We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tak Simon B.(Bayern Autogroup Århus) for tålmoding og virkelig god service. I starten af Feb. 2026 købte jeg en BMW i3 fra 2020 hos Bayern Auto Group Århus, jeg bor selv på sjælland og købte b... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hverken fejlfinding eller udbedring af fejl blev foretaget om end det var formålet med besøget. Sjældent - om nogensinde - oplevet en mere ligegyldig og arrogant kundebehandling. Heldigvis Vedr. s... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hold da op for uhjælpsomme og arrogante folk på pladeværkstedet. De vil gerne vi henter en totalskadet bil hurtigst muligt så ringer og hører om bilen kan køre op selv så jeg ved hvilken autotransport... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bortset fra den bremsekaliber foran som mekanikeren ødenlagde til 3.500kr. (den betaler jeg åbenbart) Det løse dæksel under sædet (jeg sætter det bare selv på plads så) Og at den fysiske... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Voertuigen en transport

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Bayern AutoGroup er en eksklusiv BMW og MINI forhandlerkæde med seks forretninger i Danmark. Vores målsætning er at være de danske BMW og MINI entusiasters foretrukne bilforhandler – en ganske særlig forhandler, hvor du som kunde oplever, at intet er overladt til tilfældighederne. Når du vælger at køre i en bil ud over det sædvanlige, skal du også have en oplevelse ud over det sædvanlige både i mødet med vores salgsafdelinger og vores værksteder.


Contactgegevens

3,2

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

132 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 45% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

VIRKLIG god service hos Bayern AutoGroup Århus(Tak Simon B.)

Tak Simon B.(Bayern Autogroup Århus) for tålmoding og virkelig god service.
I starten af Feb. 2026 købte jeg en BMW i3 fra 2020 hos Bayern Auto Group Århus, jeg bor selv på sjælland og købte bilen uden at have set bilen i virkeligheden, Simon havde givet mig en rundvisning via facetime og havde vist mig de brugsspor der var på bilen(den er 6 år gammel).

Jeg købte bilen for 100.000kr, og den blev uden beregning transporteret til afdelingen på Amager hvor jeg kunne hente bilen. Jeg kunne dog konstaterer at føresædets 'PUMPE-funktion' ikke virkede(læs lige resten ;-))...........jeg ringede Simon op som beklagede at han ikke havde 'opdaget det defekte' sæde. Jeg kunne bare bestille en tid til reparation hos BMW på sjælland inkl. lånebil, og BAG Århus skulle nok betale(og det gjorde de).

Det sjove var så at sædet intet fejlede, jeg havde jo beskrevet at ‘PUMPE-funktionen’ ikke virkede - en BMW i3 har så IKKE nogen pumpe til at hæve/sænke sæderne, men et håndtag man trækker i, løfter sin bagdel fra sædet og så vil en kraftig fjeder hæve sædet op :-D. Jeg havde beskrevet at ‘PUMPEN’ ikke virkede også overfor BMW mekanikeren, men det var først da de havde bilen inde til rep. at de kunne konstaterer sædet intet fejlede. Sjov historie for alle, men virkelig god service fra Simons og Bayeren Autogroup Århus.

Jeg kan varmt anbefale at handle hos Bayeren Autogroup Århus og har KUN oplevet god service og hurtig responstider.

26 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Bayern AutoGroup

Antwoord van Bayern AutoGroup

Tusinde tak for den tilbagemelding. Den motiverer os til at gøre det endnu bedre. Du giver virkelig god energi.
Tak!
/Mikael

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super god oplevelse og service

Super god oplevelse og service.
Fik skiftet ny frontgrill på min bmw i4
Modtog en kort video efter arbejdet var udført, hvor der blev informeret om hvad det var blevet lavet.
Det blev et rigtig godt resultat.

4 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Bayern AutoGroup

Antwoord van Bayern AutoGroup

Hej Flemming
Tusinde tak for din anmeldelse - Med netop det du beskriver omkring video, så har vi skulle øve os en hel del. Jeg er derfor meget glad for, at det bliver vel modtaget.
/Mikael

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hold da op for uhjælpsomme og arrogante…

Hold da op for uhjælpsomme og arrogante folk på pladeværkstedet. De vil gerne vi henter en totalskadet bil hurtigst muligt så ringer og hører om bilen kan køre op selv så jeg ved hvilken autotransporter vi skal sende fra Nordjylland så vi ikke kører forgæves, det mener han godt og vis ikke skulle de nok hjælpe med at få den ud til lastbilen. Kommer derned bilen kan ikke starte og de vil ikke hjælpe vi kunne bare sende en anden bil fra Nordjylland så havde det været bedre de havde sagt at ikke ville hjælpe. Håber en dag personalet for brug for en håndsrækning en dag og folk bare trækker på skulderen som dem selv magen til uløsningsorienteret værksted skal man lede længe efter.

29 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Bayern AutoGroup

Antwoord van Bayern AutoGroup

Hej Jeff
Håber du har fået hentet bilen. Kommer du i en lignende situation hos os igen, så ringer du til mig på tlf. 25 38 41 42.
Tak.
/Mikael

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Det eneste BAG sådan er rigtig gode…

Det eneste BAG sådan er rigtig gode til, er at udstede regninger.

Hej Mikael,

Du har fået hele historien… du ringede til mig 😊

28 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Bayern AutoGroup

Antwoord van Bayern AutoGroup

Hej Søren
Hvis du har mod og tid til at uddybe, så må du meget gerne række ud til mig på mikchr@bag.dk.
Tak på forhånd for din hjælp.
/Mikael

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Tjek nettet, turen til BAG Århus er spild,

Prøv at give Jeres brugtvogns sælgere en Red Bull……..

