Tout est très bien. De la sélection du produit jusqu’à la livraison dans les temps et conforme aux caractéristiques annoncées.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Quel excellent service, à chaque étape de ma commande pour un projet de bricolage d'isolation extérieure. Ils n'auraient pas pu être plus serviables et efficaces. Un grand merci à Fabrice qui m'a tenu... Toon meer
Très commerçant, prévenant, bon conseil, colis très bien emballés, livraison par DPD pas super rapide (1 semaine), pour ceux qui seraient trés préssés, je suis à l'autre bout de la France, mais les c... Toon meer
Comment retarder un chantier de presque 3 mois ? Commandez chez BC Groupe! Commande d’une colonne de douche le 27 octobre 2025, réception le 13 janvier 2026. Nous relançons toutes les sem... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Votre partenaire de confiance dans le domaine des matériaux de construction. Depuis 2011, nous nous engageons à fournir des produits de qualité supérieure pour tous vos projets de construction, de rénovation et d’aménagement.
Contactgegevens
22, Rue de Thann, 68200, MULHOUSE, Frankrijk
- 0623982893
- fabrice@bc-groupe.fr
- bc-groupe.fr
4,3
Uitstekend
108 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Commande non reçue
Commande passée en février 2025 sur leur site. Le produit est en attente de réapprovisionnement, ce que je peux tout à fait comprendre. Je contacte le SAV trois semaines plus tard pour avoir des nouvelles de cette dernière. Je reçois un appel le jour même (réactif !) pour m’informer que ma commande sera expédiée la semaine suivante.
Cela fait bientôt 1 mois…. Et j’attends encore.
Plusieurs mails ont été envoyés, et désormais le SAV fait le mort, ce qui est particulièrement dérangeant.
22 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bc Groupe
Bonjour,
nous sommes désolés que notre suivi n’ait pas été à la hauteur, en particulier après notre premier contact téléphonique prometteur... Le retard supplémentaire ainsi que le manque de réponse de notre service après-vente ne reflètent pas l’engagement que nous souhaitons avoir envers nos clients. Afin de pouvoir débloquer la situation au plus vite, pourriez-vous nous transmettre votre numéro de commande et nous contacter directement à contact@bc-groupe.fr en mentionnant "Avis Trustpilot" dans l’objet ? Nous ferons le nécessaire immédiatement pour vous apporter une solution rapide.
Encore merci pour votre patience, et toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés.
clip de fixation grillage rigide
c'est la seul qui vend le produit en quantité de 50 pièces donc 300 commander et pas cher,reste a voir dans plusieurs années.surpris par la rapidité de la commande et de la livraison
24 maart 2025
Antwoord van Bc Groupe
Merci beaucoup pour votre retour. Au plaisir de vous accompagner, à très bientôt!
Antwoord van Bc Groupe
Merci beaucoup pour votre retour. Au plaisir de vous accompagner, à très bientôt!
Commande qui correspond parfaitement à mes souhaits.
La commande correspond parfaitement à mes souhaits ....bravo...
4 februari 2025
Antwoord van Bc Groupe
Merci beaucoup pour votre retour. Au plaisir de vous accompagner, à très bientôt!
Une entreprise très sérieuse
Une entreprise très sérieuse, du matériel de haute qualité et des prix abordables. Le service client est très réactif et sympa.
13 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bc Groupe
Merci beaucoup pour votre retour. Au plaisir de vous accompagner, à très bientôt!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.