Anderhalf jaar geleden een tapijt gekocht. Na een klein jaar kwamen er nog draden uit Heb daarover gereclameerd maar benuta gaf als antwoord dat ik buiten de garantie periode zat. Er komen nu n... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Buitenkleed besteld. Na eerdere reacties dat het kleed opgevouwen ipv opgerold verzonden wordt, contact gehad met de klantenservice. Vriendelijke email met uitleg waarom opgevouwen teruggekregen. Vand... Toon meer
Onze vloerkleed rocco crème is een plaatje in onze woonkamer! Wat een prachtige stof! Pilt niet, makkelijk schoon te houden en dankzij de onderkleed blijft op zijn plek zitten. Na een paar weken inten... Toon meer
Vloerkleed veel mooier en betere kwaliteit dan verwacht voor een lage prijs van nog geen 100 euro. Kleuren super mooi en zacht voor de voeten. Fijne bezorging door GLS tijdstip werd goed aang... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Vloerkleden en tapijten online kopen. Top Merken ✓ 100% Tevredenheidgarantie ✓ Altijd de laagste prijs | benuta
Contactgegevens
Hohe Straße 87, 53119, Bonn, Duitsland
- support@benuta.com
- benuta.nl
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Belachelijk duur retourbeleid
Kleedje viel erg tegen dus wilde retourneren. Kostte bijna 20 euro!!!!! Voor klein kleedje. Veel duurder dan zelf versturen maar daar kreeg je dreigementen bij dat dit mis kon gaan en risico voor mij. Nooit meer koop ik hier iets
Eerste instantie dat je voorbeeld…
Eerste instantie dat je voorbeeld kleedjes kan bestellen, en verder is het ook zonder problemen besteld en geleverd. Toppie.
Samples gekregen!
Samples gekregen, en een mooi kleed uitgezocht en keurig ontvangen!
Top kwaliteit
Goede ervaring met benuta
Goede ervaring met Benuta!!
Snelle service en mooi kleed.
Zou er zeker weer bestellen als het nodig is.
Het vloerkleed komt perfect overeen
Het vloerkleed komt perfect overeen als op de website vermeld. Het is goede kwaliteit en de levering ging uitei delijk heel erg snel. Ik las dat het soms wel 8 dagen kan duren, maar wij hadden het binnen 4 dagen in huis. Erg tevreden en mooi kleed. Wel een klein beetje dunne onderkant, dus als ik op mijn knieën erop wil zitten dan voel je wel de harde vloer eronder.
Heel tevreden’
Helaas was het kleed dat ik wilde uitverkocht, maar ik kreeg bericht via de email dat het bewuste kleed weer op voorraad was. Direkt gekocht! Mooi vloerkleed, goede kwaliteit-prijs verhouding.
Kleed was verpakt in een doos ( milieubewust!) en daarmee handzaam om te dragen. Een volgende keer als ik weer een kleed nodig heb ga ik weer naar Benuta!
levering was heel slecht
Retourneren is een ingewikkeld en…
Retourneren is een ingewikkeld en langdurig proces. Ik wacht nu ruim 1,5 week op een telefoontje voor een ophaalafspraak.
Heeel mooi kleed
We hebben voorde eerste keer een kleed ongezien gekocht en dat was bij Benuta.
Het is een kleed met verschillende kleuren , op de foto's zag het er echt heel mooi uit.
Ik dacht bij het bestellen, als de kleuren maar in het echt ook zo mooi zijn, maarja als het tegenvalt mag je het retour sturen.
Maar dit hoefde niet want de kleuren zijn in het echt ook heeeeel mooi.
De bezorging ging ook heel snel.
Bedankt voor de vlotte levering van het mooie kleed.
Ik zal iedereen die een vloerkleed koopt aanraden om dit bij Benuta te doen!
Erg mooi kleed
Erg mooi kleed, handig is ook dat je eerst een staaltje kunt bestellen om de kleuren thuis te beoordelen.
Bezorger belde van te voren wanneer hij het af kwam leveren.
Fijn dat je samples kunt bestellen…
Fijn dat je samples kunt bestellen tegen klein prijsje. Helaas niet van alle vloerkleden en de levering duurde even, maar de producten zijn top!
Mooi tapijt
Mooi tapijt
Mijn dochter wilde graag het Laury roze tapijt van Benuta. Perzisch, vintage en een kleur die precies past bij haar slaapkamer. Mooie print en origineel. Iets aan de dure kant, 39,95 voor 80 x 150 cm. Ik kreeg wel korting 20%, maar de verzendkosten van 10 euro komen er dan nog bij onder de 100 euro. Maar al met al zeer tevreden.
Trage levering, verkeerde levering, slechte service
Bestelling werd pas na 2 weken geleverd. Bij uitpakken bleek een verkeerd artikel te zijn geleverd. Dit direct gemeld bij Benuta. In plaats van het herstellen van de fout, werd de bestelling door Benuta geannuleerd (zonder mijn toestemming) en moest ik naar het postkantoor om het kleed te retourneren dat door mij niet is besteld. Klantenservice gaf onjuiste antwoorden. Nu 1 maand na bestelling zit ik nog altijd zonder kleed. De klantenservice gaf de tip dat ik nu zelf opnieuw kon bestellen en het bedrag nogmaals kon overmaken. Dat ga ik dus echt niet doen. Ik bestel nooit meer.
Pas op met bestellen bij Benuta
Pas op met bestellen bij Benuta! Ik bestelde een loper en moest de bezorgkosten 19,90 Euro betalen. Wat op zich al apart is. Toen ik de loper retourneerde moest ik nog een keer bezorgkosten betalen!!
Ik heb uiteindelijk geen loper maar wel 42,50 armer. Helaas kon ik geen contact krijgen. De telefoon nummers geven een niet in gebruik toon. Ik zou ten zeerste afraden bij Benuta te bestellen alleen als je zeker weet dat je niet gaat retourneren !! Pas dus op en wees gewaarschuwd! Stressvol en vervelend.
Geweldig vloerkleed
Geweldig vloerkleed en mooie kleuren. Dinsdag besteld en zaterdag al in huis. Snelle levering .
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








