Het duurde erg lang voordat de hoes bezorgd werd, maar de communicatie daarover was goed en welwillend. Uiteindelijk ontvangen, bleek de hoes naar mijn zin en heb ik m met 10% korting vanwege de lange... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Bedrijfsgegevens
- #4 van de 4 beste bedrijven in Meubelaccessoires leverancier
Geschreven door het bedrijf
BankhoesDiscounter is een toonaangevend bankhoezen specialist. Door onze focus op één product bieden we de klant een verrassend en eigentijds assortiment aan voor de allerbeste prijs.
Contactgegevens
Burg. van Reenensingel 101, 2803 PA, Gouda, Nederland
- bankhoesdiscounter.nl
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Besteld op zondagavond en op dinsdag al…
Besteld op zondagavond en op dinsdag al gemonteerd. De hoes blijft goed zitten, ook met onze hond die vaak springt. Echt top!
Hoezen 5 sterren bezorging 1
2 bankhoezen en 4 kussenhoezen besteld. Kleur en stof zien eruit als op de website. Het is wel ff een gedoetje om ze om de bank te krijgen en er zitten ook nog een paar plooien in, maar dit is zeker niet storend. Het enige storende is, dat op de site staat binnen 1 dag en dat dit toch echt 10 dagen heeft geduurd voor ik ze had. Dus hoezen 5 sterren, bezorging 1.
Omdat onze bank ongelijke leuningen…
Omdat onze bank ongelijke leuningen had, durfde ik eerst niet te bestellen. Dankzij het meetadvies van de klantenservice zit de hoes nu strak en ziet alles er weer netjes uit.
Top bedrijf
Zeer correct bedrijf
Wat je besteld krijg je ook
De hoezen zijn perfect
Ben er blij mee
geen geld terug na retour
2 keer een verkeerde hoes toegestuurd gekregen.
Vervolgens retour gestuurd. Daarna moet je veel te veel tijd stoppen en bijna smeken of je je geld terug kan krijgen. Onnodig veel tijd en stress gaat erin zitten in het sturen van emails.
Tot op heden nog geen geld terug gekregen. Hoop het snel te kunnen afronden.
Slechte retour verwerking
De hoes voldeed niet aan mijn verwachtingen, paste niet goed en bleef niet goed om de bank zitten. Dus teruggestuurd. Al lang bevestiging van DHL gehad dat het bij ze is afgeleverd, maar nog steeds niet bij hun verwerkt ondanks meerdere mailtjes met beloftes dat ze het persoonlijk gaan opvolgen en het opnieuw bij de financiële afdeling onder de aandacht gebracht hebben. Ondertussen ook toenemende incassokosten bij Riverty die afhankelijk is van de retour bevestiging van Bankhoesdiscounter..
Een èn al drama dus!
Levering duurde veel te lang
Levering duurde veel te lang, en werd ook elke keer later. De hoezen passen helemaal niet en het materiaal voelde goedkoop. En dan ook nog geld moeten betalen om het terug te sturen
Wacht al 4 weken op mijn centen
Wacht al 4 weken op mijn centen. Elke keer vertellen ze via mail dat ze er achter zitten en mij op de hoogte zullen houden.
“Teleurstellende ervaring met terugbetaling
Ik heb inmiddels een maand geleden een product geretourneerd, maar tot op heden heb ik mijn terugbetaling nog steeds niet ontvangen. Ondanks meerdere e-mails en herhaalde beloftes dat het probleem spoedig zou worden opgelost, is er nog steeds geen actie ondernomen. Dit is teleurstellend en geeft weinig vertrouwen in de klantenservice.
Maten kloppen niet en retourneren kost geld!
Eerst een hoes besteld, was veeeeel te groot! Terug gestuurd (met kosten!!!). Tweede hoes een maatje kleiner besteld. Kwam pas na 4 weken en is veeeel te klein. Is geen pijl op te trekken. Maten staan op de website hoor, maar komen dus niet overeen met de realiteit. En weer 5,95 betalen om terug te sturen....en hopen dat we het geld terug krijgen...
Retourverwerking duurt erg lang!
Bankhoes besteld, bleken al gaatjes in te zitten dus geretourneerd. Nog niet betaald gelukkig want nu ruim 1 maand en vele mailtjes later is de retour nog niet opgelost en lopen de betaalherinneringen via riverty hoog op!
