Sinds de laatste update eerder dit jaar…
Sinds de laatste update eerder dit jaar maakt basecone veel fouten. Hij herkent niet elke creditfactuur als zodanig, de totaalbedragen heeft hij ook niet altijd goed.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Sinds de laatste update eerder dit jaar maakt basecone veel fouten. Hij herkent niet elke creditfactuur als zodanig, de totaalbedragen heeft hij ook niet altijd goed.
Ik wil graag mijn zeer positieve ervaring met ondersteuning vanuit het scanprogramma Basecone delen. Basecone is een programma dat eigenlijk onmisbaar is voor het beheer en controle van de financiële administratie van organisaties. Graag wil ik Basecone, met name van Glenn van Wijk, bedanken dat ze buiten, de normale helpdesk, ook direct persoonlijke ondersteuning bieden, maatwerk. Een groot goed in deze tijden van chatbots en AI.
Bij mijn onboarding werd ik begeleid door Glenn van Wijk. Wat een fijne ervaring! Hij gaf duidelijke uitleg, had alle geduld en hielp me snel verder als ik vragen had. Ook na de onboarding merk ik dat Glenn echt tijd maakt voor zijn klanten en goede aftersales biedt. Basecone zelf bevalt me uitstekend: het is overzichtelijk en heel gebruiksvriendelijk. Sinds ik ermee werk, merk ik dat mijn processen een stuk efficiënter lopen. Ik ben een tevreden gebruiker!
Tot de update van vorig jaar was het een toppakket! Herkenning was prima en makkelijk in het gebruik. Na de updates van 2024 en 2025 is kwaliteit drastisch minder en de nieuwe lay-out is ook geen verbetering. Jammer..
Vorigjaar, 2024, na de zomer update (een nieuwe Versie) een lijst met 26 fouten ingediend.
We zijn toen zelfs teruggerold naar de vorige versie!
Nu, zomer 2025 weer een nieuwe update.
De Grootse fouten en Bugs zitten er nog steeds in.
in 2 weken tijd heb ik al weer een nieuwe lijst met 18 fouten.
Kortom wat ooit een prachtig mooi programma was, is volledig verziekt met de nieuwe versie.
Op 14 oktober 2025 bericht gekregen, dat een idee dat al 2 jaar open stond geïmplementeerd is. Dus wie weet wordt de rest ook opgepakt en wordt het weer het vertrouwde programma waar we aan gewend waren.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.