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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super schnelle Anfertigung und Versand! Zudem hatte ich eine Nachfrage per Mail geschickt die ebenfalls super schnell und freundlich beantwortet wurde! Werde auf jedenfall noch mal bestellen!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wunderschönes Buch! Ich liebe es! Ich habe schon seit längerem personalisierte islamische Bücher für meine Kinder gesucht und bin bei Battutabooks endlich fündig geworden. Tolle Arbeit! (Bitte bei Ve... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Wunderschönes Buch, sehr schneller Versand und gute Kommunikation vom Händler. Allerdings sind knapp 40€ für ein Buch mit Hardcover und so wenig Seiten ein stolzer Preis. Auch die Auswahl an Augenfarb... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I have ordered a personalized Ramadan book and it was meant to be a birthday gift for my niece. They not only sent it very late but also to the wrong address. It took them ages to review the case and... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Kinderboekwinkel
  2. Mediabedrijf
  3. Online marktplaats

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Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

367 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 20% van zijn negatieve reviews beantwoord

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I have ordered a personalized Ramadan…

I have ordered a personalized Ramadan book and it was meant to be a birthday gift for my niece. They not only sent it very late but also to the wrong address. It took them ages to review the case and find out what really happened. They also left me without answers for a very long time. At the end, I have set an ultimatum and they have paid the loney back. Leaving me with no birthday gift and a lot of lost nerves. Never again!

2 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Auf jedenfall noch mal!

Super schnelle Anfertigung und Versand! Zudem hatte ich eine Nachfrage per Mail geschickt die ebenfalls super schnell und freundlich beantwortet wurde! Werde auf jedenfall noch mal bestellen!

19 maart 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bestellung 2 Bücher

Ich habe 2 Bücher bestellt, eins auf Türkisch und eins auf Deutsch. Ich bin super zufrieden und alles ist reibungslos verlaufen.

13 maart 2026
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van Battutabooks

Vielen lieben Dank für deine Bestellung und Bewertung. Es freut mich sehr, dass dir und deinen Kindern unsere Bücher gefallen ❤️

Salam
Enes

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ich bin extrem enttäuscht von diesem…

Ich bin extrem enttäuscht von diesem Unternehmen. Ich habe ein Produkt bestellt und erst nach einem ganzen Monat überhaupt eine Rückmeldung bekommen nämlich, dass die Ware jetzt „versendet wird“. Dazu kam dann eine Entschuldigung wegen irgendeines Problems, das man mir aber nicht früher mitteilen konnte.

Auf der Website steht groß „Bearbeitungszeit 1–2 Werktage“ – davon war hier absolut nichts zu merken. Noch schlimmer: E-Mails werden einfach ignoriert.

So geht man nicht mit Kunden um. Ich werde hier definitiv nicht noch einmal bestellen.

19 januari 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ich versuche seit Wochen Kontakt…

Ich versuche seit Wochen Kontakt aufzunehmen, niemand meldet sich. Ich bin unzufrieden und möchte das Produkt zurückschicken, aber ich bekomme keine Rückmeldung.

22 december 2025
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Antwoord van Battutabooks

Hallo und Salam, vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Deine Erfahrung tut uns extrem Leid.
in der Zeit hatten wir ein technisches Bug, aber wir haben sichergestellt dass alle Bestellungen ordnungsgemäß geliefert worden sind.

Seitdem haben wir auch einen neuen Kundensupport um diese Verzögerungen zu vermeiden.

Wir würden uns über eine korrigierte Bewertung freuen, falls wir deine Bestellung doch noch geliefert haben.

Liebe Grüße
Enes

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Meine Kinder haben sich sehr über das…

Meine Kinder haben sich sehr über das Buch gefreut. Besonders die Idee mit dem Heißluftballon und den Seilen fanden wir sehr lehrreich und liebevoll gestaltet. Der Versand war zudem sehr schnell, und ich wurde während der gesamten Vorbereitung des Buches regelmäßig informiert. Insgesamt eine tolle Erfahrung – absolut empfehlenswert!

8 december 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sehr leicht zu gestalten

Sehr leicht zu gestalten , kam super bei den kindern an. Eine wirklich schöne Darstellung und Möglichkeit den kindern Religion und Allah näher zubringen.

19 november 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich bin sehr zufrieden

Ich bin sehr zufrieden, zuerst für die kostenlose personalisierte ausmalbilder, memory Spiele und Natürlich Quiz Spiele.
Die kinder haben sich gefreut und gleich angefangen alles aus zu probieren 😊😊

21 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

0 Kundenservice

Wir wollten das Geschenk für eine Familie bestellen, die nur ein paar Wochen in Deutschland sind.

Es sind folgende Sachen schief gelaufen:

1. mehr als 2 Wochen zu späte Lieferung
2. Damit die Familie es rechtzeitig bekommt, baten wir per email es direkt dorthin zu schicken - was ist passiert, es wurde zu uns während des Urlaubs geschickt
3. sie werben mit Geld Zurück Garantie bei Lieferung über 2 Wochen, bis heute nicht bei uns gemeldet

Das für mich schlimmste: es können immer Fehler passieren, keine Frage

Aber ein NO GO: mehrere Emails einfach komplett ignorieren. 1 Stern wäre zu streng gewesen aber 3 (für mich) zu viel.

Sorry, aber an der Kundenbetreuung müssen die echt arbeiten - für mich:

Das erste Mal passiert und so schnell nicht wieder. Islamisch gesehen schulden sie uns noch was, mal sehen ob die das überhaupt juckt…

3 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Am Anfang wurde ich Schritt für Schritt…

Am Anfang wurde ich Schritt für Schritt informiert, als ich dann nach 2 Wochen anfragte wie weit man sei, sagte man das es im Zeitrahmen ist.
Danach habe ich weitere 4 mal geschrieben und gefragt wo mein Buch ist..... keine Antwort!!
Per Facebook und Email!!
Heute bin ich aus dem Urlaub und es ist immer noch nix passiert.
Die Bestellung ist vom 24.6.25
Das soll keine Beschwerde in dem Sinne sein, sondern eine Möglichkeit für Euch mit mir Kontakt aufzunehmen.
Ich bitte nochmals höflichst!!!
Bestellung #72342 ; 24. Juni 2025
Danke

9 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Lohnt sich mehr als genug

Wir wurden über einzelne Schritte benachrichtigt: hatten Bescheid gewusst, dass das Buch vorbereitet wurde, od in die Druckerei ging etc. Machen sich Mühe, dass es sowohl inhaltlich aber als auch der Rundum Service angepasst u. vertrauenswürdig ist. Yallaaa Gooo u get it!!

17 februari 2025
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Antwoord van Battutabooks

Liebe Elif, Ramadan Mubarak!

es hat uns sehr gefreut, deine Bewertung zu lesen. Allahumma Barik. So schön, dass unsere Mühen gesehen und geschätzt werden!

wa Salam
Enes

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Viele personalisierte gratis Bilder

Ich bin sehr zufrieden, zuerst für die kostenlose personalisierte ausmalbilder, memory Spiele und Natürlich Quiz Spiele.
Das würde Kinder viele neue Sachen bei bringen

11 februari 2025
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Antwoord van Battutabooks

Salam Fatima,
es freut mich wirklich sehr, dass unsere kostenlosen Angebote positiv ankommen! Wir arbeiten immer weiter an kostenlosen Angeboten und sehen es als unsere Pflicht der Welt etwas zurückgeben zu können.

Wa salam
Enes

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