pour nous.
Cordialement,
Parfait
Livraison reçue le lendemain de ma commande, que demander de mieux.
Sans parler du prix et la qualité des pièces.. Je recommande à 100%
20 december 2024
Antwoord van Back2car
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message, nous mettons tout en œuvre afin de respecter nos délais de livraison et vous apporter le meilleur rapport qualité/prix.
Cordialement,
Antwoord van Back2car
Merci pour votre avis positif et à bientôt chez Back2car
Pièce trouvée rapidement sur le site,en…
Pièce trouvée rapidement sur le site,en partant d'une référence origine.delai de livraison correct.piece conforme a ma recherche
9 december 2024
Antwoord van Back2car
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis de vous savoir satisfait par nos services
Service commercial pas à la hauteur de l'entreprise
Bjr, être moins radin sur le dédommagement des pièces reçues endommagées! et ne pas mentir en disant que sur les pièces, celles cassées sont laissées gracieusement et ne font pas partis du prix de la vente( j'ai acheté un hayon complet la lunette est arrivée cassée votre commerciale m'a dit qu'elle ne faisait pas parti de la vente) elle m'a proposé 25 euros sur 88! enfin j'ai refusé ,je ne fait pas l'aumone! le client est perdu! tant pis!!!!
4 december 2024
Antwoord van Back2car
Bonjour,
Je suis navrée de lire que votre commande ne vous ait pas apporté satisfaction. Vous avez accepté la livraison du produit en l'état en toute connaissance de cause. Nous vous avons tout de même proposé un dédommagement à titre de geste commercial sur le produit, mais que vous avez refusé.
Cordialement
L'équipe Back2car
Câblage incomplet
Bon conditionnement.
Envoi rapide.
La pièce correspond au produit recherché.
Malheureusement, le câblage de rétro reçu a 3 cables au lieu de 7.
Résultat : les commandes électriques fonctionnent pour le réglage du rétro haut-bas droite-gauche mais le rétro ne se rabat pas...
22 november 2024
Antwoord van Back2car
Bonjour,
Merci pour votre message. Si le câblage est différent de votre pièce d'origine, il s'agit surement d'une erreur de référence sur le produit commandé.
N'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions, selon disponibilités des stocks, procéder à un échange avec une pièce 100% compatible avec le véhicule et avec les mêmes options.
Cordialement,
Article commander le 9 novembre
Article commander le 9 novembre, expédié le 12 novembre, aujourd’hui nous somment le 9 décembre l’article est toujours pas livré
12 november 2024
Antwoord van Back2car
Bonjour,
Votre produit a été livré le 12/11 dans le click&collect que vous avez choisi lors de votre commande sur notre site.
Je vous invite à vous présenter afin de pouvoir le retirer.
N'hésitez pas à nous contacter si besoin.
Cordialement,
Antwoord van Back2car
Nous vous remercions pour votre avis positif
À bientôt chez Back2car !
Top !
Rien à dire : la pièce est bien celle commandée et livrée dans des délais impressionnants. merci !
25 november 2024
Antwoord van Back2car
Merci pour votre avis positif, cela nous aide énormément
Produit occasion certes ,mais petit…
Produit occasion certes ,mais petit défaut visible aurait mériter d être signalé par transparence .
Le prix reste tres compétitif ….
J’en suis néanmoins ravi .
25 november 2024
Antwoord van Back2car
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre note positive, nous travaillons activement pour vous proposer les meilleures pièces au meilleur prix.
Nos pièces sont d'occasions et présenteront forcément des traces d'usures, nous signalons uniquement les traces plus importantes.
Cordialement
J'ai commandé un rétroviseur intérieur…
J'ai commandé un rétroviseur intérieur Jumpy avec la référence Citroën. 306 € chez Citroën, 61 € chez Back2car.
48h00 après j'ai pu récupérer ce rétro chez un dépositaire.
Montage en 5 minutes sans problème.
Bravo.
20 november 2024
Antwoord van Back2car
Bonjour,
Merci pour votre retour positif, nous mettons un point d'honneur pour que chaque client soit satisfait et livré au plus vite !
Cordialement,
L'équipe Back2car
Pièces en état
Pièces en état, mais démonter à la meuleuse...
Je pense qu'il va falloir revoir la façon de démonter.
18 november 2024
Antwoord van Back2car
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif,
Je suis navré de lire que vous n'êtes pas satisfait à 100 % de votre produit, toutes nos pièces sont contrôlées et démontées selon un protocole précis.
Les pièces d'occasion peuvent présenter des traces d'usures.
N'hésitez pas à nous contacter afin de trouver une solution, nos pièces sont garanties.
Cordialement
Antwoord van Back2car
Merci pour votre retour positif, cela nous aide énormément !
Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait par nos produits et la rapidité de notre livraison
Erreur de livraison sur pièce
Le 10/11 j'ai commandé un bras d'essuie-glace AV gauche pour Clio, le 13/11 j'ai reçu un bras AV droit pour un Trafic.
Après quelques échanges de mails avec le service après vente j'ai pu recevoir la pièce commandée au départ.
J'ai apprécié la réactivité du service commercial de ce vendeur qui a tout mis en œuvre pour rectifier cette erreur, merci à eux ...Toutefois il me semblerait bon qu'un contrôle rigoureux soit opéré au moment de l'expédition des pièces.
12 november 2024
Antwoord van Back2car
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour, veuillez encore une fois accepter nos excuses pour ce désagrément.
Nous expédions des centaines de commandes quotidiennement, une erreur exceptionnelle est arrivée lors de la préparation de votre commande.
Votre satisfaction est notre priorité, c'est pour cela qu'une nouvelle pièce en remplacement vous a été immédiatement renvoyée gratuitement.
Cordialement
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