Banca Etica Reviews 

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alla sede di Napoli ho avuto una bellissima esperienza. Il mio consulente Giovanni Ciambriello mi ha affiancato durante tutto il processo per la richiesta mutuo, dall'inizio fino al rogito mi ha forn... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sono molto contenta di essere anchio una loro correntista, mio marito è loro cliente da diversi anni.... Personale molto gentile, pronto a trovare la soluzione e/o consigliare la soluzione piu idonea.... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Per ora solo 2 stelle. Mia figlia, 27 anni, ieri ha tentato l'apertura del conto per under 35, operazione classica per l'on-line salvo che alla fine, dopo una buona mezz'ora, dal sito compare errore,... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

La gestone dei contatti in fase di apertura del conto è stata ottima, come la disponibilità, competenza e cordialità delle persone. L'app è chiara e semplice da usare, anche nell'area di compraven... Toon meer

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Bedrijfsgegevens

  1. Bank

Geschreven door het bedrijf

Facciamo banca in modo unico. Banca Etica è una banca libera, indipendente, cooperativa che lavora per l’interesse più alto: quello di tutti. E anche il tuo. Dal conto corrente, ai prestiti, ai fondi di investimento i nostri prodotti e servizi sono 100% finanza etica. Dal 1999 finanziamo esclusivamente progetti che producono impatti sociali ed ambientali positivi, e puoi verificarlo in completa trasparenza sul nostro sito. Abbiamo scelto un modello di governance cooperativo e partecipato, rendicontiamo la nostra azione sotto il profilo sociale ed ambientale e facciamo scelte interne coerenti. Come quella di non distribuire super bonus ai manager e di limitare la differenza tra lo stipendio massimo e quello minimo.


Contactgegevens

4,0

Goed

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464 reviews

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Soddisfatto

Ho riscontrato un' ottima efficienza e la chiarezza nel proporre i vostri servizi, il sito è comprensibile e gli operatori telefonici gentili e disponibili

1 december 2025
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Grazie Gualtiero! E spargi la voce! Un caro saluto e per qualsiasi necessità sai dove trovarci!

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Tutte uguali nessuna differenza con il…

Tutte uguali nessuna differenza con il resto delle banche.. altroché valori etici!

21 januari 2026
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Gentile Grazia, ci dispiace per la percezione negativa espressa. Pur non potendo entrare nei dettagli del tuo caso specifico, desideriamo evidenziare che al pari degli altri istituti siamo chiamati a rispettare le normative.

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Una banca su misura per me!

Sono molto soddisfatto di aver aperto un conto in questa banca. Sono molto sensibile alle dinamiche di investimento ecosolidale. È esattamente ciò di cui avevo bisogno.

23 januari 2026
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Grazie Umberto! Grazie a te e alle altre persone socie e clienti possiamo costruire un mondo un po' migliore!

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Sono felicissima di non dover più dire…

Sono felicissima di non dover più dire a quale banca ero affiliata! Oggi, dopo 26 anni, con orgoglio mostro a tutti i colori della carta di Banca Etica! Il personale è Umano e si respira aria positiva, di rispetto e umile! Avevo tutto gratuito con la vecchia banca, ma mi sentivo uno schifo a sapere che investiva in armi e chissà in cos'altro! Con Etica ho un costo ma felice di sostenerlo, anche perchè davvero irrisorio! Lavorerei molto volentieri per loro! Grazie per esistere!!

7 januari 2026
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Grazie di cuore per le tue parole e il tuo entusiasmo! Siamo felici che i nostri valori ti rappresentino! Continua a seguirci e spargi la voce! Grazie ancora!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Sono woe

Mi sono sempre trovato bn

18 januari 2026
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Grazie! Continua a seguirci!

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Ottimo servizio

Abbiamo voluto aprire un conto per creare un gruzzoletto per le nostre figlie. Abbiamo scelto Banca Etica per il messaggio che trasmette. Ho potute aprire il conto e il deposito titoli da remoto. Matteo della filiale di Treviso ci ha seguito con professionalità dandoci le informazioni necessarie e consigli utili. Anche l'installazione dell'app è andata benissimo al primo colpo. Ottimo livello di servizio.

15 januari 2026
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Ogni giorno prendiamo piccole e grandi decisioni che riflettono i nostri valori: dalla spesa alimentare all’uso dei mezzi di trasporto, dall’attenzione alla sostenibilità all’educazione dei nostri figli. Il modo in cui il denaro viene gestito ha un impatto concreto sulle persone, sull’ambiente e sulla società in cui viviamo...Grazie per la vostra scelta!

