We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Order 3 rayhaan perfumes 8 days later multiple emails, WhatsApp messages ,NO RESPONSE i even try to call them, but surprise, surprise number doesn't exist.
Update:
After 12 days my parcel arrived all 3 of rayhaan I order, but lack of communication no updates why it took so long its a mystery, people that stand behind this shop are name as fouders of 4 more online shops that are selling arabian frags
I ordered 2 Rayhaan perfumes, 1 of them was the wrong fragrance, which i already owned. I tried getting in contact every way possible, ringing, emailing and on live chat. Nobody would respond to me. I am now stuck with a fragrance that I already own! Absolutely shocking customer service! If I could give no stars I would. Will never order from them again!
Ordered item 2 weeks ago, no sign of it being posted and emailed 3 times with no response.
They are absolute scammers and are selling fake counterfeit products. They neither reply to emails, nor they pickup phone calls. The only place they respond in on their Instagram page, but that's their marketing/advertisement representative, and can't really help with your order. The authenticity of their products is highly questionable and their customer support is terrible. Do not fall for their Google ad campaign and avoid this scam website.
Sent me a used return product after selling it in their website as new.
Orginal seal was missing, ripped off and removed, perfume had already been pumped and primed. Packaging had been re sealed poorly. Contacted customer service via email, WhatsApp and requests for help on thier active Instagram. Totally ignored. Left me on read.
I paid for an item... waited longer than their advertised 2 days for shipping. Sent several emails no reply, called numerous times to be finally met with a we cant ship this yet we have been told by the supply not to, when I asked by they allow people to buy it if they cant ship... no response. Was promised a refund.
24 hours later, low and behold they are not answering calls or emails and no refund.
ABSOLOUTE SCAMMERS...... AVOID AT ALL COSTS
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
