Anderhalf jaar geleden een tapijt gekocht. Na een klein jaar kwamen er nog draden uit Heb daarover gereclameerd maar benuta gaf als antwoord dat ik buiten de garantie periode zat. Er komen nu n... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Buitenkleed besteld. Na eerdere reacties dat het kleed opgevouwen ipv opgerold verzonden wordt, contact gehad met de klantenservice. Vriendelijke email met uitleg waarom opgevouwen teruggekregen. Vand... Toon meer
Onze vloerkleed rocco crème is een plaatje in onze woonkamer! Wat een prachtige stof! Pilt niet, makkelijk schoon te houden en dankzij de onderkleed blijft op zijn plek zitten. Na een paar weken inten... Toon meer
Vloerkleed veel mooier en betere kwaliteit dan verwacht voor een lage prijs van nog geen 100 euro. Kleuren super mooi en zacht voor de voeten. Fijne bezorging door GLS tijdstip werd goed aang... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Vloerkleden en tapijten online kopen. Top Merken ✓ 100% Tevredenheidgarantie ✓ Altijd de laagste prijs | benuta
Contactgegevens
Hohe Straße 87, 53119, Bonn, Duitsland
- support@benuta.com
- benuta.nl
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Levering super lang
Levering super lang! Tapijt veelste klein. retourneren kost je 19,90 oplichterij. Ik bestel er nooit meer
Retourneren onmogelijk gemaakt
Aankoop als retour aangemeld. Instructies gevolgd en de aankoop naar het aflever punt gebracht van de desbetreffende transporteur. Daar wordt überhaupt nooit een pakket groter dan 1 meter aangenomen (dus bijna geen enkel kleed komt daarvoor in aanmerking) en kon ik er weer mee terug naar huis…
Vervolgens afgesproken dat de aankoop tegen betaling zou worden opgehaald en ben ik 5 keer (!!!) thuis gebleven van 8:00 tot 18:00 (!!!) zonder dat er ook maar één keer iemand is verschenen. Echt krankzinnig wat er hier gebeurd.
De klantenservice medewerker? Die blijft stoïcijns nieuwe afspraken maken die niet worden nagekomen. Ik wacht nu al zo lang om de retournering te voldoen en heb al zoveel vrije dagen opgegeven dat ik juridische stappen overweeg. Maandag laat ik me hierover informeren.
Koop hier absoluut niks als je bij een aankoop ook maar iets van degelijke service verwacht.
Mijn bestelling is niet aangekomen
Mijn bestelling is niet aangekomen
Aanrader!
Mooi product, snel geleverd en ook duurzaam verpakt. Alleen de verzendkosten zijn wat aan de hoge kant. Tevreden klanten en zeker een aanrader!
torenhoge verzend (€10) en retour (€20)…
torenhoge verzend (€10) en retour (€20) kosten. duurder dan de bestelling zelf.
Kleed ziet er fraai uit en mooie kleuren
Mooie vloerkleden en snel!
Mooie vloerkleden, nog mooier dan op de foto. En snelle levering. Heel blij mee!
Doen wat wordt beloofd!
Vanaf het bezoek op de site werd er duidelijk gecommuniceerd wat ik kon verwachten. En heel fijn dat de order ook precies zo uitgevoerd werd!
Carpet is van goede kwaliteit en was…
Carpet is van goede kwaliteit en was keurig verpakt
Mooi vloerkleed van goede kwaliteit
Eerste bestelling geplaatst, kon het niet meer annuleren, maar wel aan de deur weigeren waarop het terug werd gestuurd. Betaling werd netjes geretourneerd,zeer tevreden over de klantenservice. Tweede bestelling geplaatst die ook weer snel werd geleverd. Heel erg tevreden met het vloerkleed, het is een mooi geweven vloerkleed van goede kwaliteit. Zeker een aanrader om bij Benuta te bestellen.
Goede levering
Super snelle levering.
Mooi aanbod voor een redelijke prijs. Maar ik ben niet tevreden over de kwaliteit. 😐
Mooie en vooral originele buitenkleden
Mooie en vooral originele buiten vloerkleden voor acceptabele prijzen. Had er al één en op basis van deze ervaringen omtrent de goede kwaliteit nog een kleed besteld voor komend zomerseizoen. Fijn dat er nog bedrijven zijn die kwaliteit brengen tegen redelijke prijzen.
Goede prijs / kwaliteitsverhouding
Makkelijk online te bestellen. Goede en juiste informatie op de website. Goede prijs/kwaliteit verhouding. Snel verstuurd en geleverd. Artikel is zoals op de foto van de website. Heerlijk kleed…
Mooi kleed, rommelige afwerking en bezorging
Het design van het kleed is mooi en komt overeen met de plaatjes. Het voelt ook lekker zacht en kan lekker op worden gespeeld. De afwerking is matig alleen de lange kanten zijn mooi afgewerkt, de korte kanten zijn rafelig. Alsof het van een grote rol is afgesneden. Ook vind ik het raar dat het kleed opgevouwen in een doos wordt gebracht met allemaal rare vouwen tot gevolg. Waarom niet oprollen?
Kleur wijkt af van afbeeldingen
Kleur wijkt af van afbeeldingen.
In het echt is het vloerkleed veel lichter en minder warm dan op de foto’s.
Daarnaast stinkt het vloerkleed heel erg. Nare geur die in het hele huis blijft hangen,
Niet de kwaliteit die je mag verwachten.
goede kwaliteit
zeer snelle service, exact zoals op de foto en goede kwaliteit tapijt en materiaal. wij hebben er al verschillende tapijten gekocht.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