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Ottima accoglienza

Spero che tutte le esperienze con la Banca Etica siano come le prime, nei due appuntamenti che ho avuto presso di voi: persone gentili e competenti, ambiente umano e accogliente, grazie di cuore e buon anno insieme

19 december 2025
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Grazie Massimo per le tue belle parole! Continuiamo a camminare insieme...Un caro saluto!

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Poca trasparenza e servizio clienti da dimenticare

Sul sito Banca Etica si parla di finanziamenti fino a 15 anni, ma in realtà la filiale mi conferma che concedono prestiti solo fino a 5–6 anni. Durante le videochiamate preventive con le operatrici del servizio clienti mi era stato inizialmente confermato che un prestito di 15 anni era possibile, mentre successivamente, al momento dell’appuntamento in filiale, mi è stato comunicato il contrario, evidenziando una forte disorganizzazione tra le informazioni fornite dagli operatori e le reali possibilità. Ritengo che la trasparenza nelle comunicazioni sia un principio fondamentale, soprattutto per una banca che porta un nome come questo.

7 januari 2026
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Gentile Fabrizio, ci dispiace per il disappunto che la situazione ti ha causato. Dopo aver approfondito il caso, desideriamo chiarire che la durata del finanziamento dipende non solo dall’esistenza del prodotto, ma dalla valutazione della finalità e della situazione complessiva di indebitamento. Comprendiamo che le informazioni ricevute nelle fasi iniziali possano aver generato aspettative diverse. La tua segnalazione è preziosa e ci aiuta a migliorare la chiarezza e il coordinamento tra i nostri canali. Cordiali saluti.

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Informazioni di costi sbagliate Pessimo inizio

Abbiamo aperto un conto con la mia Associazione umanitaria.
La persona che abbiamo incontrato ON LINE nell'appuntamento conoscitivo non solo non sapeva rispondere alle domande sui costi delle varie operazioni e della tenuta dei conti ma ci ha dato indicazioni false sui costi riducendoli di parecchio rispetto la realtà.
Alle domande poi sulla possibilità di accedere da parte di diversi soci con cariche e accessibilità diverse, buio completo.
Ci siamo accorti dei costi molto piu elevati sono una volta aperto il conto.
L'apertura del conto è stata dal punto di vista operativo molto complessa in quanto per due appuntamenti (in persona e on line) il loro sistema si è bloccato.
Abbiamo iniziato dunque con una pessima impressione.

6 oktober 2025
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Gentile Claudio, come chiarito al telefono con il Responsabile, ti garantiamo che la tua Filiale di riferimento a tua disposizione e a disposizione dell'Associazione che rappresenti per approfondimenti sulle vostre necessità. Cordialità

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Che peccato!

Ho aperto un conto con BE quando era ancora all inizio e il loro progetto mi ha sempre entusiasmato. L ho consigliata a moltissime persone e nella mia famiglia quasi tutti hanno aperto un conto presso la sede di Milano. L esperienza quotidiana e diretta è disarmante però. I servizi sono cari, ognitanto compaiono spese che non capisci e vorresti che ti spiegassero (bisogna prima rispondere al telefono però) ma soprattutto il servizio clienti è drammatico: nessuno risponde al telefono e se lo fa non si riesce comunque a parlare con chi vuoi. Alle mail rispondono poco e raramente risolvono. Gli operatori non ti danno il loro numero diretto, ma il più interessante è il back Office: un buco nero direttamente collegato con la pattumiera. Li sei certo che le tue domande, richieste e pratiche finiscano direttamente nel cestino. Le persone sono anche gentili, ma io non cerco li degli amici, cerco una banca che funzioni. Abbiamo ormai chiuso quasi tutti i conti con loro. Che peccato!

2 januari 2026
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Ci dispiace per la percezione negativa espressa e per il disagio vissuto. Non capiamo cosa intendi per "costi non previsti", la trasparenza sui costi e sulle condizioni contrattuali è per noi un valore fondamentale e non ci risultano addebiti non comunicati. Senza entrare nei dettagli della tua situazione, pur in presenza di tempi tecnici che per normativa non consentono risposte immediate, la tua ultima richiesta è stata seguita con attenzione e portata a termine mantenendo un dialogo costante.

