Ingen kommunikasjon til bedriften Varen eg bestillte blei sendt til feil kommune. Har prøvd å oppnå kontakt pr mail, uten respons. Heva kjøpet, for hadde vist bestilt gjennom Klarna. Dei er på s... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Produktet var veldig fint, stemmer overens med bilde av selve produktet. Fulgte også med lappesett om man skulle være så uheldig å få hull i bassenget. Alt i alt er jeg veldig fornøyd med badebasse... Toon meer
Bestilte en vare 14.12 og betalte med en gang. Sendte mail til dem 18.12 om at jeg ikke hadde fått ordrebekreftelse. Ikke fått svar på denne. Har prøvd å kontakte dem 2 ganger via chatten på hjemmesi... Toon meer
Rask levering🤗tok 3 dager fra bestilling til levering. Knall god service! Jeg hadde glemt å skrive hele adressen min i bestillingen og blir oppringt raskt etter jeg hadde bestilt, og ble gjort oppm... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Barnefryd er en nettbutikk som selger morsomme og bærekraftige leker for barn, unge og ungdom. Sjekk utvalget vårt på vår hjemmeside.
Contactgegevens
Postboks 111, 1411, KOLBOTN, Noorwegen
- +47 64 80 82 10
- post@barnefryd.no
- barnefryd.no
3,5
Gemiddeld
71 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ingen kommunikasjon til bedriften
Ingen kommunikasjon til bedriften
Varen eg bestillte blei sendt til feil kommune. Har prøvd å oppnå kontakt pr mail, uten respons.
Heva kjøpet, for hadde vist bestilt gjennom Klarna. Dei er på saken.
Denne bedrifta er ikkje noko å anbefale. Null kundeservice og dei sender pakker feil. Er skuffa, pga eg kjøpte ein vare som skulle vert ein gave. Må ut å kjøpe ny nå.
Ny oppdatering! PostNord leverte pakken til feil kommune. Eg hadde ingen muligheter til å reise å hente den. Pakken blei sendt i retur, og eg måtte betale for returen, på kr 300,-! Ikkje faen om eg betaler for PostNord sin feil! Anmeldelse til Forbrukerombudet på gang!
7 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Ingen kundeservice!!
Bestilte en vare 14.12 og betalte med en gang. Sendte mail til dem 18.12 om at jeg ikke hadde fått ordrebekreftelse. Ikke fått svar på denne. Har prøvd å kontakte dem 2 ganger via chatten på hjemmesiden uten å få svar.
Anbefales absolutt IKKE!!
18 december 2023
Review zonder uitnodiging
Ikke mottatt varen og null kommunikasjon
Bestilte vare for 5 uker siden. Ikke mottatt varen enda. Likevel fått beskjed om at den er levert, og Barnefryd etterspør vurdering av varen. Har forsøkt å kontakte Barnefryd, men de svarer ikke på henvendelser.
15 augustus 2023
Min bestilling fra 11.august har…
Min bestilling fra 11.august har fortsatt ikke blitt sendt fra dere. Har sendt tre mail og spurt om varene er på vei. Ingen som svarer, men pengene har blitt trukket fra konto. Første og siste gang jeg handler av dere.
11 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Rask levering
14 juli 2023
Ikke kommet
Ikke kommet. Ingen info om forsinkelse. Barnefryd melder at pakken er fremme og ber om rating. 4 uker siden bestilling.
28 juni 2023
Nå har jeg svart 5 fem ganger
Nå har jeg svart 5 fem ganger. På tide dere slutter å mase 😡
31 mei 2023
Antwoord van Barnefryd
"Kjære,
Takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din. Vi er lei oss for å høre at du har mottatt altfor mange påminnelses eposter. Vi tar alle tilbakemeldinger på alvor, og vi setter pris på din ærlige tilbakemelding.
Vi beklager den ulempen eller frustrasjonen du måtte ha opplevd. Vi vil gjerne ta tak i det du er bekymret for, og sørge for at det blir rettet opp i. Vi har allerede tatt opp din bekymring med vårt tekniske team, slik at vi kan rette opp i det. Du er velkommen til å kontakte oss direkte på telefon nummer 64 80 82 10, slik at vi kan diskutere opplevelsen din nærmere.
Takk igjen for tilbakemeldingen din og for at du valgte oss i Barnefryd.no.
Med vennlig hilsen
Barnefryd.no
Fornøyd med produkt og servicet👍
Vi har kjøpt fluffy slime 2 ganger. Barnet var superfornøyd den første gangen, den andre gangen var slimet tørket og hadde hårstrå oppi. Vi fikk fort tilsrndt nytt slume. Bra service👌.
7 mei 2023
Veldig bra datteren min veldig fornøyd
25 april 2023
God kundeservice og flott produkt
God kundeservice og flott produkt. Fikk produktet kjapt.
27 maart 2023
Treigt svar på kundeservice, men god service til slutt
Tok lang tid å få svar fra kundeservice og det så ut som en julegave ikke ville komme frem selv om den var bestilt 2 uker før jul. Heldigvis tok de tak i det og gaven kom frem på lillejulaften.
9 december 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Barnefryd
Vi beklager det intruffne, men ble nødt til å skifte varelager midt i juelsesongen, noe som har forsinket alle våre forsendelser. Vi vil forbedre oss til vårt vanlige omdømme så snart alt er på plass. Du kan gjerne avbestille varen, eller vi kan ta kontakt med deg i morgen for å høre om en akseptabel løsning :-)
God service
Fikk mail om manglende vare og spørsmål om hva jeg ønsket å gjøre. Imøtekommende og hyggelige. Handler gjerne her igjen.
26 november 2022
Produkt akkurat som beskrevet
Produkt akkurat som beskrevet. Super rask levering. Kommer til å handle herfra flere ganger!
20 september 2022
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.