Ho ringraziato personalmente il negozio…
Ho ringraziato personalmente il negozio perché il prodotto era preparato in maniera carina e senza difetti e veloci nella spedizione
25 oktober 2026
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4,4
Uitstekend
17 reviews
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Pienamente soddisfatta…
Borsa esattamente come nelle mie aspettative. Molto morbida e funzionale. Spedizione rapida . Qualità/prezzo ottimale
25 oktober 2026
Tutto perfetto
Imballaggio perfetto, la borsa è uguale alle immagini presenti sul sito. Eccellente rapporto qualità prezzo. Tracciabilita trasparente. Molto soddisfatta.
26 oktober 2026
La mia borsa Giorgia bella capiente…
La mia borsa Giorgia bella capiente molto bella anche la pelle, soddisfatta dell’acquisto grazie ☺️
25 oktober 2026
Aspettative soddisfatte
Borsa in cavallino molto bella, come me l'aspettavo.
Ottimo rapporto qualità-prezzo
Tempi di consegna velocissimi
Grazie
25 oktober 2026
Pienamente soddisfatta dell'acquisto.
Pienamente soddisfatta dell'acquisto.. ho già comprato su BEBIANCA e mi sono sempre trovata bene con prodotti di qualità. Consiglio.
25 oktober 2026
Sono davvero soddisfatta del mio…
Sono davvero soddisfatta del mio acquisto! La borsa è ancora più bella dal vivo, curata nei minimi dettagli e realizzata con ottimi materiali. È elegante, pratica e capiente, perfetta da utilizzare sia tutti i giorni che per le occasioni speciali. Il rapporto qualità-prezzo è ottimo e rispecchia pienamente le aspettative. La consiglio assolutamente a chi cerca una borsa bella e versatile! 👜💕
22 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Sono arrivate due borse meravigliose
Sono arrivate due borse meravigliose, confezionate come regalo, in brevissimo tempo!
25 oktober 2026
Antwoord van BEBIANCA.STORE
Ciao Doris 🤍
Grazie di cuore, felicissimi di sapere che ti sia piaciuto tutto (confezione compresa) 😍
A presto 💞
Borse di buona qualità
Borse di buona qualità, versatili e rapporto qualità/prezzo ottimo
25 oktober 2026
Antwoord van BEBIANCA.STORE
Ciao Francesca 🤍
Grazie di cuore per le tue parole, ci fa davvero tanto piacere sapere che le borse ti siano piaciute.
A presto! 💕
Antwoord van BEBIANCA.STORE
Ciao 🤍
Grazie per la tua recensione
Siamo contenti che prodotto e spedizione ti siano piaciuti.
Se c'è qualcosa che possiamo migliorare per meritarci quella quinta stella, scrivici pure: ci fa sempre piacere ascoltarti 🫶🏻
Ottimo
Sono professionali.
Prodotto ottimo, praticità super.
Ci rivedremo presto per altri acquisti.
25 oktober 2026
Antwoord van BEBIANCA.STORE
Ciao Rosaria 🤍
Grazie di cuore per le tue parole, ci fanno davvero un grande piacere! A presto! 💕
Antwoord van BEBIANCA.STORE
Ciao Francesca 🤍
Grazie di cuore, siamo felicissimi di sapere che i nostri prodotti hanno soddisfatto le tue aspettative 🥰
Ho acquistato varie borse da…
Ho acquistato varie borse da BEBIANCA.STORE e mi sono trovata benissimo.
Articoli belli, alla moda e in vera pelle.
Servizio clienti super disponibile e attento a ogni tua esigenza.
Super consigliato.
25 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BEBIANCA.STORE
Ciao Giulia!
Ritrovarti tra le nostre clienti ci fa un enorme piacere, grazie di cuore per la fiducia 🤍
Acquisto regolarmente da questo sito e…
Acquisto regolarmente da questo sito e mi sono sempre trovata bene. Borse bellissime e alla moda
L'assistenza clienti è sempre disponibile e gentilissimi nelle risposte.