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Terrible experiencia de usuario

Llevo 1 mes intentando hacerme cliente y aún no he podido terminar el proceso. Ha habido fallos en, literalmente, TODOS los pasos del proceso (inicio de registro, firma de los contratos, generación de la contraseña, y ahora que ya por fin tengo acceso a la app, también falla la generación de la firma. Además la app es terrible. La segunda estrella es porque es banca ética y yo sigo intentando registrarme para ser cliente y hacer el mundo un poquito mejor

29 december 2025
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Hola David, creemos que te refieres a Fiare Banca Etica, nuestra sucursal en España. Te invitamos a escribirnos a info@fiarebancaetica.coop Gracias!

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Scelta Super!

App funzionate, operatori disponibili anche nelle aperture di conti da sito ti agevolano e sostengono in differita se richiedi e hai bisogno.
Grazie, vediamo come prosegue!!:)

24 december 2025
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Grazie Lucia per la fiducia! Continua a seguirci sulla strada della finanza etica!

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Apertura conto

Tutto bene per ora, apertura conto facile, un piccolo problema risolto in modo molto semplice e veloce. Peccato solo l'assenza di filiali nella mia città. L'app per ora funziona bene.

21 november 2025
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Grazie Barbara per le tue parole! Sai che per la Banca lavorano anche i Consulenti di Finanza Etica? Sono certa che ci sono anche nel tuo territorio! Sono professionisti scritti all’Albo dei Consulenti Finanziari, persone esperte nella consulenza finanziaria, abilitate al collocamento dei prodotti e servizi di Banca Etica fuori sede e ti accompagnano nelle scelte finanziarie, assicurative e previdenziali. Più info: www.bancaetica.it/consulenza/

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La procedura è un po’ lunga perché è la…

La procedura è un po’ lunga perché è la mia prima esperienza in questa banca e la difficoltà di comunicare, ma la mia consulenza è molto brava mi ha aiutato tantissimo,

16 december 2025
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Grazie per le tue parole e per il tuo incentivo a migliorare! Continua a seguirci!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Il buon senso del denaro

I principi fondanti di questo istituto di credito, principalmente di partecipare a investimenti dove a beneficiarne sono le industrie delle armi. Poi come sto sperimentando costi molto esigui e personale molto qualificato.

7 oktober 2025
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Ciao Beniamino! Grazie per la tua recensione! Continua a seguirci!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

L'unica banca possibile

Unica Banca che fa azionariato critico, che non investe in armi, fast fashion, carbone e criptovalute. Unica Banca che pratica davvero concretamente lo slogan "l'interesse più alto è quello di tutt@". Fiera di essere vostra socia e sostenitrice da anni :)

11 september 2025
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Grazie di cuore per le tue parole che ci esortano a continuare a lavorare perché l’interesse più alto resti davvero quello di tutte e tutti. Grazie ancora per essere parte attiva di questo percorso, un caro saluto!

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PERSONE CATTIVE ti mandano la GdF se…

PERSONE CATTIVE ti mandano la GdF se ti arriva un bonifico (poche migliaia di euro), frutto della vendita di un garage ereditato, senza prima chiederti una spiegazione, magari di mandare il rogito e la dichiarazione di successione.
Se deleghi qualcuno sul conto (un familiare stretto) ti dicono che la delega vale per la banca non per l'home banking. Operatori talefonici maleducati ed ore di attesa al telefono. Ti fanno la trappola - ti richiamiamo noi - ma non lo fanno.

29 november 2025
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Buongiorno, non troviamo il tuo nome nel nostro database. Vuoi raccontarci meglio scrivendo a comunicazione@bancaetica.com ?

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Difficoltà con il sistema

Non posso giudicare l'operato di banca etica ma solo la necessità di usare mezzi informatici che non sono di facile utizzo per le persone non più giovani! Ho passato 2 giorni a cercare di configurare la carta di debito e l'unica cosa che sono riuscita a fare è stato bloccare la carta.....la difficoltà sta diventando un limite alla gestione del conto

28 november 2025
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Buongiorno Patrizia, sappiamo che le persone di Banca Etica l'hanno accompagnata nel risolvere la problematica riscontrata. A disposizione!

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Non è possibile usare la carta di…

Non è possibile usare la carta di debito con Apple Pay.. sono ancora all’era paleolitica

25 november 2025
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Aggiornamento - hai visto che da qualche settimana è disponibile Apple Pay? Puoi abbinare la tua carta di Banca Etica e pagare con i tuoi dispositivi Apple.

Ciao Consumer, grazie per lo spunto a migliorare sempre! Sul tema Apple Pay ci saranno delle novità ad inizio 2026... continua a seguirci! Un caro saluto!

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