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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Me encantan estos productos. Como productos keto el pan, los cookies, tostadas, patatas de BBQ están muy ricas. Lo que echo de menos son las galletas de naranja, ya no los ofreces como producto.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tenia problemas para realizar pedido online,problema con el Hotmail adi que decidí llamar y ver como.podria hacer y la empleada me ayudo a realizar el pedido como invitada y ya me cambio el correo ele... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Un horror vuestra página web a la hora de configurar los datos de direcciones. Imposible configurar una dirección de envío diferente a la de facturación. Aunque guardes una segunda dirección cuando... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Es verdad que al principio fue difícil la contactación, pero conseguida, la resolución de la incidencia en el precio que figuraba en la web para hacer la compra, se solucionó en nada de tiempo. La ges... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Kruidenier
  2. ook in
  3. Voedselfabrikant

Geschreven door het bedrijf

BESTDIET es la marca española de suplementos nutricionales y alimentación especial que se caracteriza por desarrollar sus propios productos con un claro enfoque hacia las nuevas tendencias y las exigencias de un consumidor que desea cuidarse sin renunciar a las sensaciones y los sabores de los productos que le gusta y a los que está acostumbrado.


Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

567 reviews

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142 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

EXCELENTES

Estoy adquiriendo los productos desde hace un año y todos los que he probado me han gustado mucho. llegan en pocos dias y siempre en perfectas condiciones.

13 januari 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

No lo mandan a la dirección correcta y ni contestan a la reclamación

Indiqué claramente al hacer el pedido una dirección de facturación y otra de envío, y lo enviaron a la dirección de facturación. Una es en Madrid y la otra en Cáceres, lo que me supone un coste adicional al tener que enviarlo ahora por mi cuenta a la dirección correcta.

Puse una reclamación al respecto hace varios días y no se han molestado ni en contestar. No recomiendo su web para nada, no volveré a pedirles.

6 januari 2026
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Antwoord van bestdiet

Hola Sonia,

Lamentamos sinceramente lo ocurrido y las molestias que esta situación te ha causado. Sentimos la confusión generada con las direcciones de envío y el coste adicional que esto te ha supuesto.

Para este tipo de incidencias, lo más recomendable es contactar directamente con nuestro servicio de atención al cliente, ya que las consultas realizadas por correo electrónico pueden tener cierta demora en momentos de alta demanda. De este modo podemos gestionar el caso con mayor agilidad.

En cualquier caso, vamos a contactar contigo directamente para revisar lo ocurrido y ofrecerte una solución lo antes posible.

Gracias por tu comentario, nos ayuda a mejorar nuestro servicio.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Fotos engañosas

Estoy bastante decepcionada con lo que he recibido.
Entré en esta página porque buscaba un pan con cero carbohidratos por la dieta estrictamente cetogenica que hago.
Para mi sorpresa, encontré los bollos de pan que según Amazon y su página web ponía que tenía 5.9 de carbohidratos y 6.6 de fibra. O se, cero caros netos.
El pan no es que se barato, pero había una buena oferta. Si compras nueve paquetes, cada uno sale a menos 4.50€. Por supuesto lo cogí ya que sabía que ese pan lo iba a consumir.
Pero cuando lo recibí, el valor nutricional que se reflejaba en el paquete era otro: 8 de carbohidratos y 5 de fibra. Es decir 3gramos de carbohidratos cada bollos.
La verdad sea dicha,si yo compro con todo la ilusión algo que es totalmente perfecto para mí dieta, gastandome un dineral, no me engañeis con lo que vendéis. Vendéis este producto como cetogenico y ya sabéis que en esto el carbohidrato se cuenta gramo a gramo.
Hasta ahora no he obtenido respuesta y espero que puedan resolver este problema lo antes posible

20 december 2025
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Antwoord van bestdiet

Hola Emma, gracias por compartir tu experiencia.
Se trató de un error puntual de actualización en la web tras una reformulación del producto; el envase ya reflejaba correctamente los valores nutricionales actuales.
La nueva fórmula ha sido optimizada para mejorar el contenido en fibra y la saciedad, manteniendo un perfil bajo en hidratos.
Nos pondremos en contacto contigo por privado para darte una solución lo antes posible.
Gracias por tu comprensión.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

No me han devuelto el dinero de mi compra

Hice una compra con envío a canarias y me avisaron que no tienen envío para las islas y q por lo tanto mi compra la cancelaban, que me devolvían el dinero Y Hasta los momentos no lo han realizado y envío correos y ya no me responden para q me den información.

16 december 2025
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Antwoord van bestdiet

Hola Karelis, sentimos las molestias ocasionadas.
Al tratarse de un pedido cancelado por limitaciones de envío a Canarias, el reembolso se gestiona automáticamente por el mismo método de pago y puede tardar algunos días en reflejarse según la entidad bancaria.
Nuestro equipo revisará tu caso y contactará contigo por privado para informarte del estado del reembolso y darte una solución lo antes posible.
Gracias por tu paciencia y comprensión.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tenia problemas para realizar pedido…

Tenia problemas para realizar pedido online,problema con el Hotmail adi que decidí llamar y ver como.podria hacer y la empleada me ayudo a realizar el pedido como invitada y ya me cambio el correo electrónico que yo quería usar.El.pago por bizum sugerido por ella magnifico .Toda la gestión perfecta y al día digiiente pedido en casa.

1 december 2025
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

no puedo acceder a mi cuenta

no puedo acceder a mi cuenta, a pesar de haber pedido una modificación de contraseña. No puedo ver un pedido que está pendiente de llegarme.

gracias!

13 november 2025
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Antwoord van bestdiet

Buenas Silvia, puedes ponerte en contacto con nosotros a traves de este telefono +34 955 10 23 30. Te pedimos que por favor modifiques la reseña, ya que la web funciona correctamente y no tenemos incidencia alguna con respecto a cuentas.

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