Consiglio sinceramente questo sito a chiunque cerchi articoli in vera pelle di qualità a un buon prezzo
8 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BEBIANCA.STORE
Ciao Rebecca 🤍
Grazie infinite per le bellissime parole che ci hai dedicato, felicissimi di sapere che ti stai trovando bene con noi 🫶🏻
Sono cliente da ormai un anno
Sono cliente da ormai un anno, ho effettuato diversi acquisti e mi sono sempre trovata bene
La qualità è impeccabile, i prezzi sono onesti e la cura per il cliente è eccezionale.
Siete ormai una garanzia
19 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BEBIANCA.STORE
Ciao Lorenza 🤍
Grazie mille per la fiducia e per le tue bellissime parole, che ci riempiono di orgoglio 🥹🫶🏻
Esperienza molto deludente
Ho acquistato una borsa sul sito bebianca store, alla ricezione ho riscontrato sia un difetto a livello di qualità ovvero un piccolo foro sulla pelle del manico, le cuciture abbastanza grossolane e approssimative, sia una discrepanza nella misura: la borsa veniva dichiarata di 41 cm, mentre ne misurava 35.
Ho prontamente inviato documentazione fotografica al servizio clienti che inizialmente chiedeva che fossi io a pagare il reso, ma su mia insistenza, essendo un difetto di conformità, mi generano loro l'etichetta di reso.
Al momento del rimborso vedo che trattengono 5.99, alla mia richiesta di chiarimento sostengono sia il costo della spedizione iniziale, ho dovuto quindi spiegare che in base al codice del consumo, in caso di difformità del prodotto devono essere rimborsate anche le spese di spedizione, perchè non si è trattato di un semplice ripensamento.
Alla fine, mi hanno rimborsato al 100%, anche perchè avrei avuto la protezione di paypal ovviamente.
Ho trovato particolarmente spiacevole anche il tono dell'ultima risposta ricevuta nella quale le mie richieste sono state definite "ulteriori polemiche" e mi è stato suggerito di rivolgermi ad altri rivenditori in futuro, consiglio che seguirò molto volentieri.
Considero quindi deludente sia l'esperienza col prodotto ma anche il servizio post vendita pronto a negare l'evidenza.
27 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BEBIANCA.STORE
Elisa, vogliamo ricostruire i fatti in modo trasparente e oggettivo per chi legge.
Il nostro servizio clienti ha seguito la tua pratica con la massima tempestività, rispondendo sempre anche durante la chiusura estiva.
Ti abbiamo fornito l'etichetta prepagata per il reso a nostre spese appena siamo rientrati; nonostante tutto l'accumulo di lavoro, ti abbiamo sempre messa in priorità.
In merito alle dimensioni del prodotto, ti abbiamo inviato tutte le fotografie dettagliate con metro alla mano che confermavano la totale corrispondenza tra le misure reali dell'articolo e quelle dichiarate sul sito: un elemento che è stato completamente ignorato da parte tua.
Inoltre, sebbene la borsa sia rientrata usata e priva dell'etichetta originale (condizione che, per policy e per le normali regole di integrità del reso, renderebbe l'articolo non idoneo), abbiamo scelto di accogliere comunque il reso ed emettere il rimborso integrale, inclusa la copertura delle spese di spedizione iniziali.
La realtà dei fatti e le nostre comunicazioni scritte via e-mail dimostrano la massima correttezza, trasparenza e flessibilità da parte nostra.
Ci siamo anche scusati per non essere stati all'altezza delle tue aspettative, motivo per cui ti abbiamo invitata cortesemente (e abbiamo le prove scritte via e-mail) a fare riferimento ad altri rivenditori in futuro, sia per il tuo bene sia per il nostro.
Infine, un'osservazione umana da parte nostra che speriamo prenderai in considerazione per il futuro: usare la piattaforma unicamente per scopi diffamatori non è etico né umano, soprattutto considerando che dietro al lavoro che hai screditato in modo non veritiero c'è l'impegno duro e reale di chi lavora seriamente tutti i giorni.
Cordialmente,
Sofia
BEBIANCA.STORE
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