Ik zal hier nooit meer iets bestellen en mensen deze site zeker niet aanbevelen!
Hoes voetenbank/ hocker
Van tevoren contact gehad over de afmetingen van een voetenbank. Aangezien deze ovaal was en de hockerhoes rond, kon men niet met zekerheid zeggen of het zou passen. Ik mocht het uitproberen en als het niet goed was, kosteloos terug sturen.
De hoes paste perfect. Goede service!
Zoek niet verder~hier moet u zijn
Degelijke winkel met mooie, veelzijdige kwaliteitsproducten.
Professionele,geduldige,klantgerichte klantenservice, snelle communicatie.
Ik ben erg blij met mijn bankhoezen en durf weer mensen op bezoek te vragen. Ik raad anderen deze winkel van harte aan. BankhoesDiscounter bedankt !
Lange levertijd, goede communicatie
Het duurde erg lang voordat de hoes bezorgd werd, maar de communicatie daarover was goed en welwillend. Uiteindelijk ontvangen, bleek de hoes naar mijn zin en heb ik m met 10% korting vanwege de lange levertijd gehouden.
gelikte plaatjes maar wacht lang op retour
gelikte plaatjes, ziet er goed uit, snel beslissen en snelle levering, maar dan - stof toch niet zo mooi, op de bon duidelijk schrijven dat je alleen mag terugsturen als alles precies weer zo in de doos gaat, terwijl je het wel wil passen op je bank natuurlijk, en dan betaal je voor retour sturen (verzendkosten) en ik wacht al 9 weken op mijn geld terug. de retour is 'goedgekeurd' maar nu wacht ik maar en wacht ik maar - waardeloos - nette mensen in de klantenservice hoor maar ik wil gewoon het geld terug zoals het hoort
WEES GEWAARSCHUWD
WEES GEWAARSCHUWD
ALS IK MINDER DAN EEN STER KON GEVEN ZOU IK HET DOEN.
Een paar maanden geleden heb ik een set bankhoezen besteld. Deze werd geleverd met de juiste kussen hoezen. Daarbij krijg ik alleen een fauteuil hoes.
Hierdoor was het niet compleet waardoor wij een nieuwe bestelling moesten plaatsen. Vervolgens werd de hoes geleverd.
Wij hadden een grijze hoes besteld, maar wat we kregen had net zo goed een vuilniszak kunnen zijn. De hoes was blauw grijs ipv van donkergrijs. Ook was het van erg goedkoop chemisch materiaal.
Daarom besloten we de hoezen te retourneren. Alleen betaalt bankhoesdiscounter hun retouren niet terug. Sterker nog, ze halen hun retourzending niet af bij het pakket punt.
Dit resulteerde in wekenlang mailen. Bankhoesdiscounter kwam steeds met lege toezeggingen die ze niet nakwamen.
Op een gegeven moment was ik er zo klaar mee dat ik op het punt stond de adressen op de uittreksels te bezoeken en er een incassobureau op te zetten.
Na versturen van deze mail had ik binnen een dag het geld op mijn rekening.
Geen vlotte retour
Een snelle levering, dat wel, maar na een retour inmiddels al 6 weken aan het wachten op een terugbetaling.
Bestelling geannuleerd, maar nog steeds geen geld retour
De bestelde hoes kon niet (binnen afzienbare termijn) geleverd worden. Na annulering van de bestelling wachten we inmiddels al een maand op terugbetaling, ondanks meerdere emails en beloftes vanuit Bankhoesdiscounter dat ze het serieus nemen en erachteraan gaan. Wat een slechte en onprofessionele gang van zaken.
Spijt!
Wilde dat ik vantevoren deze reviews had gelezen! Ook bij mij paste de hoezen totaal niet en nu na 2 maand nog steeds geen geld terug! Al 4 of 5 mails met beloftes heen en weer maar geen geld gezien.... :-(
Koop niet bij dit bedrijf
Retour gezonden artikelen worden NIET TERUGBETAALD.
Meld deze "handelspraktijken" bij de ACM.
consuwijzer doe-uw-melding-bij-acm-consuwijzer
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