Var klar til at købe en BMW el bil.
Spurgte om vi kunne se en af de 17 iX1 BAG havde på lager.
“jamen, kan i ikke gå på vores hjemmeside?…..”.

Joooo, men hvor kan vi se dem fysisk?
Vi vil gerne købe en.

Jamen….,
“De står oppe på gruspladsen, der er skilt i vinduerne…..”. Der kan i se dem……
🤷‍♂️🤷‍♂️🤷‍♂️🤷‍♂️

At det så var frostvejr (så skiltene i vinduerne var usynlige) behøver sælgeren naturligvis ikke bekymre sig om, mens han havde travlt med sin mobil.

Hurra for “dygtige sælgere”, det er flot👏
Men selvfølgelig som opfordret, vi tjekker nettet…😂🫣

30 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Bayern AutoGroup

Antwoord van Bayern AutoGroup

Hej Martin
Beklager det sene svar. Vi har haft lidt udfordringer med adgangen til denne side.
Tusinde tak for din tilbagemelding. Jeg er oprigtig træt af din oplevelse hos os. Den giver stof til eftertanke. Oplevelsen matcher ikke vores sædvanlige eller ønskede niveau.
Jeg har aftalt med Salgschefen, at du er velkommen til at kontakte ham på andnyh@bag.dk, hvis du stadig er i markedet. Vi vil MEGET gerne hjælpe dig.
/Mikael

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hmmm

Hmmm
Hvordan skal man formuleres denne dag?
Vil vide mere om en mini copper John. Efter en køretur og var intersseret i den. Fik så at vide man kan gå hjem og tjekke hjemmesiden ud??

Come on...

14 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Bayern AutoGroup

Antwoord van Bayern AutoGroup

Hej Lee

Vil du ikke lige række ud til mig på mikchr@bag.dk. Jeg behøver lidt uddybende information.
På forhånd tusinde tak.
/Mikael

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

God oplevelse og service

Købte ubeset en brugt BMW i Esbjerg.
Jacob som var sælger på bilen, leverede en perfekt kundeoplevelse, var ærlig omkring bilen og de mangler, som man må forvente, når man køber brugt bil.
Blev ringet op en uge senere, og spurgt til om jeg var tilfreds med bilen.
Virkelig flot service.

14 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Bayern AutoGroup

Antwoord van Bayern AutoGroup

Hej Hanne
Tusinde tak for den flotte anmeldelse - højt værdsat.
/Mikael

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Noget arrogant tilgang fra et værksted

Jeg fik noget af en afvisning fra værkstedet i Aalborg da jeg kontaktede dem i et forsøg på at få et tilbud på reparation af min BMW.
Svaret var at det nok var billigere på mit lokale værksted. Som tidligere kunde havde jeg forventet bedre service.

5 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Bayern AutoGroup

Antwoord van Bayern AutoGroup

Hej Jette
Beklager det meget sene svar. Jeg er enig -> Du kan og skal forvente bedre service. Jeg kender ikke til sagen eller, hvordan forløbet ellers har været, så jeg håber, det beror på en misforståelse fra vores side. Vil du række ud til mig på mikchr@bag.dk, så vil jeg meget gerne have mulighed for at undersøge nærmere - Og hvis det stadig er aktuelt give dig et tilbud.
/Mikael

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisk service

Fantastisk service, og absolut kundeservice i topklasse.
BMW i Odense hjalp os med et lille problem og viste os hvad kundeservice er, tusind tak for det.
Absolut anbefaling herfra😊

12 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

BMW-Odense *****

Kommer lige fra ferietjek af min IX3 hos BMW i Odense, og igen en super professionel og god betjening. Og i øvrigt en fantastisk bil også :)

9 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super professionelt i Esbjerg

Super professionelt i Esbjerg!
Nogle få dårlige anmeldelser af Bayern Autogroup er bestemt ikke repræsentative for virksomheden.
Vi oplevede i maj 2025 meget imødekommende og professionel vejledning fra sælger Rasmus, inden vi besluttede os for en iX1. Vores første BMW, da vi ellers har Mercedes i husstanden.
Levering skete som aftalt, desværre havde bilen en fejl fra fabrikken, der skabte nedbrud efter blot 80 km, efterfulgt af 14 dage på værksted. Det kan man dårlige klandre forhandleren for. Både salg og værkstedet holdt os løbende opdateret, og vi var i mellemtiden godt kørende i en tilsvarende lånebil. Fejlen er nu udbedret, bilen kører fantastisk, og kvaliteten er helt i top.
Vi vender med sikkerhed tilbage til BMW Esbjerg, når næste bil i husstanden skal skiftes.

26 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

BMW service Odense

Har lige fået lavet olie service mellem service på min BMW 330e en stor tak til Dennis Haurum for total professionel behandling ikke så meget vrøvl som på andet BMW service værksted på Fyn

13 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Tak til Anders Berner

Inden i vælger at købe eller få repareret bil her.
Så søg på følgende på youtube “Bayern Autogroup lyver” af Anders Berner

Jeg havde kig på en flot vogn, men efter den behandling og ligegyldighed som Anders Berner afslørede så kommer jeg ikke til at lægge mine penge her.

16 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bmw Bayern autogroup Tilst

Bmw Bayern autogroup Tilst. Sælger Biler der har været skade uden at sige det og når de er på værksted. Kan de finde på at køre på farmilie weekendtur i den. Uden tiladelse.
Så vil ikke anbefalede dem

8 februari 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer