Bergman Clinics Reviews 

je wordt behandeld zoals ik denk dat het hoort

Ik ben op 23 juni geopereerd aan een Du Puytren hand in Bergman clinics amsterdam. Deze operatie mondde uit in maandenlang zenuwpijn plus een mislukte pink, die nu krommer staat dan voor de operatie. Het herstel heeft maanden geduurd terwijl ik voor de operatie meerdere malen heb gevraagd hoelang het herstel ging duren en ik het antwoord kreeg: elk lichaam is anders. Onmiddellijk na de operatie ( nog in de operatiekamer) kreeg ik te horen dat het herstel 3 tot 4 maanden ging duren. Ik ben erg boos dat ze dit voor de operatie niet hebben verteld. En ik vind het vreselijk dat mijn verminking nu erger is dan voor de operatie.

Mijn ervaring bij de kliniek was zeer positief. Alles was goed georganiseerd en de wachttijd was kort. Het personeel was vriendelijk en zorgzaam, waardoor ik me tijdens het hele proces op mijn gemak voelde.
Een speciale dank aan Dr. Tielemans, die heel vriendelijk en professioneel was. Hij luisterde goed naar mijn wensen en gaf mij veel vertrouwen en een veilig gevoel. Ik zou hem zeker aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar professionele en vriendelijke zorg.

De operatie (Triggerfinger) stelde niet veel voor en was zo gebeurd. Goede uitleg van tevoren gekregen en het moment van de ingreep was zeer ontspannend door de fijne samenwerking van het team. Ook de nazorg was uitstekend. Complimenten voor dit hele team!

Geslaagde knieoperatie, zeer goede verzorging en nazorg. De planning kan duidelijker en beter

Was snel aan de beurt. Kreeg duidelijke info en de operatie is goed gegaan.

Dr van der Lei heeft prachtig werk geleverd!

Kno is nog niet eens 1 ster waard volgens mijn ervaring.

Ontzettend goed geholpen door de kno arts dr. kummer op locatie IJburg.wat een fijne man en met medicatie is mijn gehoorprobleem verholpen . Veel betere zorg is mij geboden dan in het ziekenhuis. Daarom second opinion gevraagd bij huisarts en echt geen spijt dat ik naar Bergman Clinics ben gegaan. Mijn complimenten over de zorg die mij daar is geboden.

Geweldig kundige medewerkers, zowel de artsen als verpleegkundigen. Vriendelijke receptionisten

Een paar weken geleden door de. Tielemans een ooglidcorrectie laten uitvoeren bij de Bergmankliniek. Alles verliep zeer prettig en duidelijk alles klopte Van A tot Z. Het personeel was zeer vriendelijk en kundig, ik hoefde niet lang te wachten en het resultaat is nu al (na 4 weken) verbluffend.
Ik zou deze kliniek en deze arts aan iedereen aanbevelen.

ik Hubertus kox, laat het hier niet bij zitten, ik ga verder met advocaat, mijn huisarts heeft 10 dagen geleden, een verwijzing gestuurd, omdat ik niets hoorde, heb ik gebeld, ik krijg zonder uitleg, wij behandelen u niet meer,toen de haak op de telefoon,ik wil weten of je zo met mensen kunt omgaan.H.M.W.M.kox 21-12-1951

Ik kan de kwaliteit van Bergman niet beoordelen - maar wel de puur administratieve ontvangst die mij ten deel viel.
Ik heb een klacht waarmee ik al jaren bij niemand terecht kan - dus ik hoopte dat zij misschien wat voor je konden betekenen.
Maar op jijn beschrijving kreeg ik het verzoek om een hele papierwinkel op te sturen - en omdat wat ik stuurde in het Frans was moest ik het eerst naar het Engels vertalen
Google kon dat ook naar het Nederlands, en medische termen heeft klaarblijkelijk niemand naar gekeken...
Ik had graag een reactie van een deskundige gehad, niet een verhaal van de administratie.
Teleurgesteld....

Mijn heil moet IJsselland ziekenhuis opratie worden.
Naar hun MRI !!!!!@
Ik heb geen probleem heb.
Wat een.......

Ik wil graag een review schrijven op de standaard reactie van de Bergman Clinic bij een negatieve ervaring. Ik heb 17 oktober een negatieve review op trustpilot gepubliceerd. Naar aanleiding daarvan na een paar dagen een reactie van de Clinic. Wat erg allemaal en dat is niet de bedoeling,,, blablabla zoals er keurig wordt gereageerd op iedere negatieve review. Met de vraag of ik mijn persoonsgegevens wil doorsturen naar webcare@ Bergmanclics. Een aantal dagen daarna een mailtje van die afdeling dat ze mijn persoonsgegevens door hebben gestuurd naar de desbetreffende clinic en dat ee zo spoedig mogelijk wordt gereageerd. En dat is erg grappig, want zij hebben mijn gegevens en zijn mijn klacht al weken aan het negeren. Is het nou echt zo dat er een speciale afdeling is om dit af te handelen? Om er vervolgens niks mee te doen, maar dan heb je in ieder geval die indruk gewekt aan de buitenwereld die de reviews lezen. Niet best hoor!

Zeer teleurgesteld in de werkwijze van Bergman Vrouw. Ondanks een verwijzing van de huisarts voor een second opinion/overname wegens medische misslagen elders, duurt het ruim een maand voordat er überhaupt een inhoudelijke reactie komt. Dit gebeurde pas nadat ik zelf met stappen dreigde.
Hoewel mijn huisarts urgentie heeft aangegeven, wordt dit zonder pardon gedegradeerd naar 'reguliere zorg' met een wachttijd van 6 maanden. Ze tonen geen enkele flexibiliteit of begrip voor patiënten die acuut zorg nodig hebben om weer aan het werk te kunnen. De beloofde snelle reactietermijnen worden totaal niet nagekomen. Geen aanrader als je op zoek bent naar daadkrachtige zorg.

Mijn traject begon bij de echografie, de dame was uiterst behulpzaam en zag gelijk het probleem( mortons neuroom). Ze wees deze ook duidelijk aan mij aan en nam echt de tijd. Vervolgens naar dr. de Poorter en ook zij nam uitgebreid de tijd om uit te leggen wat ze ging doen en ook de nadelen zijn besproken. Omdat er tussen de consults en operatie nog wat vragen waren heb ik gemaild en vervolgens werd ik terug gebeld door de arts zelf, wat erg prettig was want op deze manier konden we samen een nieuwe operatie datum plannen. Kortom dr. de Poorter kwam op mij professioneel en heel toegankelijk over. Gister ( 10-4-26) was de dag van de operatie, waar ik als een berg tegenop zag... maar wat was het team van verpleegsters/ verpleger en ok assistentes lief en behulpzaam. Zij wisten mij goed te kalmeren door er gewoon te zijn. Bedankt hiervoor. Jullie maken echt het verschil!!
Diana Dekker

Ik ben op een afspraak geweest bij de Dermatoloog in de kliniek in Alkmaar die een verwijsbrief zou sturen naar de afdeling ogen om een plekje weg te laten halen. Omdat het vlakbij het ooglid zit, wil de dermatoloog het zelf niet doen. Ik zou snel geholpen kunnen worden en opgeroepen. Inmiddels ben ik een paar weken verder en heb ik diverse keren gebeld.
Update: Vandaag weer gebeld en de medewerker aan de telefoon kon mij beter informeren over de stand van zaken. Zij had kennis van zaken en verstrekte de juiste informatie waardoor bij mij een helder beeld ontstond over hetgeen ik kan verwachten. Jammer dat eerdere medewerkers mij onvoldoende konden informeren zodat onduidelijke beeldvorming en verwachtingen ontstaan.
Inmiddels staat de afspraak gepland. Als communicatie en verwachtingen beter op elkaar worden afgestemd dan scheelt dat wat 'mentaal ongemak'.

Onvriendelijk en mag geen vragen stellen. Had speciaal om een vrouwelijke gynaecoloog gevraagd maar kreeg een mannelijke. En hij geeft aan wil je een vrouwelijke arts. Dan moet je maar opnieuw afspraak maken. Kan 4 maanden duren. Dus had geen keus. Er is wel het een en ander geconstateerd. Maar geen duidelijk uitleg wat de vervolg acties zijn. Of wat er wordt verwacht.

Heel erg onprettig