Poor customer service
Bertucci customer service never responded after multiple requests for updates on my order. Multiple. In addition, they only ship via USPS and it takes weeks to receive your delivery.
10 november 2024
Review zonder uitnodiging
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
I tried to buy a Bertucci watch in the…
I tried to buy a Bertucci watch in the Netherlands but they are simply not available anywhere, so I ordered one (275 Euro plus shipping 36 Euro) online at the official Bertucci site on 23-05-2024, The watch was send to me and arrived safely packed on my doorstep at 31-05-2024. Perhaps a bit of delay due to a weekend and Memorial day in between.
Everything went very smooth and the watch was safely packed.
This was the first time I imported something from the USA so it came a bit as a surprise to me when I had to pay an additional custom import tax of 89 euro.
I should have known it of course.
The watch is absolutely gorgeous and everything I expected it to be.
I simply couldn't find a more beautiful watch anywhere else in the same price quality range.
I can advice anyone to give it a try.
31 mei 2024
Review zonder uitnodiging
PLEASE READ
PLEASE READ! The watch is incredible, but please be patient with customer service. They do a lot of stuff in the background but don't communicate with you. Just be patient and be specific in your questioning and you'll have a good experience (call them too - don't email)
The watch itself is a tank. Single piece, and the NATO style straps are very nice. Built solid.
1 juni 2023
Review zonder uitnodiging
I just received my first Bertucci…
I just received my first Bertucci watch.. I more than happy with it.. it looks great and feels good on my wrist. I am really happy with customer service as well. I asked them to swap out the watchband before it was shipped which was done free of charge... I'm looking forward to buying another one...I recommend this watch to anyone who works hard and wants a great durable watch...
3 januari 2020
Review zonder uitnodiging
Client service sucks
You must wait answer for ages. If you ask same thing few times you get the answer. If not you will never get the answer. Unfortunate that so nice products are sold with so bad customer service that in the end you do not dare to buy.
24 april 2013
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.