levertijd was 4 week , s’middags om 16.00 uur melding dat de zending niet kompleet was. Zeer vervelend voor ons want we hadden die middag het oude bed afgevoerd. Echter , het probleem is correct e... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Geschreven door het bedrijf
Linie 27, 5405 AR, Uden, Nederland
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Antwoord van Beddenreus
Beoordeling is aangepast omdat de klantenservice toch nog het probleem heeft opgelost. De communicatie is nu beter en ik ben blij met het bed. Oorspronkelijk bericht kom ik op terug. "Slechte (klanten)service. Je geeft aan dat er onderdelen ontbreken en vervolgens vindt men de foto en beschrijving van de klacht niet voldoende. Vervolgens hoor je niks meer. Slechter dan 1 ster kan helaas niet."

Antwoord van Beddenreus
Zeer vriendelijk en kundig geholpen in Barendrecht door Patrick op 6 februari 2026 .Had alle tijd voor de klant

Antwoord van Beddenreus
Ze waren super vriendelijk niet opdringerig lieten je op het gemak uitzoeken en super geholpen

Antwoord van Beddenreus

Antwoord van Beddenreus
Ik had eerlijk gezegd vooraf een negatief beeld van Beddenreus, maar dat is in de praktijk volledig onterecht gebleken. In de winkel in Utrecht ben ik ontzettend goed geholpen: er werd ruim de tijd genomen en er werden gerichte vragen gesteld over mijn slaapwensen en budget.
Hoewel de Beddenreus blijkt te horen bij Beter Bed (zelfde holding, verwacht ik), liggen de prijzen net wat lager.

Antwoord van Beddenreus
Online besteld.
Goed op de hoogte gehouden door mail.
Bezorgdatum en tijd ook duidelijk. Zoals aangegeven op de site.
Van te voren mail met datum en tijd
Bezorger belde 15 min van te voren.
Alles prima gegaan.

Antwoord van Beddenreus
Ze geleverd wat ik gekocht heb. Een zeer goede bed .prijs en kwaliteit is heel goed

Antwoord van Beddenreus
Goed geholpen bij het uitzoeken, en erg goed gemonteerd

Antwoord van Beddenreus

Antwoord van Beddenreus
Prima ervaring..goede verkoopster, had begrip dat ik niet de hoofdprijs wilde betalen.
Goede uitleg..prima afhandeling en bezorgen van bed verliep helemaal top.

Antwoord van Beddenreus

Antwoord van Beddenreus
Goede bereikbaarheid van de winkel, prettig geholpen (niet opdringerig). Wel belangrijk je eigen wensen helder te hebben voorafgaand aan bezoek. (Slaapgewoontes, knelpunten huidige slaappatroon) De prijs die je wilt uitgeven aan nieuwe bed kan niet realistisch zijn voor de kwaliteit die je wenst. De klant is in de lead voor de aankoop, dat betekend dat je beter maar goed geïnformeerd kan binnenstappen.

Antwoord van Beddenreus

Antwoord van Beddenreus
Snelheid duidelijkheid en weet waar ze het over hebben. Goed prijs kwaliteit

Antwoord van Beddenreus
Indien je geleverde bestelling niet het gewenste of verwachtte product is, wordt je als koper verplicht € 99,= te betalen. Dit bedrag wordt verrekend met het te retourneren bedrag. Terugbrengen naar de winkel mag absoluut niet indien deze online besteld is. Al met al ben je dus altijd € 99,= kwijt mits je iets wilt retourneren.

Antwoord van Beddenreus
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.