Super klantenservice. Er was een pakket bij DPD kwijt geraakt en Vika heeft mij super goed en fijn geholpen. Zou er zeker vaker bestellen.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Bath & Body works is terug zeer betrouwbaar om te bestellen! Bestellingen worden gewoon geleverd. Ik had wel de probleem met 1 pakje maar dat was omdat DPD deze is kwijtgeraakt. De klantendienst heeft... Toon meer
2 weken geleden 2 bestellingen gedaan en nog niets ontvangen. Wel track and trace codes gekregen maar de pakketjes worden maar niet zichtbaar in de PostNL app. Customer Care gemaild maar email komt te... Toon meer
Blijf van deze webshop weg! Klantenservice is arrogant en als je eindelijk contact krijgt, helpen ze je niet verder met al je problemen. Ze sluiten dan gewoon je mail af als behandeld. Ik heb meer... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Al meer dan 20 jaar creëren we de geuren die je laten glimlachen. Of je nu op zoek bent naar geurige lichaamsverzorging of een XL Luxe Geurkaars, we hebben honderden kwaliteitsproducten die perfect zijn om jezelf of iemand anders te verwennen.
Contactgegevens
Super klantenservice
Super klantenservice. Er was een pakket bij DPD kwijt geraakt en Vika heeft mij super goed en fijn geholpen. Zou er zeker vaker bestellen.
Top!
Bath & Body works is terug zeer betrouwbaar om te bestellen! Bestellingen worden gewoon geleverd. Ik had wel de probleem met 1 pakje maar dat was omdat DPD deze is kwijtgeraakt. De klantendienst heeft dit zeer goed opgelost! Heel tevreden klant.
Geur kaarsen zijn Ge Wel Dig!!
Oplichters zijn jullie 4 maanden…
Oplichters zijn jullie 4 maanden geleden heb ik besteld en niks gekregen, en ik kan niemand bereiken
Zo jammer dat Bath and Bodyworks…
Zo jammer dat Bath and Bodyworks gesloten is in Nederland. Ik bestelde heel vaak handzeep kaarsen roomspray. Ik hoop dat er een doorstart komt!
1 bestelling is binnen
2 bestellingen geplaatst. 1 in juni en de ander een paar dagen voordat het faillissement.
Een week geleden heb ik de 2e bestelling ontvangen. Helaas waren 2 glazen van de kaarsen kapot.
Ik wacht nog steeds op mn eerste bestelling. Het is teleurstelling op teleurstelling op teleurstelling....
Na mijn bestelling heb ik geen…
Na mijn bestelling heb ik geen bevestiging mail ontangen. Ik heb 10 keer moeten mailen zodra ik antwoord kreeg, blijkt dat er fout was en ik zou binnen enkele dagen mijn geld terug gestort krijgen maar ondertussen is het aantal weken weer voorbij en ik kan niemand bereiken
Niet verwacht maar bestelling ontvangen ;)
Niet verwacht maar vandaag mijn complete bestelling van B&B ontvangen die op 19 juli is besteld. Hou je post.nl app in de gaten dames, duim voor jullie dat iedereen zn bestelling nog krijgt! En hopelijk krijgt B&B zn doorstart, zonde als de producten niet in ned meer te koop is. Ben nog steeds fan van ze.
Pakket vandaag ontvangen!!
Het duurde wat langer omdat ze failliet zijn maar ik heb mijn pakketje vandaag alsnog ontvangen!!
17 juli besteld, 23 aug ontvangen
17 juli besteld, daarna zou pakket verzonden zijn. Idd track&trace ontvangen maar toen volgde het faillissement bericht. Ik dacht al te kunnen fluiten naar mijn geld maar tot mijn verbazing heb ik het pakket zojuist ontvangen.
20 juli besteld en nog niets ontvangen
20 juli besteld en nog niets ontvangen, geen reacties terug en nu staat er dat het pakket niet fysiek is aangeboden bij post nl. Fluiten naar je centen ben ik bang
Oplichters!
Bestelling niet ontvangen en sinds 19 juli ook niks gehoord! Schandalig! €62 weg!
Nooit bestelling ontvangen
Ik heb op 15 juli 2023 een bestelling geplaatst maar deze is nog steeds niet binnen en krijg ook niemand te pakken. Doet de website het überhaupt nog wel?!?!
Update. Ik heb afgelopen week alsnog mijn bestelling ontvangen. Uit het niets 😁 ben er erg blij maar weet niet of dat voor iedereen geldt.
Op 21 Juli 2023 bestelling geplaatst…
Op 21 Juli 2023 bestelling geplaatst tot op heden niks ontvangen en geen reactie op mail In de post NL app staat dat mijn pakket niet fysiek ontvangen is maar heb wel een track en trace nr.
Hoop nog steeds dat de bestelde en betaalde producten geleverd gaan worden 🙏
Niets ontvangen en geen gehoor
4 weken geleden besteld en track en trace ontvangen, maar de artikelen zijn nooit geleverd aan Post NL. Hun mailadres werkt ook niet meer :( belachelijk!
Putlucht
Wij gebruiken al jaren artikelen van Bath and Bodyworks hier in huis. Jaren terug, dat ik bij familie in amerika was, ontdekte ik de spullen, heerlijke zeepjes, maar ik hoef ze nooit meer. Echt nooooit meer.
Wat een putlucht ziet hier achter. Bath and Bodyworks ga je schamen zo'n groot bedrijf en dan laat je je spullen verkopen door derden die ....ja waarschijnlijk gevlucht zijn?? Geen idee je hoort niets meer. Lullige link staat hier nu ineens bij trustpilot naar de amerikaanse site.
Ja waardeloos. Wij hebben ook een bestelling gedaan en niet omdat er een sale was, we bestellen altijd daar en de sale,.. ja we dachten toch mooi meegenomen.
Oplichters!!!!!!!!!!!!!
Vier weken geleden besteld
Vier weken geleden besteld, wel aangemeld bij post nl. Klantenservice reageert niet, schandalig. Bestel hier nooit meer, wees gewaarschuwd!!!!
19/7 besteld en nog niets ontvangen
19/7 besteld en nog niets ontvangen. Klantendienst is niet bereikbaar…
besteld op 22 juli
besteld op 22 juli, bevestiging van de bestelling gehad en daarna doodse stilte.
geen contact kunnen krijgen per mail. ik heb met ideal betaald dus kan het ook niet meer terug vorderen. :(
Nu dus voor80€ het schip in.
Beetje corrupte zooi
Beetje corrupte zooi. Ineens een super sale en dan ineens een faillissement.. Ik heb ook ergens gelezen dat alle pakketten bij de curator liggen en dat we daarom niks hebben. Ik vraag mij oprecht af wat B&BW US gaat regelen, zodat wij nog onze pakketten of geld terug krijgen. Contact opnemen met customer care US heeft ook geen zin trouwens.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








