Purchased subscription for an Xmas present for my partner. She has repeatedly emailed to receive the box and has had nothing but apologies and guarantees that they will be sent out, even the promise o... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Customer Service respond quickly and are very helpful. I look forward to receiving my subscription box every month. I would definitely recommend. Thank you.
Bought a subscription for my daughter for Christmas, the first box arrived on time but for subsequent boxes I had to repeatedly chase. Excuses given were; I had not activated my subscription in time f... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
I received my first Bakerboxx on Friday and was excited to get started. The packaging looked great and the recipe card contained was straight forward to follow. I had a few initial questions - these... Toon meer
3,5
Gemiddeld
68 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 71% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Bought a subscription for BakerBoxx…
Bought a subscription for BakerBoxx through NotOnTheHighStreet as a Christmas present. My activation code didn't work. After many emails I managed to get hold of someone. I was told the issue was resolved in February and we would get the next month's box, i.e. in March. It's now May and we haven't had anything. I wrote recently but got no response. Complete shambles.
2 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bakerboxx
Hi Hugh, I cannot seem to find any communication with us directly, please can you reach out to us with your order number so we can solve this promptly for you subscriptions@bakerboxx.com thanks, Tom
I received the Bread Baking…
I received the Bread Baking subscription as a birthday gift from a friend. I was so impressed that I in turn purchased the subscription for another friend. The ease of ordering, receiving and actual recipes are ideal.
21 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Bought for my mum as a last minute gift…
Bought for my mum as a last minute gift and she loved it. Great idea for baking lovers. Thanks
28 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Got there in the end
Activate subscription - no response
Contact for help - nothing happens.
Send numerous emails - no response.
After a difficult start, the service we received couldn’t have been better and we have been very pleased to receive the boxes in a timely fashion.
Would now happily recommend!
26 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bakerboxx
Hi Neil sorry that you are having issues with your subscription, please could you contact us via subscriptions@bakerboxx.com so that we can resolve the matter, Kind Regards James
Terrible after sale experience
This my updated review: My wife bought me a bread subscription for Christmas. My code didn't work and no matter how many times we emailed the company they never respond. Eventually after leaving a 1 star review on here and email reminding them again that this was unresolved did they finally get it together to sort our issue out. The customer care team need to get it together and respond to issues quicker.
20 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bakerboxx
Hi Phillip sorry that you are having issues with your subscription, please could you contact us via subscriptions@bakerboxx.com so that we can resolve the matter, Kind Regards James
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.