Bergman Clinics Reviews 

2.743
TrustScore 4 uit 5

4,2

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 51 recensies, recensenten hadden een geweldige ervaring met dit bedrijf. Veel klanten prijzen het personeel om hun deskundigheid, vriendelijkheid en zorgzame houding. Mensen voelen zich vaak gehoord en serieus genomen, en waarderen de duidelijke communicatie en persoonlijke aandacht van de artsen. De geboden zorg, inclusief de nazorg, wordt door velen als uitstekend en efficiënt ervaren, met snelle toegang tot behandelingen. Echter, sommige mensen waren ontevreden over de communicatie en bereikbaarheid. Zij meldden problemen met trage reactietijden, het niet teruggebeld worden, of het gevoel niet serieus genomen te worden. Ook waren er enkele ervaringen waarbij diagnoses onjuist waren of de nazorg als onvoldoende werd beschouwd.

Waar mensen het meest over praten

Staff

Klanten delen positieve meningen over het personeel, waarbij velen de vriendelijkheid, deskundigheid en... Toon meer

Service

Consumenten vinden service dubbelzinnig; velen prijzen de deskundige hulp, snelle behandelingen en goede... Toon meer

Customer service

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met de klantenservice op, waarbij sommigen zich gehoord,... Toon meer

Response time

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met de reactietijd; sommigen melden zeer korte wachttijden... Toon meer

Customer communications

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met contact; terwijl sommigen de communicatie als helder en de korte... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Behandelend arts, dr Altenburg uitstekend en ook nazorg was prima. Groot contrast met de afdeling communicatie en planning! Communicatie om tot afspraken te komen heel erg onvoldoende en aanleiding... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Na uiterst korte wachttijd een eerste onderzoek gehad, direct daarna afspraak gemaakt voor een ingreep. Het hele traject duurde geen maand. Na tel.contact ivm pijnklachten kon ik dezelfde dag langsk... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mijn huisarts had mij doorgestuurd na een langdurig traject van hielspoor. De arts van Bergman adviseerde mij na onderzoek nachtspalken en deze moest ik 3 maanden de jans geven hun werk te doen. Dit h... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Meer dan enthousiast en tevreden ben ik over Bergman Clinics, en dan bedoel ik in elk opzicht. Al het personeel is betrokken, zorgzaam en begripvol. Ik had een uitstekende chirurg die mij fantastisch... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Medische kliniek
  2. Gespecialiseerde kliniek

Geschreven door het bedrijf

Bij Bergman Clinics kunt u door korte wachtlijsten snel terecht. Wij hebben afspraken met alle zorgverzekeraars. ✓ Zorgkaart beoordeling ★★★★☆ 8,8


Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

3K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 61% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,2

Alle reviews

(2.743)

371 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben geopereerd aan een uitgebreide…

Ik ben geopereerd aan een uitgebreide Onderooglidcorrectie door dr. Jacobs.
Ik ben zeer tevreden over het resultaat, de uitleg en het verloop.
Ook het OK personeel en anesthesioloog dr.Santosa die mij enorm gerust stelde en mij een veilig gevoel hebben gegeven!
Lief en zorgzame verpleegkundige!
Ik kan niet anders zeggen dat ik zeer tevreden ben!

11 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Bergman Clinics

Antwoord van Bergman Clinics

Hartelijk dank voor uw mooie woorden!

Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over het resultaat en de begeleiding door ons team. We geven uw complimenten graag door aan dr. Jacobs, dr. Santosa en onze collega’s.
^Jolanda

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer professioneel en vriendelijk

Zeer professioneel, deskundig en vriendelijk team. Uitstekend geholpen!

23 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Bergman Clinics

Antwoord van Bergman Clinics

Beste Denise, Vriendelijk bedankt voor uw reactie. Wat fijn dat u deze ervaring hebt gehad.^Ebru

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer deskundig en duidelijk

Vriendelijk, zeer deskundig geholpen bij mijn staaroperaties. Hierdoor viel mijn angst grotendeels weg Kontakt steeds mogeijk en ook de nazorg was zeer zorgvuldig en duidelijk. 1 oog 16/3-26 2e 31/3=26 en nazorg/controle 28 /5-26

28 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Bergman Clinics

Antwoord van Bergman Clinics

Beste Hanneke, Vriendelijk bedankt voor uw reactie. Wat fijn dat u een goede ervaring hebt gehad.^Ebru

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bijna onbereikbaar

Bijna onbereikbaar. Ellenlang keuzemenu en dan eindeloos wachten tot je een ons weegt. Wel kun je vragen teruggebeld te worden. Dat wordt wel gedaan. Ik zou rond 16.00 door een gynecoloog teruggebeld worden.
Om 17.30 nog altijd niks. Op de gok teruggereden naar huis. Werd wel teruggebeld door telefoniste en die zei ja, het terugbellen staat nog open. Intussen kun je nergens heen. Sowieso geen goede behandeling voor klacht tot nu toe. Eindeloos wachten tot volgende afspraak.

