Banca Etica Reviews 

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Alla sede di Napoli ho avuto una bellissima esperienza. Il mio consulente Giovanni Ciambriello mi ha affiancato durante tutto il processo per la richiesta mutuo, dall'inizio fino al rogito mi ha forn... Toon meer

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Sono molto contenta di essere anchio una loro correntista, mio marito è loro cliente da diversi anni.... Personale molto gentile, pronto a trovare la soluzione e/o consigliare la soluzione piu idonea.... Toon meer

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Per ora solo 2 stelle. Mia figlia, 27 anni, ieri ha tentato l'apertura del conto per under 35, operazione classica per l'on-line salvo che alla fine, dopo una buona mezz'ora, dal sito compare errore,... Toon meer

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La gestone dei contatti in fase di apertura del conto è stata ottima, come la disponibilità, competenza e cordialità delle persone. L'app è chiara e semplice da usare, anche nell'area di compraven... Toon meer

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Bedrijfsgegevens

  1. Bank

Geschreven door het bedrijf

Facciamo banca in modo unico. Banca Etica è una banca libera, indipendente, cooperativa che lavora per l’interesse più alto: quello di tutti. E anche il tuo. Dal conto corrente, ai prestiti, ai fondi di investimento i nostri prodotti e servizi sono 100% finanza etica. Dal 1999 finanziamo esclusivamente progetti che producono impatti sociali ed ambientali positivi, e puoi verificarlo in completa trasparenza sul nostro sito. Abbiamo scelto un modello di governance cooperativo e partecipato, rendicontiamo la nostra azione sotto il profilo sociale ed ambientale e facciamo scelte interne coerenti. Come quella di non distribuire super bonus ai manager e di limitare la differenza tra lo stipendio massimo e quello minimo.


Contactgegevens

4,0

Goed

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464 reviews

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Pessima esperienza con banca Etica

Pessima esperienza con banca Etica. Ho aiutato un mio amico, che è cliente della banca, a chiedere informazioni sulla procedura per bloccare una tessera bancomat e richiederne una nuova. Ho passato 2 ore e mezza a cercare di parlare con un operatore per avere informazioni. Sono riuscita ad avere un contatto con un umano solo dopo 2 ore e mezza e dopo continue chiamate al servizio clienti ecc. ecc. ecc. Avevo intenzione di diventare sua cliente ma dopo questa orribile esperienza (telefonare, telefonare, telefonare per poi magari vedere la telefonata interrotta dopo 5 minuti di attesa) ho deciso che non sarò mai sua cliente. Servizio non pessimo ma pessimissimo. Se non volete rovinarvi il fegato in caso di problemi, evitate questa banca. Nessuna attenzione al cliente, servizio da paleolitico. Che peccato!

16 september 2025
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Gentile Rosanna, ci dispiace leggere questa recensione. Vuole scriverci a comunicazione@bancaetica.com indicandoci quale numero ha chiamato e il nome, cognome, mail della persona che voleva aiutare? Grazie!

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Difficile avere la possibilità di…

Difficile avere la possibilità di contattare un operatore, sconsiglio vivamente l'apertura di un conto corrente presso questa banca .

15 september 2025
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Buongiorno Marco, vuoi raccontarci meglio su comunicazione@bancaetica.com ? Indica cortesemente anche il tuo nome, cognome e la tua mail. Grazie!

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Una Finanza Etica umanamente utile

Etici, cortesi, disponibili, propensi al supporto delle esigenze dei privati cittadini, lavoratori e aziende.

Ho conosciuto per lavoro tutti gli istituti.
Sono semplicemente i migliori!

3 september 2025
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Grazie di cuore per tue parole!
Commenti come il tuo ci motivano a continuare sulla strada della finanza etica con trasparenza e attenzione reale verso chi ci sceglie!

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Apple Pay

Ho Banca Etica come banca ormai da 10 anni e mi sono sempre trovata molto bene. L’unica nota dolente, per me essenziale, è il fatto di non poter utilizzare Apple Pay per pagamenti con il telefono. Questo mi obbliga ad avere un conto online con un altra banca e dovermi fare un bonifico ogni tot per poter effettuare pagamenti con Apple.

29 augustus 2025
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Aggiornamento - hai visto che da qualche settimana è disponibile Apple Pay? Puoi abbinare la tua carta di Banca Etica e pagare con i tuoi dispositivi Apple.

