Snelle levering! Prijs in verhouding met het product is goed. Kleine Minpuntjes: Helaas veel uitverkocht. (Overmacht) Weinig tot geen acties of kortingen.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gebaseerd op reviews, gemaakt met AI
Waar mensen het meest over praten
Gebaseerd op deze reviews
Het was heel goed en de verzending was heel goed maar de prijs was wel wat duur maar batuurlijk spelen we op geluk. We krzgen ze dingen bij maar denk dat dat vooral kaarten zijn die ze weg willen hebb... Toon meer
Correcte en snelle leveringen van toch vrij prijzige pokemon spullen.. verzending is top! Stevig en clean ingepakt.. bots bestendig.. ik ga hier nog bestellen! Nicolai
Zeer tevreden klant. Ik gebruik bescards al enige tijd en vind de hele service vlot. Onlangs een foute order geplaatst deze werd zonder problemen verholpen. Tevreden over de bezorging die vlot is!
Bedrijfsgegevens
- #55 van de 70 beste bedrijven in Hobbywinkel
- #14 van de 29 beste bedrijven in Kinderspeelgoedwinkel
- #29 van de 38 beste bedrijven in Verzamelaarswinkel
- #18 van de 26 beste bedrijven in Spellenwinkel
- #2 van de 4 beste bedrijven in Speelgroep
- #14 van de 18 beste bedrijven in Verzamelplaatjeswinkel
Info over BESCARDS
Geschreven door het bedrijf
Bescards.com is dé specialistische webwinkel voor Pokémon kaarten, Yu-Gi-Oh! en Magic: The Gathering. Wij richten ons zowel op de beginnende verzamelaar als de ervaren speler, en maken het onze missie om trading card games toegankelijk te maken voor jong en oud. Met een passie voor TCG’s en een groot assortiment zijn wij jouw betrouwbare partner voor alles wat met ruilkaarten te maken heeft.
Ons aanbod bestaat uit booster packs, elite trainer boxen, deck sets, accessoires en losse kaarten. Of je nu je collectie wilt uitbreiden, competitief wilt spelen of gewoon op zoek bent naar een uniek cadeau, bij Bescards.com vind je altijd wat je zoekt. Dankzij ons uitgebreide netwerk en grote voorraad kunnen we scherpe prijzen aanbieden en snelle levering garanderen.
Waarom kiezen voor Bescards.com?
- ✔ Groot assortiment Pokémon, Yu-Gi-Oh! en Magic producten
- ✔ Snelle levering uit ons eigen magazijn
- ✔ Betrouwbare service en klantenondersteuning
- ✔ Geschikt voor verzamelaars én spelers
Wij geloven dat TCG’s meer zijn dan alleen kaarten – ze verbinden mensen, creëren herinneringen en brengen spanning en plezier. Daarom streven wij ernaar om de ultieme shopervaring te bieden, van het eenvoudig vinden van producten tot veilig betalen en snel geleverd krijgen. Met een groeiende community in Nederland, België en daarbuiten, bouwen we samen aan een sterk merk waar iedere kaartfan zich thuis voelt.
Bescards.com – De TCG winkel voor jong en oud, waar jouw verzameling begint en groeit!
Onze belofte
Geschreven door het bedrijf
- We zijn toegewijd aan onze klanten!
- Bij bescards behandelen we elke klant met respect, behulpzaamheid en vriendelijkheid. We denken actief mee bij vragen over sets, voorraad en pre-orders, en reageren snel met heldere, eerlijke informatie.
- Snelle verwerking & veilige verpakking
- Bestellingen worden razendsnel verwerkt vanuit ons magazijn in Nederland. We verpakken kaarten en sealed producten stevig en veilig, zodat jouw bestelling in topconditie aankomt.
- Echte producten & transparante prijzen
- Wij leveren uitsluitend authentieke TCG-producten via betrouwbare leveranciers. Voorraad en prijzen zijn duidelijk en eerlijk—zodat je precies weet waar je aan toe bent.
Onze bezorgingsbelofte
Gratis & snel thuisbezorgd
Bij bescards betaal je nooit meer verzendkosten voor bestellingen boven de 250 euro. Al je bestellingen worden snel thuisbezorgd, netjes verpakt en altijd met zorg verzonden. Zo weet je zeker dat jouw TCG-producten in perfecte staat aankomen.
Contactgegevens
Rotterdam, Nederland
- support@bescards.nl
- bescards.com
Dé Pokémonwinkel van Europa
4,5
Uitstekend
6K reviews
Heeft 52% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Duidelijk
Duidelijk, snel en daarnaast lezen ze je comments die je plaatst bij een bestelling hoe je het liefst iets wilt ontvangen!
4 februari 2026
Snelle levering
Snelle levering, goede customer service, producten eerlijk geprijsd en zoals verwacht. Zeer positieve ervaringen!
18 maart 2026
Prima klein vertraging maar dat mag de…
Prima klein vertraging maar dat mag de pret niet drukken en prima communicatie
18 maart 2026
Snelle service!!!!
12 maart 2026
Snel geleverd en goedkoop
Heel snel geleverd en goedkoop tegenover alle andere webshops van pokemonkaarten. Geleverd zonder schade en proper.
21 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Gedeelte van de pre order op release…
Gedeelte van de pre order op release dag geannuleerd. ( 6 weken daarvoor besteld en betaald) de communicatie over de annulering was niet vooraf maar volgde nadat het al geannuleerd was
Dan pakket 3 dagen na de release pas overdragen aan bezorgdienst. Dus ja wel teleurgesteld
13 maart 2026
Antwoord van BESCARDS
Hallo,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons om te lezen dat deze pre-order voor teleurstelling heeft gezorgd.
Voor deze release hebben wij helaas minder voorraad ontvangen dan vooraf was verwacht. Daardoor konden wij niet alle pre-orders volledig uitleveren. Om zoveel mogelijk klanten toch een eerlijke kans te geven op het product, hebben wij bestellingen met meerdere exemplaren moeten beperken.
Wij begrijpen goed dat het erg frustrerend is wanneer een deel van uw bestelling op de releasedag wordt geannuleerd, zeker als u al 6 weken eerder heeft besteld en betaald. Ook begrijpen wij dat de communicatie hierover als te laat is ervaren, omdat deze pas volgde nadat de aanpassing al was doorgevoerd. Dat had beter gemoeten.
Daarnaast vinden wij het vervelend om te lezen dat het pakket pas enkele dagen na release aan de bezorgdienst is overgedragen. Wij begrijpen dat dit de teleurstelling verder heeft vergroot.
Wij nemen uw feedback over zowel de communicatie als de verwerking van pre-orders serieus en gebruiken dit om onze processen verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
BesCards
Weigering tot terugbetaling ondanks retour met leveringsbewijs !!!
EEN POLITIEONDERZOEK GESTART - ZAAKVOERDER SERGEN YURDAKUL FRAUDEUR - weigering tot betaling van retour ondanks schriftelijke bevestiging ontvangst door Bescards !!!!!
FRAUDE !!! NIET te vertrouwen !!! Schade aan product, retour procedure afgesproken MAAR weigering tot terugbetaling ondanks levering met bewijs van track & trace !!!
20 maart 2026
Antwoord van BESCARDS
Hallo,
Bedankt voor uw review. Het spijt ons om te lezen dat u deze situatie op deze manier heeft ervaren.
Wij willen hierbij wel verduidelijken dat de retourzending niet volgens onze afgesproken retourprocedure is verlopen, maar via een door uzelf gekozen verzendmethode buiten onze retourinstructies om. In zo’n situatie zijn wij voor verder onderzoek afhankelijk van de vervoerder en van de afzender van het pakket.
Wij hebben aangegeven dat er een onderzoek naar het vermiste pakket gestart moet worden bij de verzendpartij waarmee het pakket is verstuurd. Omdat u als verzender van deze zending dit onderzoek moet opstarten en dit tot op heden niet is gebeurd, kunnen wij dit helaas niet namens u doen of de situatie verder afhandelen alsof de retour al correct door ons is ontvangen.
Zodra er via de vervoerder duidelijkheid is over de zending, kijken wij uiteraard graag verder naar een passende afhandeling.
Met vriendelijke groet,
BesCards
Maanden gewacht en last minute cancel.
Ik ben niet de persoon die reviews te graag schrijft maar deze moet uit men hart.