10 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Bergman Clinics

Antwoord van Bergman Clinics

Beste M. v.d. Kroef, voor een telefonisch consult kunt u van maandag tot en met donderdag van 08:00-20:00 gebeld worden en op de vrijdag van 08:00-18:00. Indien u tussen een bepaalde tijd niet beschikbaar bent kunt u dit altijd telefonisch aan ons doorgeven en houd de arts hier rekening mee tijdens het bellen. ^ Ebru

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bergman Clinics Rijswijk in een woord…

Bergman Clinics Rijswijk in een woord geweldig,van ontvangst,tot behandelaar .... wordt naar je geluisterd, allemaal toppers kan niet anders zeggen een 10+

15 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Bergman Clinics

Antwoord van Bergman Clinics

Beste Jannie Bijland, Vriendelijk bedankt voor uw reactie. Wat fijn dat u een goede ervaring hebt gehad op locatie Rijswijk.^Ebru

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ervaring Orthopeed

Vorige week een gesprek gehad bij een orthopeed vestiging Adam ZO. Zijn gedrag was lomp, kleinerend en hij hielp mij niet terwijl ik duidelijke artrosepijn klachten had in mijn knie. Ik ga hier niet meer terug maar naar de St Maartenskliniek in Woerden!

1 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Bergman Clinics

Antwoord van Bergman Clinics

Beste Jeanine Bruggeman,

Wat jammer om te horen dat u deze ervaring heeft gehad.

Ik zou u graag willen verzoeken een mail te sturen met uw persoonsgegevens naar Webcare@bergmanclinics.nl zodat ik voor u kan uitzoeken wat er mis is gegaan. ^Ebru

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Enorm lange wachttijden. Nul kennis of zorg cq. behandeling bij zog. specialiste.

Enorm lange wachttijd. Ook in de kliniek zelf in de wachtkamer. Zeer vernederend voelt dat aan.

10 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Bergman Clinics

Antwoord van Bergman Clinics

Beste Rexi Ol,

Wat jammer om te horen dat u deze ervaring heeft gehad.
Ik zou u graag willen verzoeken een mail te sturen met uw persoonsgegevens naar Webcare@bergmanclinics.nl zodat ik voor u kan uitzoeken wat er mis is gegaan. ^Ebru

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vakkundig geholpen

Vakkundig geholpen, alles volgens afspraak, na operatie totaal geen pijnklachten

13 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Bergman Clinics

Antwoord van Bergman Clinics

Beste Frank Scheeres,

Vriendelijk bedankt voor uw reactie. Wat fijn dat u een goede ervaring heeft gehad. Ik wens u een goed herstel toe! ^Ebru

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hielspoor klachten

Mijn huisarts had mij doorgestuurd na een langdurig traject van hielspoor. De arts van Bergman adviseerde mij na onderzoek nachtspalken en deze moest ik 3 maanden de jans geven hun werk te doen. Dit heeft mijn klachten ontzettend verlicht en na mijn wintersport vakantie waarbij door het skiën mijn kuiten continu op rek waren ben ik volledig van de hielspoor verlost.

20 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Bergman Clinics

Antwoord van Bergman Clinics

Beste Kirsten B.,

Vriendelijk bedankt voor uw reactie. Wat fijn dat u een goede ervaring heeft gehad en u bent verlost van uw hielspoor klachten. ^Ebru

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ben op 2 juni 2026 geopereerd door de…

Ben op 2 juni 2026 geopereerd door de heer Antonis en zijn team de complimenten voor de gang van zaken ben zeer tevreden

9 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Bergman Clinics

Antwoord van Bergman Clinics

Beste Peter Spaans,

Vriendelijk bedankt voor uw reactie. Wat fijn dat u een goede ervaring heeft gehad. Ik wens u een goed herstel toe! ^Ebru

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Professionele begeleiding en hele…

Professionele begeleiding en hele persoonlijke benadering.

9 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Bergman Clinics

Antwoord van Bergman Clinics

Beste Cees van Ours,

Vriendelijk bedankt voor uw reactie.
Wij doen ons uiterst best om iedereen de juiste zorg te bieden. ^ Ebru

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nieuwe schouder

Ben zeer tevreden over de communicatie met al het personeel van deze cliniek maar ook erg tevreden over behandeling door de arts de heer Falke. Ook de nazorg verdiend een tien.

4 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Bergman Clinics

Antwoord van Bergman Clinics

Beste Cor van Eeuwijk,
Vriendelijk bedankt voor uw reactie. Wat fijn dat u tevreden bent met de behandeling bij Dokter Falke.^Ebru

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Staar operatie gehad.beide ogen

Staar operatie gehad.beide ogen. Prima geholpen.
Begeleiding alles zeer netjes en vriendelijk geholpen. Ogen zijn weer 100 procent. Opgemeten door opticien.

31 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Bergman Clinics

Antwoord van Bergman Clinics

Beste J. Bakker,

Vriendelijk bedankt voor uw reactie. Wat fijn dat u een goede ervaring heeft gehad. Ik wens u een goed herstel toe! ^Ebru

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle uitstekende staar operaties

Heldere info bij binnenkomst, snel vervolgafspraken voor staar operaties.
Prettig personeel

7 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Bergman Clinics

Antwoord van Bergman Clinics

Beste Karel van Almere,

Vriendelijk bedankt voor uw reactie.
Wat fijn dat u een goede ervaring hebt gehad en er ook al vervolgafspraken zijn ingepland. ^ Ebru

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Je voelt je hier gehoord

Intake was duidelijk, vragen werden beantwoord. Voor de behandeling werd ik gerust gesteld en men neemt de tijd voor je. Heel vriendelijke arts. Nazorg ook uitstekend

9 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Bergman Clinics

Antwoord van Bergman Clinics

Beste Carla,
Vriendelijk bedankt voor uw reactie. Wat fijn dat u een goede ervaring heeft gehad.^Ebru

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb een face/halslift ondergaan in…

Ik heb een face/halslift ondergaan in de Bergman kliniek door PlastischChrurg Pieter Verduijn,
Wat een geweldige , en kundige man is dat.
Ook zeer empatisch wat ook niet onbelangrijk is .
Het is nu 8 weken verder en wat een verschil. Het is iedere cent waard . Als je chirurgische ingreep overweegt Dokter Pieter Verduijn. Ook de anesthesist hartelijk bedankt voor fijne geruststelling. En niet te vergeten de administratieve Sterre pracht vrouw ook super lief. Als er weer wat nodig is kom ik zeker terug.
Met vriendelijke groet Antony

23 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Bergman Clinics

Antwoord van Bergman Clinics

Beste Djouny,

Vriendelijk bedankt voor uw reactie. Wat fijn dat u een goede ervaring heeft gehad. Ik wens u een goed herstel toe! ^Ebru

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vervanging linkerheupgewricht

Mijn linkerheupgewricht was versleten; bij Bergman Clinics heeft Dr. Bouma het vervangen (via de 'voorste benadering'): om 11:00 uur was ikin de OK, om 11:30 uur werd ik wakker uit de narcose. Na 5 weken pakte ik weer de fiets...

24 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Bergman Clinics

Antwoord van Bergman Clinics

Beste Klaas Bakker,

Wat goed en fijn om te horen dat de ingreep goed is verlopen en u nu al veel kunt! Ik wens u een goed herstel toe. ^Ebru

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Weinig empatisch vermogen.

Gisteren geweest in Heerenveen Bey bij Bergman Clinics Heerenveen. Je wordt netjes ontvangen, maar mag gelijk de € 50,-- consultkosten betalen. Afspraak om 12.50.
De arts zat niet in een behandeling maar in lunch en heeft ons tot 13.25 laten wachten.
Ons wordt niets verteld en dat vind ik voor een kliniek met zo'n standing zeer slordig.
Vervolgens roept hij vanaf de balie voor in het gebouw onze naam, in plaats van ons af te halen uit de wachtkamer. Ik vond hem verre van warm of begripvol. Waar komt u voor?. Ik kom voor mijn onderkin. Ik denk aan lipposuctie. Hij walst er vervolgens met zeer weinig uitleg overheen en begint over operatie en de vraag waar ik de littekens wil omdat het een deepplane face/halslift moet gaan worden. Dat ik een beetje van mijn stuk raakte deed hem niets. Het gesprek verliep daarna verre van plezierig, vragen zat hij schijnbaar niet op te wachten, en ik kon terug naar de wachtkamer en zou worden opgeroepen door de consulent. Hele aardige dame, wel met begrip, maar niet medische onderlegd. Wij hebben haar op de hoogte gesteld van ons vervelend gevoel. Dan naar huis.
De offerte staat al opde mail bestaat uit pats boem € 16.050,-- waarop je korting krijgt voor de consultkosten. Wij hadden bij het hele gebeuren in Heerenveen een slecht gevoel en de chirurg mist een behoorlijk stuk empatisch vermogen.

