Backthetoys Reviews 

pre order nooit ontvangen en geen geld terug.

besteld in oktober 2023 en tot op vandaag aan het lijntje gehouden.
dievenbende.

Hier ook 3 pre orders gedaan. Elke 2 maand werd de levertijd opgeschoven. Vorig jaar al eens gemaild, kreeg als antwoord terug er is vertraging bij leveranciers. Vorige maand nog eens gemaild of ik ze kon annuleren. Tot op vandaag geen antwoord. De reden is me sinds gister duidelijk.

Erfens vorige jaar Januari een pre-order gedaan.
Vervolgens niet meer aan gedacht tot een paar weken terug.
Gemaild naar support om een terugbetaling te krijgen. Dat was opzich geen probleem.
Zou +-14 werkdagen duren.. Je raad het al, nog niks terug gehad.
Vorige week weer gemaild, nog geen antwoord gehad.

Ennn nu lees ik dat je failliet zijn? Lekker dan.
Ik houd hoop dat ik het geld nog terug krijg.. maar wát een schijnt bedrijf.

Heb in 2023 een bestelling gedaan naar meerdere keren gevraagd te hebben waar het nou bleef kreeg ik antwoord dat ze het zo snel mogelijk zouden verwachten en net wanneer ik weer een mail wou sturen om geld terug zijn ze failliet dit hebben ze geheid al die tijd al geweten en gewoon gelogen nu ben je al je geld kwijt aan de belasting en schuldeisers van hun oftewel hun lekker lopen sponsoren

Ik heb dus al langer dan een jaar geleden een pre-order gedaan, maar ik kwam er achter dat dit gewoon een scam ging zijn en dat ik nooit geld of die poep funko pop ging zien.

ik probeer sinds begin februari mijn geld terug te krijgen, maar je kunt het al raden... ik heb al tig keer gehoord dat mijn geld teruggestort ging worden, maar doordat het zo lang duurde had ik al verwacht dat het niet lang meer ging duren tot deze vrienden failliet gingen.

nu is vorige week bekend gemaakt dat deze toko faillissement heeft aangevraagd, en dat doet mij oprecht goed. naast het feit dat ik mijn geld nooit terug ga zien, en ongelofelijk veel andere mensen ook niet, maakt het mij oprecht blij dat deze tent nooit meer wat gaat verkopen.

voor het geval dat deze gooners ooit weer een bedrijf gaan opstarten, ik wens ze het slechtste, maar voor het geval dat dat niet zo is, wens ik ze alsnog het slechtste.

oprecht de kutste, meest onprofessionele klantenservice in het bestaan van de klantenservice, en word on the street is dat ze dingen op pre-order hadden staan terwijl de bedrijven die die artikelen boden daar HE-LE-MAAL niks van afwisten, zegt genoeg toch?

al met al, back to the toys kan het lekker krijgen en als ik 0 sterren kon geven had ik dat gedaan.

Geweldig grappig gewoon!

Ik ben ook de dupe geweest van deze site. Dingen besteld en altijd prima verlopen tot je een pre-order plaatste. Verschillende pre-orders al 2 jaar laten aanslepend en nu faillissement verklaren. Jammer voor mij maar fantastisch dat ze nu netjes alles mogen ophoesten!

Net de mail gehad van de advocaat voor lopende zaken in orde te brengen en hopelijk mijn geld terug te krijgen.

Ik hoop dat de eigena(a)r(en) hier nog even voor gaan afzien. Vuile oplichterij!!!

Pure oplichterij. Zijn failliet maar je kan gewoon nog bestellen, als je via google komt zie je dit niet en ben je dus je geld kwijt. Deze winkel zou strafrechtelijk vervolgd moeten worden!

in juli 2023 funkos besteld pre -orders worden steeds uitgesteld. op 19 april 2024 3 van de vijf ontvangen dat is 9 maanden later.
overeengekomen dat ze het rest bedrag terug storten binnen 14 dagen na 3 weken tot heden nog niets ontvangen op mail wordt niet gereageerd.
Menno Hoogland

Terecht failliet gegaan. Verschrikkelijke klantensupport, slechte (of zeg maar gewoon geen) communicatie over levertijden van pre-orders.