Ik had een pre order geplaatst van Naruto Mythos Tcg netjes betaald maanden gewacht. Alles verliep goed tot de verzending van PostNL mijn dochter heeft die dag 4 uur lang gewacht aan de deur voor het pakket te ontvangen maar is niet eens geleverd aans ons maar werd direct in retour gedaan. Goed dan eventjes mailen naar Bescards voor een oplossing nee ze gaan gewoon uw bestelling annuleren en niet eens de moeite doen om dit terug te verzenden heb ook persoonlijk zelf voorgesteld om nog eens de verzendkosten te betalen aangezien mijn dochter fan van Naruto is. Nee zelfs dat was niet genoeg... Mijn eerste en laatste keer dat ik van deze bedrijf ga bestellen
Bedankt...
18 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BESCARDS
Hallo,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons oprecht om te lezen dat deze bestelling voor zoveel teleurstelling heeft gezorgd, zeker omdat het om een product ging waar uw dochter zo naar uitkeek.
Wij begrijpen heel goed hoe vervelend het is om maanden op een pre-order te wachten en dan op het laatste moment tegen problemen aan te lopen in de levering. Dat maakt de situatie extra teleurstellend, helemaal wanneer er thuis bewust op het pakket is gewacht.
In dit geval is de zending helaas retour gekomen via de vervoerder. Daarnaast was deze release zeer beperkt leverbaar door allocatieproblemen, waardoor wij niet altijd opnieuw konden verzenden nadat een zending retour kwam. Wij begrijpen dat dit voor u erg frustrerend is, zeker omdat u zelf nog heeft geprobeerd mee te denken over een oplossing.
Ook vinden wij het jammer dat onze communicatie en afhandeling u dit gevoel hebben gegeven. Dat had duidelijker en zorgvuldiger gemoeten.
Wij nemen deze feedback serieus, zowel voor onze communicatie als voor de afhandeling van pre-orders en retour gekomen zendingen.
Met vriendelijke groet,
BesCards
Ronduit slecht.
Nemen bestellingen aan welke ze niet kunnen leveren. En dat na 2 maanden wachten pas annuleren wanneer de producten bij andere aanbieders die ze wel hadden al uitverkocht is. Ronduit slechte service.
18 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BESCARDS
Hallo,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons om te lezen dat u onze service op deze manier heeft ervaren.
Wij begrijpen heel goed hoe frustrerend het is om langere tijd op een bestelling te wachten en vervolgens te horen dat deze alsnog niet volledig geleverd kan worden. Zeker wanneer het product inmiddels elders niet meer beschikbaar is, zorgt dat begrijpelijk voor extra teleurstelling.
Bij deze release hebben wij helaas te maken gehad met een beperkte allocatie vanuit de leverancier, waardoor wij niet alle geplaatste bestellingen volledig konden uitleveren. Wij begrijpen dat dit voor u als klant voelt alsof er een bestelling is aangenomen die uiteindelijk niet geleverd kon worden, en dat betreuren wij oprecht.
Ook begrijpen wij dat de timing van de annulering voor veel onvrede heeft gezorgd. Uw feedback over zowel de beschikbaarheid als de communicatie nemen wij serieus en gebruiken wij om onze pre-orderprocessen verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
BesCards
Pre order is gedeeltelijk geleverd
Pre order is gedeeltelijk geleverd. Voor de rest duidelijke communicatie
13 maart 2026
Geen communicatie en plots verwijderde order
Begin dit jaar een case Naruto Mythos TCG case besteld. In Januari gevraagd hoe het zat met de betaling zat en kreeg als antwoord: wanneer ze in stock zijn. Tijd gewacht en gevraagd hoe het nu zit met mijn order toen mijn order nog bestond. Plots, zonder enige vorm van communicatie is mijn order verwijderd. Geen waarschuwing. Meerdere keren gemaild en tot op heden nog steeds geen antwoord. Niet aan te raden.
13 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BESCARDS
Hallo,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons oprecht om te lezen dat u dit zo heeft ervaren.
Wij begrijpen goed hoe frustrerend het is wanneer u meerdere keren contact opneemt over een bestelling, enige tijd wacht op duidelijkheid, en vervolgens merkt dat uw order zonder heldere communicatie lijkt te zijn verdwenen. Dat is uiteraard niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden.
Voor deze release hebben wij helaas te maken gehad met beperkte beschikbaarheid en wijzigingen in de uitlevering. Dat neemt echter niet weg dat u hierover tijdig en duidelijk geïnformeerd had moeten worden. Ook begrijpen wij dat het extra teleurstellend is wanneer u daarna meerdere keren mailt en geen antwoord ontvangt.
Wij nemen uw feedback over zowel de communicatie als de afhandeling van deze order serieus en gebruiken dit om onze processen verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
BesCards
Ondanks onvolledige levering tevreden
De bestelling werd helaas niet volledig geleverd. De berichtgeving daarover en de afhandeling daarvan was verder prima. Voor mij zeker reden vaker bij Bescards te bestellen.
13 maart 2026
Bij Bescards is je bestelling is niet gegarandeerd. Beter bij een andere winkel bestellen die wel zijn afspraak nakomt. Zo voorkom je een teleurstelling !!
Heb 2 items besteld voor mij kids en voor mijn broertje zijn kinderen. Vervolgens 1 dag van tevoren krijg ik een mail met dat er te weinig is geleverd. En dat iedereen maar 1 box krijgt. Als ik dat had geweten dan had ik er mijn broertje wel gezegd dat hij zelf moest bestellen. Dan hadden zijn kinderen ook iets gehad!!!!! Maar nu hebben ze pech gehad volgens bescards⚠️ wat sociaal die bestcards. ‼️
13 maart 2026
Antwoord van BESCARDS
Hallo,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons oprecht om te lezen dat deze situatie voor zoveel teleurstelling heeft gezorgd, zeker omdat het om producten voor kinderen ging.
Voor deze release hebben wij helaas minder voorraad ontvangen dan vooraf was verwacht. Om zoveel mogelijk klanten toch een eerlijke kans te geven op het product, hebben wij ervoor gekozen om bestellingen met meerdere exemplaren te beperken tot maximaal 1 box per klant. Wij begrijpen echter heel goed dat dit in uw situatie extra vervelend uitpakt, juist omdat u hiermee ook voor anderen had willen bestellen.
Wij begrijpen daarnaast dat het erg frustrerend is om deze informatie pas kort voor release te ontvangen. Dat had voor u duidelijker en eerder gecommuniceerd moeten worden. Het spijt ons dat dit niet is gegaan zoals u mocht verwachten.
Uw feedback over zowel de communicatie als de afhandeling van pre-orders nemen wij serieus en gebruiken wij om onze processen verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
BesCards
Bait and switch
Ik werd een maand na de pre order ineens gekort op mijn bestelling. Van 3 dozen naar 1. Dit wordt ook wel eem bait and switch genoemd. Zij hebben mijn geld een maand lamg vastgehouden en hun leverancier betaald. En ik krijg op dag van release pas te horen dat ik minder krijg, waardoor product overal al is uitverkocht en ik het alleen nog duurder kan kopen 2ehands. Daarnaast hebben mijn vrienden veel later bestelt en die kregen ook 1 doos. Dus ze doen ook niet aan wie eerst komt wie het eerst maalt. Maar wel unlimited pre orders aanbieden.
13 maart 2026
Antwoord van BESCARDS
Hallo,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons oprecht om te lezen dat u deze situatie zo heeft ervaren.
Wij begrijpen heel goed hoe frustrerend het is om een pre-order vroeg te plaatsen, daarvoor te betalen, en pas rond de releasedag te horen dat uw bestelling wordt teruggebracht van 3 boxen naar 1. Zeker wanneer het product op dat moment elders al is uitverkocht, zorgt dat begrijpelijk voor extra teleurstelling.
Voor deze release hebben wij helaas minder voorraad ontvangen dan vooraf was verwacht. Om zoveel mogelijk klanten toch een eerlijke kans te geven op het product, hebben wij grotere bestellingen moeten beperken. Wij begrijpen echter dat dit voor u oneerlijk heeft gevoeld, zeker omdat u vroeg had besteld en later geplaatste bestellingen uiteindelijk ook op hetzelfde aantal uitkwamen.
Wij begrijpen ook uw kritiek op het aannemen van pre-orders terwijl de uiteindelijke allocatie nog niet volledig zeker was. Daarnaast had hierover duidelijker en eerder gecommuniceerd moeten worden. Dat nemen wij serieus.
Uw feedback over zowel de communicatie als de werkwijze rond pre-orders gebruiken wij om onze processen verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
BesCards
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.