Grazie Emma per la tua recensione e per l’apprezzamento verso Banca Etica.
Siamo felici che la tua esperienza in questi anni sia stata positiva.

Riguardo ad Apple Pay, stiamo lavorando per rendere disponibile il servizio e informeremo tutti i nostri clienti non appena sarà attivo.

Grazie ancora per la fiducia e per aver condiviso il tuo feedback. A presto!

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Ho aperto il conto Banca etica perché a…

Ho aperto il conto Banca Etica perché a un certo punto effettivamente quando ho iniziato ad investire i miei soldi, ho capito che voglio dare anche un senso sociale e responsabile a quello che faccio. E per caso, tramite una pubblicità di Instagram ho scoperto Banca Etica. Da subito mi è piaciuto il concetto e il messaggio che vuole portare, quindi ho provato ad aprire il conto che online è stato veramente facile da aprire.
Inoltre, mi avverte sempre tramite SMS, se c’è stato un bonifico o un accesso al mio conto in tempo reale.
C’è una bella promozione under 35, quindi ho approfittato anche se pago un canone effettivamente non ho visto altri costi anche durante l’operatività, quindi sono molto soddisfatto.
Sicuramente approfitterò anche del deposito vincolato TimeDeposit in modo da far fruttare delle somme che non utilizzo al momento.
L’interfaccia web è molto interattiva e facile da utilizzare.
E tutto questo mentre si cerca di dare un impatto positivo, che è una bellissima cosa considerando che oggi magari utilizziamo e sfruttiamo tanti strumenti, ma magari non ci rendiamo conto di cosa c’è dietro. Ottimo lavoro, banca etica!

27 augustus 2025
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Ciao Carlo,
grazie di cuore per la tua recensione così dettagliata e sentita. Leggere il tuo racconto ci fa davvero piacere, perché rappresenta esattamente il motivo per cui esistiamo: offrire strumenti finanziari semplici, trasparenti e accessibili, mettendo sempre al centro l’impatto sociale e ambientale delle scelte economiche.

Siamo felici che tu abbia trovato l’apertura del conto semplice, l’operatività chiara e l’esperienza digitale intuitiva. Il tuo impegno nel voler dare un senso più profondo alla gestione del denaro è ciò che ci accomuna con le persone che scelgono Banca Etica.

Siamo felici di accompagnarti anche nei prossimi passi, come l’uso del TimeDeposit. A presto!

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Sono molto scettico sulle banche, Banca Etica mi ha convinto

Ho avuto modo di conoscere la reale vicinanza alle necessità delle persone, delle famiglie senza avvalersi di patetici strumenti di propaganda. Quello che propone è esattamente quello che fa senza nascondere nulla. Inoltre non fa donazioni, parte delle quali investite in armi, e questo è molto eloquente, visto i tempi.

7 februari 2025
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Grazie Giancarlo per il tuo messaggio!
I risparmi che ci affidi vengono usati solo per finanziare progetti di welfare, economia sociale, tutela ambientale, innovazione, cooperazione internazionale e cultura.
Siamo l’unica banca in Italia – e tra le poche al mondo – a pubblicare online tutti i nostri finanziamenti, perché crediamo che la trasparenza sia il modo migliore per dimostrare la differenza che insieme possiamo fare. Nel nostro Report di impatto raccontiamo e rendicontiamo i risultati concreti di questo impegno: https://www.bancaetica.it/report-impatto-2025/ Un caro saluto e a presto.

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Ottima banca, ma manca ancora funzione ApplePay della carta di credito

Un'ottima banca: da un lato per i principi etici, dall'altro perche' offre servizi di buon livello, costi ragionevoli e buona assistenza allo Sportello di Milano, nella mia esperienze. Unica vera pecca per me e' il fatto che, dopo anni, non e' ancora possibile utilizzare la carta di credito di BancaEtica su ApplePay. Sono sicuro ci siano buone ragioni etica e finanziarie per questa cautela, ma e' un servizio che per molti sta diventando essenziale.

20 augustus 2025
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Ciao Marco,

grazie mille per la tua recensione e per l’apprezzamento verso Banca Etica. Ci fa davvero piacere.

Stiamo lavorando per rendere disponibile Apple Pay e, non appena il servizio sarà attivo, informeremo tutti i nostri clienti.

Grazie ancora per il tuo feedback e per la fiducia! A presto.

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Errore quasi al termine dell'apertura conto under35

Per ora solo 2 stelle. Mia figlia, 27 anni, ieri ha tentato l'apertura del conto per under 35, operazione classica per l'on-line salvo che alla fine, dopo una buona mezz'ora, dal sito compare errore, "riprendere da capo l'operazione", o qualcosa di simile ed è tornato alla mappa iniziale di apertura conto. Non abbiamo fatto foto per rassegnazione, speriamo che una volta riusciti sia come ci attendiamo sia una banca Etica. Saremo felici di cambiare la recensione se procede.

5 augustus 2025
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Buongiorno Graziano, grazie per la segnalazione. Vuoi scriverci su assistenza@bancaetica.com il cognome e il nome di tua figlia che facciamo una verifica tra le pratiche sospese? Grazie!

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Etica

Sono molto contento della mia scelta

16 juli 2025
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Grazie per le tue parole, Giorgio! Continua a seguirci e spargi la voce!

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Ottimo Istituto

Ottimo Istituto, ho aperto il conto da pochi mesi,ci pensavo già da tempo e alla fine ci sono arrivato devo dire che funziona tutto meraviglia qualche piccoloappunto forse sul fatto che non si possono ancora eseguire i bonifici istantanei anche se ho letto da qualche parte sul sito che “si stanno attrezzando” come si suol dire un’altra cosa che ho trovato molto macchinosa e poco pratica e la ricarica delle carte ricaricabili , ci vuole molto tempo perché la carta è collegata a un altro conto corrente con un numero diverso, credo di aver capito , io in precedenza avevo ING DIRECT avevo quattro carte ricaricabili e quando erano finiti i soldi ci mettevo tre minuti dal sito a ricaricarla e l’operazione era immediata!! Sarebbe bello arrivare a fare un procedimento simile. Il resto tutto bene, impiegati della filiale molto gentili e preparati. Forse un po’ macchinoso. L’accesso all’assistenza telefonica ma nel complesso sono molto molto soddisfatto e poi comunque favorire la finanza etica e i suoi principi è molto importante come anche i valori di questo istituto bancario, decisamente ottimo e consigliabile !

2 juli 2025
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Gentile Bruno, grazie per le tue parole. Sì, ti confermiamo che a partire dal 9 ottobre sarà attivo il servizio di bonifici istantanei. Grazie a questa novità, le ricariche effettuate grazie ad bonifico interno (da un altro conto Banca Etica) saranno immediate. Per rendere l’operazione ancora più semplice e veloce, ti suggeriamo di salvare la ricarica tra le operazioni frequenti (1Click) all’interno della tua Area Clienti. Un caro saluto!

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Riconoscente!

Sono riconoscente a questa iniziativa per aver aperto una strada praticabile da un punto di vista etico. Li ringrazio poi moltissimo per la gentilezza e l'efficienza con cui hanno risolto il mio problema!

26 juli 2025
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Grazie davvero per il tuo messaggio, Olga! Ci fa molto piacere sapere che Banca Etica ti sta offrendo un’alternativa concreta e coerente con i tuoi valori. Siamo felici anche di averti potuto aiutare in modo rapido e gentile. Un caro saluto!

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Abbandoniamo i luoghi comuni e creiamo comunita' non comunil poter entrare in Banca Etica come…

Il poter entrare in Banca Etica come correntista mi ha dato la possibilita' di poter partecipare e soprattutto conoscere realta' produttive che offrono la possibilita' di creare ricchezza e opportunita' lavorative in maniera etica e creativa. Permettendo a tutti di riflettere seriamente sul brutto luogo comune che " solo sfruttando beni e persone si diventa ricchi".

17 juli 2025
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Hai ragione, Roberto! Esiste un modo diverso di fare economia: più giusto, inclusivo e capace di generare valore senza sfruttamento.
Grazie per essere parte attiva insieme a noi di questo cambiamento!

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Scelta etica

Ho apprezzato moltissimo le spiegazioni dettagliate e pazienti della dipendente che mi ha ricevuta in filiale e l'ambiente a misura d'uomo e trasparente della banca.
In un momento nel quale il mondo sceglie la barbarie delle guerre, Banca Etica è stata per me l'unica scelta possibile in quanto non finanzia in alcun modo l'industria delle armi.

8 juli 2025
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Grazie per le tue parole! Siamo felici che tu abbia apprezzato l’accoglienza ricevuta in filiale e il nostro impegno per un modello di banca davvero diverso. A presto nella tua filiale di riferimento o negli canali di Banca Etica!