5 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Bergman Clinics

Antwoord van Bergman Clinics

Beste Klaas Roossien,

Wat vervelend dat u deze ervaring heeft gehad. Zeer goed dat u de consulent op de hoogte hebt gesteld van uw ervaring en gevoel.
Graag zou ik u willen verzoeken uw contactgegevens toe te sturen naar Webcare@bergmanclinics.nl Zodat wij kunnen uitzoeken waarom het consult op deze manier is verlopen. ^ Ebru

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vandaag een hele nare ervaring gehad…

Vandaag een hele nare ervaring gehad bij Bergman Clinics met dermatoloog S. Mekic tijdens een afspraak voor mijn moeder van 78 jaar oud.

Mijn moeder had paar weken moeten wachten op deze eerste afspraak vanwege huidklachten. Bij binnenkomst werd direct gezegd dat het om een controleafspraak ging, terwijl dit helemaal geen controle was maar een eerste consult. Daarna werd gezegd dat er geen geldige verwijzing aanwezig was, terwijl ik aangaf dat ik de verwijzing gewoon op mijn telefoon had staan en direct kon laten zien. Daar wilde zij niet eens naar kijken.

Wat ons vooral heeft geschokt, is dat er totaal niet naar de klachten werd geluisterd. Er werden geen normale medische vragen gesteld zoals medicatiegebruik, allergieën, voorgeschiedenis of hoe lang de klachten aanwezig waren. Mijn moeder werd letterlijk een paar seconden bekeken en meteen werd gezegd: “Dit is schimmel.” Daarna konden we eigenlijk alweer vertrekken.

Zelf gaf ik nog aan dat ik ernstige eczeemklachten heb op precies dezelfde plekken, zodat er misschien breder gekeken kon worden naar mogelijke oorzaken of erfelijkheid, maar ook daar werd totaal niets mee gedaan. Iedere keer wanneer ik rustig probeerde uit te leggen dat wij ons niet serieus genomen voelden, werd dat volledig genegeerd.

Uiteindelijk kregen we alleen te horen dat we dan maar een dubbele afspraak van 20 minuten moesten maken en opnieuw vier weken moesten wachten. Het voelde alsof we zo snel mogelijk de kamer uit moesten.

Voor een kwetsbare oudere vrouw van 78 jaar vind ik dit absoluut geen respectvolle, empathische of professionele manier van omgaan met patiënten. Mensen voelen zich kwetsbaar bij een arts en hopen juist gehoord en serieus genomen te worden.

Ik wil er wel nadrukkelijk bij zeggen dat dit mijn persoonlijke ervaring met deze specifieke arts betreft. Over Bergman Clinics zelf heb ik verder geen klachten. De assistentes en de balie waren vriendelijk en professioneel. Ook hebben wij eerder een hele fijne ervaring gehad met dermatoloog dr. Xiaomeng Liu, die juist heel rustig luistert, betrokken is en patiënten met aandacht behandelt. Daarom vind ik het extra jammer dat deze ervaring zo totaal anders was.

2 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Bergman Clinics

Antwoord van Bergman Clinics

Beste Leylah Shadkam,

Wat vervelend dat u deze ervaring heeft gehad. Het is inderdaad niet fijn en soepel gelopen tijdens het consult als ik het zo heb gelezen.

Graag zou ik het een en ander voor u en uw moeder willen uitzoeken.
Daardoor wil ik u vriendelijk verzoeken de persoonsgegevens per mail toe te sturen naar Webcare@bergmanclinics.nl

Zodra ik uw mail binnen heb zal ik het onderzoek starten voor u indien u en uw moeder hier ook behoefte aan hebben. ^ Ebru

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer