We are SO impressed! We were given the most outstanding service by Carl Walsh. He talked us thru everything we needed to do (correct measurements and sending photographs) in order to get our bespoke... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
This website is shit, always adds and takes away products and has products that aren’t custom size in the custom size area. Genuinely a waste of time and the products quality aren’t even worth the pri... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
I did a lot of research before deciding to purchase from Bed Guru. Material samples were received quickly. They were very helpful in helping me choose the correct product as I wanted drawers in the be... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Great service, great bed. We got a shorter king-size ottoman with a premium pillow top mattress. It's great. Well made, comfortable yet supportive, no chemical smells, looks good, no faults to me... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
4,2
Goed
62 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Bad delivery service
probably not worth buying from if you live in London. Bed Guru doesn't supply the beds they use other companies like Serene Furnishings in Birmingham , and they don't have their own delivery team, that is outsourced too. In our instance they use a company called TMF logistics (if you search for them and read their trustpilot reviews you will see how bad they are).
For several days now we have asked that the delivery be made this Monday and Tuesday as I am at home. For the past several days now we have had a text saying your delivery will be sent last Friday and last Saturday, each time we've phoned to say please send Monday or Tuesday they've said "okay yes, sorry thats in our notes we just thought you might be in". No delivery text today so alarm bells on so phone up and apparently delivery can only be made on Wednesday. WE HAVE GIVEN YOU PLENTY OF NOTICE AND EACH TIME YOU SAID OKAY TO MONDAY OR TUESDAY. SO FAR YOUVE ATTEMPTED DELIVERY TWICE LAST WEEK WHEN WE'VE TOLD YOU WE'RE NOT IN AND NOW YOU ARE GOING TO DELIVER AGAIN AFTER THE DAYS WE ARE IN.
Complaints department to TMF logistics via email only so they don't care. Waiting to hear back from bedguru to see if they can sort out this disaster.
7 maart 2016
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.