Oplichters bende🤮 je anderhalf jaar zoet houden met het komt er zeer binnenkort aan 🤥zoveel mensen benadeeld wat ben je dan voor een hufter zooi 🤬

Ze blijven de pre order datum verschuiven en je geld zie je nooit terug ookal zeggen ze van wel. Niet bestellen

Daaaaaag 700 die we nog open hebben staan aan pre orders.
En de spek maar voor de bek houden en zeggen het komt eraan, het komt eraan.
Schandalig! Nu snap ik waarom ik de orders een paar weken geleden al niet meer kon annuleren.
Vind het ook belachelijk dat klanten die hun geld erin hebben gestopt niet netjes een mail krijgen over het faillissement!

Helaas is deze webshop op 7/5/2024 failliet verklaard

Op 22-07-2022 en 28-05-2022 heb ik een pre-order bestelling geplaatst bij back to the toys. 2 items van deze bestellingen zijn nog steeds niet geleverd.

Ik wacht dus al bijna 2 JAAR nu…

Ze houden nog steeds vol dat het geleverd wordt, maar wanneer weten ze niet. Ik mag wel op elk moment de bestelling cancelen.

Wat mij het verkeerde keelgat inschiet is dat je een speciale editie besteld bij deze website, die je vervolgens dus gewoon nooit krijgt. Vervolgens wordt je jaren lang aan het lijntje gehouden. Dit is toegestaan omdat je op elk moment dat jij wil je order kan cancelen. Het probleem is, dat zodra je unieke items besteld, je ze na een tijdje elders niet meer kan krijgen en ze daarom hebt gemist. Ik wil gewoon mijn items!!

Het geld is niet het probleem. Het probleem is dat je een uniek item koopt en er vanuit gaat dat je hem ook daadwerkelijk krijgt. Bovendien vind ik het bizar dat je enkel ter compensatie een refund krijgt. Terwijl je al 2 jaar bezig bent, tientallen keren contact hebt opgenomen EN waarschijnlijk die unieke Funko waar je zo blij mee was bij aankoop, nooit zult zien.

Het is pure oplichting die zich verschuilt onder regeltjes en grijze gebieden. Ik ben het spuugzat. Het kan een keer gebeuren, maar het begint erop te lijken alsof back to the toys meer verkoopt dan ze daadwerkelijk op voorraad hebben en dan wachten ze tot er bij een partner toch nog iets vrij komt.

Ik bestelde in december 2022, na een paar maanden schreef ik e-mails (3 e-mails in totaal) en kreeg ik steeds hetzelfde antwoord, ik vroeg om mijn geld terug, ze waren niet beschikbaar voor terugbetaling. Het pre-orderverhaal klinkt als een frauduleuze methode om zoveel mogelijk geld te bemachtigen, wetende dat ze failliet zullen gaan.

Failliet laten verklaren na mensen maanden aan het lijntje te hebben gehouden mbt terugbetaling pre-orders.

Ik wens jullie alles wat jullie nu toekomt!

Had ik dit maar eerder gelezen allemaal :(
Eind maart een order geplaatst voor 5 funko's...zouden in april geleverd worden....niks geleverd nog! En nu lees net dat ze failliet zijn. Natuurlijk balen voor hun maar hopelijk krijg ik wel mijn geld retour!

Helaas heb ik ongeveer een zelfde verhaal meegemaakt met deze waardeloze webshop, zoals velen op deze website..
In augustus in een pre-order geplaatst. Maar de levering werd telkens maar uitgesteld.. Dit kwam trouwens alleen maar te weten door het te blijven vragen, want vanuit hun klantenservice hoor je gewoon maandenlang niks, als het aan hun ligt.. Nu heb ik 6 weken geleden met mijn geld terug gevraagd. Dat zou binnen 2 weken teruggestort worden. Na 2 weken heb ik mijn beklaag bij ze gedaan, over het niet op tijd terugbetalen. Het zou nu snel afgehandeld worden. Ze hadden last van zeer extreme drukte. Maar uiteraard nu na 4 weken (dus in totaal 6 weken na de eerste aanvraag) nog steeds geen geld terug...!
En nu lees ik zelfs over faillissement..
Wat een gedoe!!

Vorig jaar Augustus een order gedaan met pre orders erbij. Deze zou november komen, toen werd het telkens opgeschoven. Tussendoor een e-mail gestuurd dat ik graag mijn geld terug wil, maar nooit reactie gehad. Ik denk dat ik doei kan zeggen tegen mijn €100.

Over de 600 euro aan pre- orders open staan en nu zijn ze failliet. Heb meerdere keren gemaild met ze, altijd vriendelijk maar daar heb je niet veel aan.