Scam - do not book!
Our flight was cancelled due to weather conditions. There was no possibility to book a new date (emails have not been answered), and there has been no answer to cancellation requests.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Our flight was cancelled due to weather conditions. There was no possibility to book a new date (emails have not been answered), and there has been no answer to cancellation requests.
This company is now called Ballooningcapetown and they are a complete bunch of charlatans ! We had exactly the same experience as previous reviewers, flight was cancelled twice due weather ( completely understandable and safest option) so we did not get to fly before our return to UK. I HAVE HAD NO CONTACT SINCE FILLING IN THE REFUND FORM WITH MY BANK DETAILS AND NO MONEY HAS BEEN RETURNED !
I am down £2600 ( there were 13 of us on one booking ) and I am disgusted at the complete lack of customer service and lack of respect with regards to communication.
DO NOT BOOK WITH THESE CHARLATANS
Date of experience: January 2026
Due to wind we were not able to fly. After that I have tried contacting the company through every channel to get my refund, but NO reply. It has now been one and a half months and I still didn’t get the money back. Since the booking was för a family of four it is quite lot of money that this company owe me. I am so disappointed!
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.