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Assistenza inesistente

Sono senza parole... Scopro che mio padre, deceduto da 8 anni, aveva un conto, che ora dicono stia diventando "dormiente", così come quello di mia madre 88enne e anche il mio, di cui non ho più comunicazioni da anni, ormai. Telefono, mi dicono "scriva". Scrivo, e mi ignorano. Mando una PEC, e niente nemmeno qui ottengo uno straccio di risposta.
Non mi aspetto cortesia, ma almeno un briciolo di professionalità...

Aggiornamento: non hanno tempo per rispondere ai clienti al telefono, via mail o pec, ma ce l'hanno per rispondere a una recensione su trustpilot.
La banca "etica" forse dovrebbe migliorare l'organizzazione dell'assistenza clienti...

Altro aggiornamento: è passato un mese dalla mia mail, e tre settimane dalla mia pec, ma ancora nessuno ha avuto il tempo di rispondere. Proprio una banca "etica", complimenti.

26 juni 2025
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Gentile Fabio, se il deposito titoli o il conto corrente di qualsiasi istituto di credito non viene movimentato da 10 anni, la banca è tenuta ad informare il cliente, con raccomandata con avviso di ricezione, della sua situazione e ad invitarlo a impartire disposizioni entro 180 giorni dalla data di ricezione della raccomandata. Sappiamo che la sua raccomandata, insieme alle altre con situazioni simili, è stata recapitata recentemente e che i colleghi stanno prendendo in mano la sua pratica insieme alle altre relative ai conti dormienti. La contatteranno appena possibile. Cordialità

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Come perdere tempo

Premetto di essere una persona adulta che é sempre stata titolare di c/c dall'età di 18 anni a tutt'oggi. Sto cercando un piccolo prestito per ristrutturare la casa che ho comprato e ho già anche il preventivo. Mi sono imbattuta per caso in questa Banca Etica e ho notato un tasso di interesse stracciato fino a fine giugno, la classica offerta che non si può rifiutare, finora non avevo ancora trovato un tasso così competitivo. Quindi ho inoltrato la mia richiesta. Da subito rispondono che per avere accesso alla richiesta di finanziamento devi aprire il c/c con loro, e naturalmente tutto spiegato in toni entusiasti per il fatto che si faccia tutto online, bella scoperta, lo fanno praticamente tutti. In ogni modo ho proceduto alla richiesta di apertura di c/c che lungi da essere un processo semplificato. Dice fra le opzioni del documento di identità che si può usare anche la Patente, salvo poi nel momento di caricare i documenti la Patente non appare più, quindi si torna indietro a ripetere tutto il processo con altro documento. E va bene. Una volta conclusa la richiesta, ti informano che devono vagliare la documentazione entro pochi giorni avrai la risposta. Tuttavia il giorno dopo mi hanno inviato una email per dirmi che mi hanno cercata al telefono senza trovarmi che dovevo compilare un altro questionario e specificare la data e l'orario in cui volevo essere ricontattata. Mi comunicano anche il nome dell'operatore che ho dovuto selezionare da una lista infinita di nomi. Quindi ho richiesto un appuntamento per questa mattina in una fascia oraria 10.30/12 e naturalmente sono stata attenta a non perdere la telefonata questa volta, in quanto la ditta che ristruttura casa mia dovrebbe iniziare i lavori lunedì prossimo. Solo dopo mezzogiorno (poco fa) mi sono accorta della loro email che mi comunicava che non potevano aprirmi il conto e se volevo sapere perché (in poche parole) di chiamare il loro numero verde. Questa è la mia pessima esperienza con questi qui. Ma tutti questi giri inutili non si potrebbero risolvere al momento della richiesta? Si o No, non è difficile. Diffidate. Bisogna leggere sempre prima le recensioni così si evita di perdere tempo. Dimenticavo, ecco la loro presentazione: "Banca Etica è una banca a vocazione sociale, improntata ai principi della finanza etica e sostenibile". Si commenta da sola

25 juni 2025
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per me non c’è alternativa reale per il…

per me non c’è alternativa reale per il mondo che voglio abitare.

21 juni 2025
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Antwoord van Banca Etica

Lo pensiamo anche noi: non è solo una scelta, è l’unica possibile per costruire un mondo migliore. Grazie per averci scelto.

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Semplicemente seria

Da subito ha mostrato di avere dei principi e di applicarli in modo serio

3 juni 2025
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Antwoord van Banca Etica

Grazie Livio per aver scelta la finanza etica. Insieme lavoriamo per un mondo migliore.

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